Cahier des charges rideaux techniques : modèle B2B en 8 sections

Kravspecifikation för tekniska gardiner: B2B-mall i 8 avsnitt

En väl strukturerad kravspecifikation för tekniska gardiner för ett B2B-projekt ryms i åtta avsnitt: identifiering av projektet och beställaren, tekniska specifikationer per utrymme, krav på prestanda (M-klass, mörkläggning, ljud, värme), obligatoriska dokument vid leverans, tidsramar och tidplan, fleråriga garantier, kommersiella villkor och förfarande för slutbesiktning. Dokumentet blir bindande för leverantören så snart det fogas till beställningen och hänvisar till gällande regler (NF P 92-507, förordningen av den 25 juni 1980).

En skriven kravspecifikation är ingen administrativ formalitet. Det är verktyget som gör det möjligt att jämföra flera offerter på likvärdig grund, att binda leverantören juridiskt, att reglera ansvaret vid fel och att spåra utrustningens regelefterlevnad under 10 till 15 år. Avsaknaden av ett skrivet dokument är det vanligaste inköpsfelet vid en betydande mängd gardiner.

För att kontrollera en provningsrapport vid leverans, se artikeln så vet du om en gardin är flamskyddad. För att välja ut en tillverkare att kontakta, läs de 7 urvalskriterierna. För budgetramen, se B2B-prisguiden 2026.

Varför en skriven kravspecifikation för ett B2B-gardinprojekt?

Fyra skäl gör övningen oundgänglig utöver några enstaka gardiner.

  1. Jämförbarhet mellan offerter. Utan en gemensam kravspecifikation går två offerter inte att jämföra. Den ena kan innehålla M1, den andra inte. Den ena kan räkna med 100 industritvättar, den andra 30. Kravspecifikationen sätter leverantörerna på en strikt identisk teknisk grund.
  2. Juridiskt åtagande. En kravspecifikation som fogas till beställningen blir en avtalshandling. Varje avvikelse mellan leveransen och kravspecifikationen är ett bindande fel i avtalsenligheten, som ger rätt till anmaning, utbyte eller prisnedsättning.
  3. Spårbarhet av regelefterlevnad. Vid besök av säkerhetskommissionen eller vid en skada måste verksamhetsutövaren bevisa att den har krävt en M-klass enligt reglerna. Den arkiverade kravspecifikationen är det som dokumenterar omsorgen vid inköpet.
  4. Operativ varaktighet. Under 10 till 15 år byts inköpsteamet, verksamhetschefen byts och säkerhetskommissionen byts. Kravspecifikationen är dokumentet som för vidare det tekniska minnet av beståndet och möjliggör likadant utbyte.

De 8 avsnitten i en komplett kravspecifikation

Avsnitt Innehåll Riktsidor
1. Identifiering av projektet Beställare, anläggning, kontakt, projektets art 1 sida
2. Specifikationer per utrymme Tabell utrymme för utrymme: mått, klass, utmaningar 2 till 4 sidor
3. Krav på prestanda M-klass, mörkläggning, ljud, värme, målvärden 1 till 2 sidor
4. Obligatoriska dokument Provningsrapport, datablad, intyg, prover 1 sida
5. Tidsramar och tidplan Offert, produktion, leverans, montering, besiktning 1 sida
6. Garantier och eftermarknad Längd, omfattning, undantag, villkor 1 sida
7. Kommersiella villkor Pris, betalning, mängdrabatter, viten 1 sida
8. Slutbesiktning vid leverans Förfarande för kontroll och godkännande 1 sida

Avsnitt 1: Identifiering av projektet

Det inledande avsnittet ramar in beställarens identitet och projektets art. Minst sex rader.

Beställare: [firmanamn, organisationsnummer, adress]
Installationsplats: [fullständig adress, våning, åtkomst]
Teknisk kontakt: [namn, befattning, e-post, telefon]
Typ av anläggning: [hotell, äldreboende, skola, festlokal osv.]
Projektets art: [nyutrustning, renovering, anpassning till regler]
Planerat leveransdatum: [fast datum eller fönster]

Avsnitt 2: Tekniska specifikationer per utrymme

Det här avsnittet beskriver utrymme för utrymme vad som förväntas. För varje utrymme är sex uppgifter oumbärliga.

  1. Benämning på utrymmet (rum 101, festlokal, entréhall, trapphus B).
  2. Glasad yta att utrusta och antal fönster eller partier.
  3. Exakta mått per fönster (partiets bredd, partiets höjd, takhöjd, väggöverlappets bredd).
  4. Lägsta M-klass som krävs (M1 eller M2) enligt artiklarna AM 11 till AM 13 i förordningen av den 25 juni 1980.
  5. Typ av upphängning som krävs eller ska planeras (öljetter, rynkband, hakar, ringar, gardinstänger).
  6. Särskilda utmaningar (förekomst av sensorer, åtkomst till öppningsmekanismen, krav på att arbeta utan att avbryta verksamheten).

En sammanfattande tabell underlättar leverantörens läsning. Ju mer exakt beskrivningen är, desto fastare och rättvisare blir offerten.

Avsnitt 3: Krav på prestanda

Fyra prestandafamiljer kan specificeras på en B2B-gardin. Var och en måste anges med siffror för att vara bindande.

Reaktion vid brand: klass [M1 eller M2] enligt NF P 92-507, namngiven provningsrapport daterad för mindre än 5 år sedan ska tillhandahållas.
Mörkläggning: klass [3 eller 4] enligt NF EN 14501, det vill säga blockering av [85-95 %] eller [100 %] av ljuset.
Ljuddämpning: minst [X dB] uppmätt på den färdiga produkten, provningsrapport ska tillhandahållas.
Värmeisolering: minst [X °C] uppmätt i vinst, eller värmekonduktivitet uttryckt som U-värde om tillämpligt.

En bindande formulering anger alltid referensnormen och det siffersatta målvärdet. En marknadsföringsformulering ("hög prestanda", "maximal isolering", "ultramörkläggande") skapar inget juridiskt åtagande som är bindande för leverantören.

Avsnitt 4: Obligatoriska dokument vid leverans

Kravspecifikationen listar uttryckligen de dokument som ska tillhandahållas vid leveranstillfället. Minst fem dokument.

  • Namngiven, daterad provningsrapport för M-klass utfärdad av ett erkänt laboratorium (CSTB, LNE, IFTH).
  • Datablad för tyget (fibersammansättning, ytvikt, flamskyddsmetod, kompletterande intyg av typen Oeko-Tex).
  • Följesedel med exakta mått per levererad gardin och internt referensnummer.
  • Faktura som anger överensstämmelsen med kravspecifikationen.
  • Skriftliga garantivillkor (längd, omfattning, undantag, sätt att åberopa).

Valfritt: provningsrapport på den färdiga produkten (för flerskiktsgardiner), driftsättningsprotokoll, rekommenderat skötselråd. Den uttömmande listan finns i kravspecifikationen, vilket förhindrar all diskussion om leveransens omfattning.

Avsnitt 5: Tidsramar och tidplan

Fem hållpunkter ska anges med skriftligt åtagande.

  • Tid för offert: 24 till 48 timmar för en standardförfrågan, 5 arbetsdagar för en komplex konfiguration.
  • Produktionstid efter beställning: 4 till 8 veckor beroende på komplexitet (specialfärgning, M1-klassning på ovanligt tyg).
  • Leveranstid efter produktion: 5 till 15 dagar beroende på avstånd och samordning.
  • Eventuell monteringstid: 1 till 5 dagar beroende på volym och åtkomst.
  • Tid för slutbesiktning vid leverans: 5 till 10 arbetsdagar för dokument- och fysisk kontroll.

Varje kritiskt datum (besök av säkerhetskommissionen, skolstart, säsongsöppning) ska anges vid namn med en säkerhetsmarginal på 2 till 4 veckor.

Avsnitt 6: Garantier och eftermarknad

Kravspecifikationen anger minst tre garantier, med längd och omfattning.

Garanti på M-klassen: minst [10 år] för ett tyg med inneboende flamskydd, [3 till 5 år] för ett tyg som flamskyddats genom kemisk behandling.
Garanti på konfektionen (söm, fåll, öljetter, rynkband): minst [5 år].
Garanti på färgernas ljushärdighet: begränsad blekning enligt Oeko-Tex Standard 100 eller Bluesign.

Tre åtaganden för eftermarknad kompletterar garantiåtagandet.

  • Förmåga till likadant utbyte under garantitiden, minst.
  • Ny utfärdande av en aktuell provningsrapport på begäran (säkerhetskommission, försäkringsbolag).
  • Åtgärdstid vid anmält fel: 5 till 10 arbetsdagar för analys, utbyte eller prisnedsättning beroende på allvarlighetsgrad.

Avsnitt 7: Kommersiella villkor

Sex kommersiella klausuler ska finnas i en B2B-kravspecifikation.

  1. Pris exkl. moms per post (gardiner, tillbehör, tjänster) med delsummor per utrymme och totalsumma.
  2. Mängdrabatter som tillämpas enligt dokumenterade nivåer (till exempel 5 % från 50 gardiner, 15 % från 200).
  3. Betalningsvillkor: handpenning vid beställning, slutbetalning vid leverans eller avbetalningsplan vid stegvis utrullning.
  4. Betalningstid: i enlighet med lagen (lagstadgad tid, eller avtalad tid angiven på beställningen).
  5. Förseningsvite för produktion eller leverans (siffersatt formel, till exempel 1 % av beloppet exkl. moms per veckas försening, med tak på 10 %).
  6. Offertens giltighetsvillkor: minst 30 dagars giltighet, fast och slutgiltig på den beskrivna omfattningen.

Avsnitt 8: Slutbesiktning vid leverans

Besiktningsförfarandet strukturerar kontrollen vid leveranstillfället. Fem obligatoriska kontrollpunkter.

  1. Dokumentkontroll: att alla dokument som listas i avsnitt 4 finns och stämmer.
  2. Visuell kontroll: att färgerna stämmer med det godkända provet, konfektionens kvalitet (söm, fåll, upphängningar).
  3. Måttkontroll: uppmätning av varje gardin på de kritiska måtten (bredd, höjd, fållhöjd) med angiven högsta tolerans (vanligen +/- 5 mm).
  4. Inventeringskontroll: antal levererade gardiner, antal tillbehör, att de beställda tillvalsdelarna finns med.
  5. Besiktningsprotokoll undertecknat av båda parter, med uppgift om eventuella anmärkningar och tid för avhjälpande.

En besiktning som godkänns utan anmärkning utlöser driftsättningen och införandet av provningsrapporten i säkerhetsregistret. En besiktning med anmärkningar utlöser anmaning av leverantören inom avtalad tid.

Vanliga fel i en kravspecifikation för gardiner

Fem fel som öppnar luckor i avtalet.

  • Att skriva "hög prestanda" eller "maximal mörkläggning" utan siffersatt värde och utan referensnorm: inget bindande åtagande.
  • Att begära en provningsrapport utan att ange att den ska vara namngiven och daterad för mindre än 5 år sedan: en gammal eller generisk rapport kan tillhandahållas.
  • Att kräva en exakt tillverkare eller väveri: begränsar konkurrensen och kan bestridas i offentlig upphandling.
  • Att utelämna besiktningsförfarandet: gör det omöjligt att med juridisk verkan avvisa en leverans som inte stämmer.
  • Att inte siffersätta förseningsviten: berövar köparen ett påtryckningsmedel vid överskriden tidplan.

Så arbetar Kurtens med en kravspecifikation

Kurtens upprättar B2B-offerten inom 24 timmar utifrån en komplett kravspecifikation, med uttrycklig uppgift om överensstämmelse eller om de avvikelser som föreslås mot kravspecifikationen. Tygets datablad och provningsrapporten för M-klassen lämnas redan i utredningsfasen. Ett färg- och materialprov tillhandahålls på begäran före validering. M1-klassning finns tillgänglig på begäran, med merkostnaden inräknad i offerten utan separat rad.

Åtagandena om tidsramar, garanti, mängdrabatter och kommersiella villkor skrivs in på offerten och förs över till beställningen. Ingen minimibeställning ställs som krav. Betalning via offentligt utbetalningsuppdrag accepteras för lokala myndigheter inom de vanliga tidsramarna för offentlig upphandling.

För att lämna in en kravspecifikation, se sidan måttbeställda gardiner för företag eller sidan brandsäkra gardiner för företag.

Vanliga frågor om kravspecifikationen för tekniska gardiner

Vad är skillnaden mellan en kravspecifikation och en CCTP?

En kravspecifikation är ett allmänt dokument som beskriver köparens förväntningar på ett projekt. En CCTP (fransk handling med särskilda tekniska klausuler) är den normerade versionen som används i offentlig upphandling, strukturerad enligt reglerna för offentlig upphandling med standardiserade klausuler. För en privat köpare räcker en kravspecifikation. För en myndighet eller förvaltning i ett formaliserat förfarande är CCTP obligatorisk.

Vem skriver en kravspecifikation för gardiner i en organisation?

Beroende på organisationens storlek bärs skrivandet av inköpsavdelningen (privat sektor), den tekniska förvaltningen (myndighet), verksamhetschefen (hotell, äldreboende) eller en anlitad inredningsarkitekt. I samtliga fall vilar det slutliga godkännandet på den ledning som binder budgeten. En kunnig tillverkare kan stötta köparen i formuleringen av de tekniska specifikationerna utan att själv skriva dokumentet, som ska förbli på köparens sida.

Behövs en kravspecifikation för 5 gardiner?

Nej, en komplett kravspecifikation är oproportionerlig för en beställning av några gardiner. En detaljerad offertförfrågan via e-post, som anger måtten, den M-klass som krävs, färgen, tyget och önskad tid, räcker. Den kompletta kravspecifikationen blir relevant från omkring 20 gardiner eller en budget på 5 000 € exkl. moms, och oumbärlig över 100 gardiner eller 25 000 € exkl. moms.

Är kravspecifikationen bindande för leverantören?

Ja, så snart den fogas till en beställning som leverantören har accepterat, eller är införlivad i ett undertecknat avtal. Varje avvikelse mellan leveransen och kravspecifikationens specifikationer utgör ett fel i avtalsenligheten, som ger rätt till anmaning, kostnadsfritt utbyte eller prisnedsättning beroende på allvarlighetsgrad. Den kravspecifikation som arkiverats i 10 år är också ett bevismedel vid en tvist.

Hur länge är en kravspecifikation giltig?

Den tekniska giltigheten för en kravspecifikation varar så länge referensnormerna (NF P 92-507, förordningen av den 25 juni 1980) inte ändras. Den kommersiella giltigheten beror på den tid som anges på leverantörens offert (vanligen 30 till 90 dagar). För ett flerårigt projekt med stegvis utrullning kan kravspecifikationen låsas avtalsmässigt med årlig prisjustering enligt en indexerad formel (till exempel mot INSEE:s index för textilprodukter).

Ska man kräva en exakt tillverkare i kravspecifikationen?

Nej. Att kräva en namngiven tillverkare eller väveri begränsar konkurrensen, kan bestridas i offentlig upphandling och berövar köparen förhandlingsmedel. Den goda praxisen är att kräva prestandan och dokumentspårbarheten (namngiven provningsrapport, M-klass, normer), inte varumärket. Flera tillverkare kan svara på samma kravspecifikation med likvärdiga material.

Obs: den här artikeln erbjuder en strukturerande mall för en B2B-kravspecifikation för tekniska gardiner. Den ersätter varken konsultation av en jurist eller en yrkesinköpare för känsliga projekt, eller läsningen av lagstiftningen om offentlig upphandling för offentliga marknader. De föreslagna formuleringarna är vägledande och ska anpassas från fall till fall.

För att lämna in en kravspecifikation och få en B2B-offert: begär en B2B-offert. Svar inom 24 timmar, M1-klassning på begäran, provningsrapport från CSTB eller IFTH bifogad leveransen.

Dela: