Ofte stilte spørsmål

Vår FAQ, alle svarene dine, rett på sak.

Mål, ytelse, levering, oppheng, vedlikehold

alt du trenger å vite før du bestiller Kurtens-gardinen din.

Velg riktig gardin (kjøpsguide)

Hvordan velge mellom en termisk, mørkleggende og lydisolerende gardin?

Det kommer an på hovedbehovet ditt. Hvis du plages av kulde eller varme, reduserer en termisk gardin temperaturforskjellene med opptil 7 °C*. Hvis lyset forstyrrer deg (soverom, hjemmekino), blokkerer en mørkleggingsgardin med 100 %* mørklegging lyset fullstendig. Hvis støy er problemet: travel gate, naboer, gammel leilighet, demper en lydisolerende gardin opptil -22 dB*. Den gode nyheten: vår 3-i-1-gardin kombinerer alle tre ytelsene i ett produkt. Du trenger ikke velge mellom termisk komfort, fullstendig mørklegging og lydisolasjon.

*Data fra tester utført under optimale testforhold.

Hvilken gardin bør man velge til et soverom?

For et soverom anbefaler vi vår 3-i-1-gardin, som kombinerer 100 % mørklegging* og termisk isolasjon. Den fullstendige mørkleggingen sikrer en god søvn ved å blokkere lyset utenfra: gatelys, billys, soloppgang. Den termiske isolasjonen holder en behagelig temperatur hele året med opptil 7 °C* forskjell mellom vinduet og innsiden. Hvis du er følsom for støy, er versjonen med lydisolerende lag (–22 dB demping*) ideell, særlig i bymiljø.
*Data fra tester utført under optimale testforhold.

Kan én enkelt gardin virkelig være termisk, mørkleggende og lydisolerende samtidig?

Ja. Vår 3-i-1-gardin er satt sammen av 3 ulike lag: et førsteklasses polyesterstoff på den synlige siden, en sentral mørkleggingsmembran som blokkerer 100 %* av lyset, og en vattert lydisolerende og termisk bakside. Hvert lag har en presis funksjon. Det målte resultatet: full mørklegging, en lyddemping på -22 dB*, og en temperaturforskjell på 7 °C* mellom vinduet og rommet.

*Data fra tester utført under optimale forhold.

Tung eller lett gardin: hvilken er mest effektiv for isolasjon?

For termisk og lydisolerende isolasjon er en tett og tung gardin ofte mer effektiv enn en lett gardin. Tekstilets tetthet og lagenes tykkelse er direkte knyttet til ytelsen for lyddemping og termisk barriere. Vår 3-i-1-gardin er laget med 3 tette lag, noe som forklarer den høyere vekten enn en vanlig dekorativ gardin. Denne vekten er garantien for effektiviteten. Vår 3-i-1-gardin er på 620 g/m².

Hvor mange gardiner bør man regne med per vindu?

Det avhenger av bredden på vinduet ditt og effekten du ønsker. Konfiguratoren vår på nett veileder deg: skriv inn de nøyaktige målene dine eller velg en standardstørrelse, og velg mellom ett eller to gardinfelt etter monteringen din. Vi anbefaler 2 gardinfelt for en optimal fordeling av vekten på gardinstangen eller opphengssystemet ditt.

Termisk ytelse (vinter/sommer)

Hvor stor temperaturforskjell kan en termisk gardin faktisk skape?

3-i-1-gardinen vår skaper en målt forskjell på 7 °C* mellom vindusflaten og innsiden av rommet. Om vinteren danner den en barriere mot kulden som trenger inn gjennom vinduene. Om sommeren reduserer den varmen fra solstrålene. Denne forskjellen på 7 °C* gir konkret bedre komfort og lavere forbruk til oppvarming eller kjøling.
*Tall fra tester utført under optimale testforhold.

Fungerer en termisk gardin like godt om sommeren som om vinteren?

Ja, en termisk gardin fungerer som isolasjon hele året. Om vinteren hindrer det vatterte termiske laget kulden i å trenge gjennom. Om sommeren blokkerer mørkleggingsmembranen solstrålene og varmestrålingen. Prinsippet er det samme som med to-lags glass: skape et isolerende luftlag mellom vinduet og rommet. Å lukke de termiske gardinene i de varmeste timene på dagen reduserer merkbart hvor mye temperaturen stiger innendørs.

Kan en termisk gardin erstatte to-lags glass?

En termisk gardin erstatter ikke et tolagsvindu, men den supplerer det effektivt og er uunnværlig hvis du fremdeles har enkle glassruter. Der et tolagsvindu virker på selve glasset, skaper 3-i-1-gardinen en ekstra barriere foran vinduet, med en målt forskjell på 7 °C*. For leietakere som ikke kan bytte vinduene sine, er det en svært effektiv og rimeligere løsning for å forbedre isolasjonen uten oppussing.

Termisk gardin: hvor mye kan du spare på oppvarming?

Den nøyaktige besparelsen avhenger av boligen din, kvaliteten på vinduene dine og varmesystemet ditt. Det som er målbart: vår 3-i-1-gardin reduserer varmetapet ved vinduene ved å skape en forskjell på 7 °C*. Vinduer står i gjennomsnitt for 10 til 15 % av varmetapet i en bolig. Ved å dekke alle vinduene dine med termiske gardiner kan effekten på regningen din bli betydelig, særlig hvis boligen din har ett-lags glass eller gamle vinduer.

Beskytter en termisk gardin også mot UV-stråler?

Ja. Vår mørkleggingsmembran på 100 %* blokkerer UV-strålene fullstendig i tillegg til det synlige lyset. Det beskytter møblene, parketten og tekstilene dine mot falming forårsaket av langvarig soleksponering. Det er en ekstra fordel ved de tekniske gardinene våre: termisk isolasjon, blokkering av lys og UV-beskyttelse i ett og samme produkt.
*Data fra tester utført under optimale forhold.

Akustisk ytelse (støy)

Er en lydisolerende gardin effektiv mot støy fra gaten?

Ja, det er en av hovedbruksområdene. Støyen fra gata: trafikk, biltut, kjøretøy som passerer. Med en lyddemping på –22 dB* bringer 3-i-1-gardinen vår dette lydnivået ned i et behagelig område. De er særlig effektive foran vinduer, som er hovedinngangen for utvendig støy i en bolig. For leiligheter i første etasje eller mot en trafikkert gate er det en umiddelbar løsning uten oppussing.

*Tall fra tester utført under optimale testforhold.

Hva er forskjellen mellom en lydisolerende og en akustisk gardin?

De to begrepene betegner den samme funksjonen: å redusere støy. «Lydisolerende gardin» og «akustisk gardin» brukes om hverandre. Nyansen er teknisk: «akustisk» kan vise til absorpsjon av lyd i et rom (mindre etterklang), mens «lydisolerende» betegner isolasjon mot støy utenfra. Vår 3-i-1-gardin gjør begge deler: den demper støy utenfra og reduserer litt resonansen inne takket være sin tette, vatterte bakside.

Kan en lydisolerende gardin erstatte veggisolasjon?

Nei, en lydisolerende gardin erstatter ikke en fullstendig veggisolasjon. Til gjengjeld behandler den boligens svakeste punkt nummer én: vinduene. Selv med godt isolerte vegger passerer lyden hovedsakelig gjennom rutene. En lydisolerende gardin montert foran vinduene dine er en rask, rimelig og effektiv løsning for å oppnå bedre akustisk komfort uten oppussing.

Lyddempende gardin til leilighet: fungerer det virkelig?

Ja, og det er faktisk en av situasjonene der gardinene våre er mest effektive. I en leilighet kommer støyplagene først og fremst fra vinduene (gata, bakgården, nabolaget) og noen ganger fra dørene. De lydisolerende gardinene våre reduserer det oppfattede støynivået betydelig. De henges opp uten oppussing, uten å bore i veggene, og tilpasser seg de fleste vinduer takket være produksjon på mål. For en leietaker er det en reversibel lydisolasjonsløsning.

Mørklegging og privatliv

Stenger mørkleggingsgardinene deres virkelig 100 % av lyset?

Ja, 3-i-1-gardinen vår gir 100 % mørklegging*. Den sentrale membranen i de 3 lagene stopper lyset fullstendig, også direkte sol midt på sommeren. Ingen stråle slipper gjennom stoffet. For å sikre fullstendig mørklegging i praksis må gardinen dekke vinduet med god margin.
*Tall fra tester utført under optimale testforhold.

Kan man bruke en mørkleggingsgardin til en hjemmekino?

Absolutt. Den 100 % mørkleggingen* til 3-i-1-gardinen gjør den til en ideell løsning for hjemmekino. Ved å blokkere alt lys utenfra får du fullstendig mørke selv midt på dagen. Bonusen: det lydisolerende laget forbedrer også akustikken i rommet ved å redusere resonans og støy utenfra. Du får bedre bildekvalitet og lydkomfort samtidig.*Data fra tester utført under optimale testforhold.

Beskytter en mørkleggingsgardin også mot naboenes innsyn?

Ja, 100 % mørklegging* fra 3-i-1-gardinen betyr at verken lys eller innsyn slipper gjennom. For boliger i første etasje, med innsyn fra naboer eller mot en trafikkert gate er det en garanti for privatliv så snart gardinen er trukket for.
*Tall fra tester utført under optimale testforhold.

Mørkleggingsgardin eller rullegardin: hva bør du velge?

De to utfyller hverandre. Rullesjalusien beskytter på utsiden av vinduet. Mørkleggingsgardinen virker på innsiden med flere fordeler: termisk isolasjon, mindre støy og pent interiør. Hvis du allerede har sjalusier, forsterker mørkleggingsgardinen isolasjonen. Hvis du ikke har sjalusier, et vanlig tilfelle i leilighet, er mørkleggingsgardinen en komplett og enkel løsning å montere.

Slipper mørkleggingsgardinene deres likevel inn lys på sidene?

Selve stoffet blokkerer lyset. Derimot kan litt lys slippe inn på sidene, øverst eller nederst på gardinen hvis den ikke er bred eller lang nok. Derfor anbefaler vi alltid å gå utenfor vinduet på hver side. Med konfiguratoren vår oppgir du de nøyaktige målene på vinduet ditt, og vi veileder deg om hvilke marginer du bør beregne for fullstendig mørklegging i praksis.

På mål: oppmåling

Hvordan tar jeg mål av vinduene mine for en gardin på mål?

Når du velger alternativet på mål, mål bredden på gardinstangen eller skinnen (ikke vinduet), deretter høyden fra opphengspunktet til gulvet eller til ønsket punkt. For tekstilbredden, planlegg 1,5 til 2 ganger bredden på gardinstangen din for en fin drapering og optimal ytelse. Vår nettkonfigurator og våre illustrerte guider følger deg trinn for trinn. Er du i tvil, er kundeservicen vår tilgjengelig fra mandag til lørdag.

Hvilken maksimal høyde kan man bestille for en gardin på mål?

Gardinene våre på mål er tilgjengelige opptil 270 cm i høyden. Dette målet dekker det store flertallet av boliger, inkludert eldre leiligheter og rom med over gjennomsnittlig takhøyde. For bredden finnes det ingen minimum: vi syr etter dine eksakte mål. For større prosjekter enn 2,7 m inviterer vi deg til å kontakte oss her.

Hva skjer hvis jeg tar feil av målene mine når jeg har valgt på mål?

Vi tilbyr Exact-Fit-garanti, et tillegg til 29,90 € som er tilgjengelig ved bestilling. Hvis du tar feil i målene, setter vi gratis i gang ny produksjon av gardinen din i riktige mål og leverer den på nytt uten ekstra kostnad.

Skal man måle vinduet eller gardinstangen for å bestille?

Mål alltid gardinstangen eller skinnen, ikke vinduet. Det er bredden på opphengssystemet ditt som avgjør hvor mye stoff som trengs. For høyden går du fra festepunktet (ring, malje, bånd) ned til gulvet eller til ønsket sluttpunkt: enten et rent fall 2-3 cm over gulvet, eller et brytende fall for maksimal isolasjon. Konfiguratoren vår på nett veileder deg med tydelige tegninger for hver type finish (maljer, rynkebånd, stanglomme).

Kan jeg bestille en gardin på mål til en inngangsdør eller en skyvedør?

Ja, gardinene våre på mål tilpasser seg alle typer åpninger: vanlige vinduer, store vinduer, inngangsdører og terrassedører. Det kreves ingen minstemål, og vi syr opp til 270 cm i høyden. En lydisolerende gardin foran en inngangsdør er en av de mest effektive løsningene for å dempe støy fra korridoren eller gata.

Søm og detaljer

Hvilke avslutninger er tilgjengelige for gardinene deres?

Vi tilbyr fire typer avslutninger: maljer (moderne uttrykk, glir lett på gardinstangen), rynkebånd (jevne folder, passer til skinne og gardinstang med kroker), tunnellomme (gardinstangen går rett gjennom en søm, rent uttrykk) og multifunksjonssystem (passer til flere typer oppheng). Hver avslutning kan velges i konfiguratoren vår ved bestilling.

Hvilke farger er tilgjengelige?

Sortimentet vårt omfatter 7 farger som er laget for å passe inn i alle interiører: blå, grønn, mintgrønn, lilla, grå, offwhite og krem. Disse fargene er valgt for sin dekorative allsidighet.

Hvor mange lag består de tekniske gardinene deres av?

3-i-1-gardinen vår består av 3 atskilte lag, hvert med en presis funksjon. Den synlige siden er et premium polyesterstoff med tett og forseggjort følelse. Mellomlaget er en mørkleggingsmembran som stopper 100 %* av lyset. Baksiden er et vattert lyd- og varmelag som sørger for lydisolasjon (–22 dB*) og termisk isolasjon (7 °C* forskjell). Disse 3 lagene jobber sammen for å skape en gardin med trippel ytelse.

*Tall fra tester utført under optimale testforhold.

Er sømkvaliteten den samme for alle størrelser?

Ja. For en og samme modell lages hver gardin med de samme materialene og den samme prosessen, uansett hvilken størrelse som bestilles. En 3-i-1-gardin på 120 cm bred har de samme 3 lagene, den samme stofftettheten og den samme finishen som en gardin på 250 cm.

Forenlighet med gardinstenger, skinner og montering

Hvilke typer gardinstenger er kompatible med gardinene deres?

Alle gardinstenger er kompatible med våre gardiner, for du kan velge den opphengstypen du foretrekker.

Kan man henge en lydisolerende gardin på en takskinne?

Ja, forutsatt at du velger rynkebånd eller multifunksjonsbånd, som begge er kompatible med skinner festet i taket. Forsikre deg om at skinnen er godt festet og tåler vekten av en 3-i-1-gardin, som er tyngre enn en vanlig dekorgardin. Er du i tvil, velg forsterkede veggfester eller en aluminiumsskinne av god kvalitet.

Selger dere også stenger eller skinner?

Nei, vi konsentrerer oss utelukkende om å lage gardiner. Du finner gardinstenger og skinner i alle store bygg- og innredningskjeder. Det viktige er å velge et system som er solid nok til å bære vekten av en tett teknisk gardin som vår 3-i-1. Vi anbefaler gardinstenger i metall eller skinner i aluminium fremfor modeller i plast.

Er 3-i-1-gardinen for tung for en vanlig gardinstang?

3-i-1-gardinen vår er tettere og tyngre enn en vanlig dekorativ gardin, rundt 620 g/m², på grunn av de 3 lagene. De fleste gardinstenger i metall tåler denne vekten uten problem. Tynne gardinstenger i plast eller systemer med sugekopp egner seg derimot ikke. Hvis du er i tvil om hvor solid opphenget ditt er, sjekk maksbelastningen oppgitt av produsenten av gardinstangen, eller velg en godt festet vegg- eller takskinne.

Trenger man et spesielt opphengssystem til en gardin med stor bredde?

For store bredder (over 200 cm) anbefaler vi en aluminiumsskinne festet i veggen eller i taket fremfor en gardinstang. Skinnen gir bedre fordeling av vekten og en jevnere glidning over hele lengden. Hvis du bruker en gardinstang, planlegg et mellomfeste for å unngå at den bøyer seg på midten. Vi kan gi deg råd om monteringen som passer til din situasjon.

Levering, produksjon, leveringstid

Hva er leveringstiden for en gardin på mål?

For våre gardiner på mål må du regne med mellom 10 og 17 dager totalt: 5 til 7 dager til produksjon/forberedelse etter at bestillingen din er bekreftet, deretter 5 til 10 dager til levering.

Er leveringen gratis?

Frakt til hele Europa, for alle bestillinger og uten minstekjøp. Vi leverer rett hjem til deg.

Leverer dere til hele Europa?

Ja, levering til disse områdene er mulig. Sveits kan i visse tilfeller ilegge tollavgifter.

Hvordan pakkes gardinene for transport?

Gardinene dine brettes nøye og pakkes i en beskyttende emballasje tilpasset målene deres. En lagringsbrett kan vises ved mottak: den forsvinner naturlig etter at gardinen har hengt i noen timer, eller raskere med en lett dampbehandling.

Retur, bytte, kundeservice

Kan man returnere en skreddersydd gardin?

Siden gardinene våre på mål sys individuelt etter dine eksakte mål, er retur ikke mulig. Det er motytelsen for et produkt som er laget spesielt for deg og som ikke kan videreselges i sin form. For å sikre kjøpet ditt tilbyr vi Exact-Fit-garantien (29,90 €) som beskytter deg ved målefeil.

Hvordan fungerer Exact-Fit-garantien?

Exact-Fit-garantien er et valgfritt tillegg på 29,90 € som legges til bestillingen din for produkter på mål. Hvis du måler feil, kontakter du oss, vi setter i gang produksjonen av gardinen din i riktig størrelse på nytt, og vi leverer den til deg igjen kostnadsfritt. En målefeil betyr en ny gardin i riktige mål levert hjem til deg.

Hva skjer hvis gardinen min ankommer skadet?

Ved skade under transport, kontakt kundeservice umiddelbart via chatten eller på telefon (mandag til lørdag). Send oss bilder av det skadede produktet, så finner vi en rask løsning. Kontaktskjema

Hvordan kontakter jeg Kurtens kundeservice?

Du kan nå oss via chat, e-post og telefon fra man. til lør. fra 09.30 til 19.30. Enten det gjelder et spørsmål før bestilling, råd om målene dine eller oppfølging etter kjøp, er teamet vårt her for å hjelpe deg.

Vedlikehold og holdbarhet

Kan man vaske en termisk og lydisolerende gardin i maskin?

Ja, gardinene våre kan vaskes i maskin på lav temperatur (30 °C maks, finvask). Bruk et mildt vaskemiddel uten blekemidler. For å bevare ytelsene over tid kan du også velge profesjonell rens. Unngå kraftig sentrifugering og tørketrommel.

Hvor lang levetid har en teknisk Kurtens-gardin?

Med riktig vedlikehold (vask på lav temperatur, forsiktig håndtering) er de tekniske gardinene våre laget for å vare i flere år uten å miste ytelse. Tettheten i polyesterstoffet og det solide sømarbeidet sikrer god holdbarhet over tid. De lydisolerende og termiske lagene beholder egenskapene sine vask etter vask, så lenge du følger vedlikeholdsrådene.

Mister den vatterte lydisolerende baksiden effekten over tid?

Nei, hvis du følger vedlikeholdsanvisningene. Vattlaget er strukturelt integrert i gardinen, det løsner ikke og komprimeres ikke nevneverdig over tid. En for hyppig vask på høy temperatur eller en intensiv sentrifugering kan likevel endre tettheten. Følger du anbefalingene våre, holder den lydisolerende ytelsen seg stabil over tid.

Tilpasning og innredningsråd

Hvilke farger er tilgjengelige for Kurtens-gardiner på mål?

Vi tilbyr 7 farger: blå, grønn, mintgrønn, lilla, grå, offwhite og krem. Disse fargene er valgt for å passe til de fleste moderne, klassiske eller skandinaviske interiører. Fra de allsidige nøytrale (grå, offwhite, krem) til markante fargeinnslag (lilla, mintgrønn) er hver farge tilgjengelig i alle mål og alle avslutninger.

Hvordan velge farge på gardinen ut fra rommet?

For et soverom fremmer nøytrale toner (grå, offwhite, krem) ro og søvn. For en stue tilfører en grønn, blå eller lilla gardin karakter uten å overlesse. For små rom gjør lyse farger (krem, offwhite, mintgrønn) rommet visuelt større.

Kan en teknisk gardin være like pen som en dekorativ gardin?

Ja. Den synlige siden av gardinene våre er et førsteklasses stoff med en forseggjort følelse, tilgjengelig i 7 farger. Visuelt skiller ingenting en Kurtens-gardin fra en eksklusiv dekorgardin. Forskjellen er usynlig, men konkret: bak stoffet sørger de 2 tekniske lagene (mørkleggingsmembran og vattert lydisolerende/termisk bakside) for ytelsen. Estetikk i front, teknikk på baksiden.

Kan man blande fargene i samme rom?

Ja, det er fullt mulig. Noen kunder velger en nøytral farge (grå, offwhite) til hovedvinduene og en mer markant farge (blå, lilla) for å skape et blikkfang. Fargetonene i sortimentet vårt er laget for å fungere sammen.

Betaling og fakturering

Hvilke betalingsmåter godtar dere?

Vi tar imot bankkort (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay og Google Pay. Alle betalinger er sikre. Du kan velge metoden som passer deg i kassen.

Er prisene som vises inkludert mva.?

Ja, alle prisene som vises på kurtens.com er inkludert avgifter. Beløpet du ser er beløpet du betaler, uten overraskelser ved bestilling.

Kan man få en bedriftsfaktura?

Ja. For profesjonelle (hoteller, kontorer, restauranter, offentlige virksomheter) har vi en annen bestillingsprosess som går via tilbud og fakturaer på forespørsel. Kontakt oss her for alle B2B-henvendelser. Vi tilbyr priser tilpasset volumer og profesjonelle prosjekter.

Er betalingen sikker?

Ja, alle transaksjoner på kurtens.com er sikret med SSL/TLS-protokoll. Kortopplysningene krypteres og behandles av våre sertifiserte betalingspartnere (Shopify Payments, PayPal). Vi lagrer ingen kortopplysninger på serverne våre.

Fant du ikke svaret ditt?

Ekspertteamet vårt svarer på chat, e-post og telefon man. til lør. fra 09.30 til 19.30.