Vanliga frågor

Vår FAQ, alla dina svar, utan omsvep.

Mått, prestanda, leverans, upphängningar, skötsel

allt du behöver veta innan du beställer din Kurtens-gardin.

Välj rätt gardin (köpguide)

Hur väljer man mellan en termisk, mörkläggande och ljudisolerande gardin?

Allt beror på ditt främsta behov. Om du lider av kyla eller värme minskar en termisk gardin temperaturskillnaderna med upp till 7 °C*. Om ljuset stör dig (sovrum, hemmabio) blockerar en mörkläggande gardin 100 %* av ljuset helt. Om buller är problemet: trafikerad gata, grannar, gammal lägenhet, dämpar en ljudisolerande gardin upp till –22 dB*. Den goda nyheten: vår 3-i-1-gardin kombinerar de tre prestandorna i en enda produkt. Du behöver inte välja mellan termisk komfort, totalt mörker och ljudisolering.

*Uppgifter från tester utförda under optimala förhållanden.

Vilken gardin ska du välja till ett sovrum?

Till ett sovrum rekommenderar vi vår 3-i-1-gardin, som kombinerar 100 % mörkläggning* och termisk isolering. Den totala mörkläggningen garanterar en kvalitetssömn genom att blockera ljuset utifrån, gatlyktor, billyktor, soluppgång. Den termiska isoleringen håller en behaglig temperatur året om med upp till 7 °C* skillnad mellan fönstret och rummet. Om du är känslig för buller är versionen med ljudisolerande skikt (–22 dB dämpning*) perfekt, särskilt i stadsmiljö.
*Data från tester utförda under optimala förhållanden.

Kan en enda gardin verkligen vara termisk, mörkläggande och ljudisolerande samtidigt?

Ja. Vår gardin 3-i-1 består av 3 separata lager: ett premiumtyg i polyester på den synliga sidan, ett mörkläggande membran i mitten som blockerar 100 %* av ljuset, och en vadderad bak­sida som är ljudisolerande och termisk. Varje lager fyller en bestämd funktion. Det uppmätta resultatet: total mörkläggning, en ljuddämpning på –22 dB*, och en temperaturskillnad på 7 °C* mellan fönstret och rummet.

*Uppgifter från tester gjorda under optimala förhållanden.

Tung gardin eller lätt gardin: vilken är mest effektiv för isolering?

För termisk och ljudisolerande isolering är en tät och tung gardin ofta mer effektiv än en lätt gardin. Tygets täthet och lagrens tjocklek hänger direkt ihop med prestandan för ljuddämpning och termisk barriär. Vår gardin 3-i-1 är uppbyggd av 3 täta lager, vilket förklarar dess högre vikt jämfört med en vanlig dekorativ gardin. Den vikten är ett tecken på dess effektivitet. Vår gardin 3-i-1 väger 620 g/m².

Hur många gardiner bör du räkna med per fönster?

Det beror på fönstrets bredd och den önskade effekten. Vår konfigurator online vägleder dig: ange dina exakta mått eller välj ett standardmått och välj mellan en eller två paneler beroende på din installation. Vi rekommenderar 2 gardinvåder för en optimal viktfördelning på gardinstången eller ditt upphängningssystem.

Termisk prestanda (vinter/sommar)

Vilken temperaturskillnad kan en termisk gardin faktiskt skapa?

Vår 3-i-1-gardin skapar en uppmätt skillnad på 7 °C* mellan fönsterytan och rummets insida. På vintern bildar den en barriär mot kylan som tränger in genom fönstren. På sommaren minskar den värmen från solstrålarna. Denna skillnad på 7 °C* märks konkret som en bättre komfort och en minskad förbrukning av värme eller luftkonditionering.
*Uppgifter från tester utförda under optimala förhållanden.

Fungerar en termisk gardin lika bra på sommaren som på vintern?

Ja, en termisk gardin fungerar som isolering året om. På vintern hindrar det vadderade termiska lagret kylan från att tränga igenom. På sommaren blockerar det mörkläggande membranet solens strålar och strålvärmen. Principen är densamma som hos en tvåglasruta: att skapa ett isolerande luftskikt mellan fönstret och rummet. Att dra för dina termiska gardiner under dygnets varmaste timmar minskar märkbart hur mycket inomhustemperaturen stiger.

Kan en termisk gardin ersätta ett treglasfönster?

En termisk gardin ersätter inte en tvåglasruta, men den kompletterar den effektivt och är oumbärlig om du fortfarande har enkelglas. Där en tvåglasruta verkar på själva rutan skapar gardinen 3-i-1 en extra barriär framför fönstret, med en uppmätt skillnad på 7 °C*. För hyresgäster som inte kan byta sina fönster är det en mycket effektiv och billigare lösning för att förbättra isoleringen utan ingrepp.

Termisk gardin: hur mycket kan man spara på uppvärmningen?

Den exakta besparingen beror på din bostad, kvaliteten på dina fönster och ditt uppvärmningssystem. Det som är mätbart: vår 3-i-1-gardin minskar värmeförlusterna vid fönstren genom att skapa en skillnad på 7 °C*. Fönster står i genomsnitt för 10 till 15 % av värmeförlusterna i en bostad. Genom att täcka alla dina fönster med termiska gardiner kan effekten på din räkning bli betydande, särskilt om din bostad har enkelglas eller gamla fönster.

Skyddar en termisk gardin även mot UV-strålar?

Ja. Vårt mörkläggande membran på 100 %* blockerar UV-strålarna helt, utöver det synliga ljuset. Det skyddar dina möbler, parkettgolv och tyger mot blekning orsakad av långvarig solexponering. Det är en ytterligare fördel med våra tekniska gardiner: värmeisolering, ljusblockering och UV-skydd i en och samma produkt.
*Uppgifter från tester utförda under optimala förhållanden.

Akustisk prestanda (buller)

Är en ljudisolerande gardin effektiv mot gatubuller?

Ja, det är en av dess huvudsakliga användningar. Bullret från gatan, trafik, signalhorn, passerande fordon. Med en dämpning på –22 dB* tar vår 3-i-1-gardin ner ljudnivån till en behaglig zon. De är särskilt effektiva framför fönster, som är den främsta vägen in för buller utifrån i ett hem. För lägenheter på bottenvåningen eller mot en trafikerad gata är det en omedelbar lösning utan renovering.

*Data från tester utförda under optimala förhållanden.

Vad är skillnaden mellan en ljudisolerande och en akustisk gardin?

Båda begreppen betecknar samma funktion: att minska buller. ”Ljudisolerande gardin” och ”akustisk gardin” används omväxlande. Nyansen är teknisk: ”akustisk” kan syfta på absorptionen av ljud i ett rum (minskad efterklang), medan ”ljudisolerande” avser isoleringen av buller som kommer utifrån. Vår 3-i-1-gardin gör båda: den dämpar bullret utifrån och minskar lätt resonansen inomhus tack vare sin täta vadderade baksida.

Kan en ljudisolerande gardin ersätta en väggisolering?

Nej, en ljudisolerande gardin ersätter inte en komplett väggisolering. Däremot åtgärdar den den svagaste punkten i ett hems isolering: fönstren. Även med välisolerade väggar passerar ljudet främst genom rutorna. En ljudisolerande gardin framför dina fönster är en snabb, prisvärd och effektiv lösning för att förbättra ljudkomforten utan byggjobb.

Bullerdämpande gardin för lägenhet: fungerar det verkligen?

Ja, och det är till och med ett av de sammanhang där våra gardiner är som mest effektiva. I lägenheter kommer ljudstörningarna främst från fönstren (gatan, gården, grannarna) och ibland från dörrarna. Våra ljudisolerande gardiner minskar den upplevda ljudnivån märkbart. De sätts upp utan ingrepp, utan att borra i väggarna, och passar de flesta fönster tack vare den måttbeställda tillverkningen. För en hyresgäst är det en reversibel lösning för ljudisolering.

Mörkläggning och avskildhet

Blockerar dina mörkläggande gardiner verkligen 100 % av ljuset?

Ja, vår 3-i-1-gardin ger 100 % mörkläggning*. Det centrala membranet integrerat i dess 3 lager blockerar ljuset helt, inklusive direkt solljus mitt i sommaren. Ingen stråle tränger genom tyget. För att garantera total mörkläggning i praktiken ska gardinen täcka fönstret med god marginal.
*Uppgifter från tester utförda under optimala förhållanden.

Kan man använda en mörkläggande gardin för en hemmabio?

Absolut. Den 100 %* mörkläggningen hos 3-i-1-gardinen gör den till en idealisk lösning för en hemmabio. Genom att blockera allt ljus utifrån får du ett komplett mörker även mitt på dagen. Bonusen: det ljudisolerande lagret förbättrar även rummets akustik genom att minska efterklang och buller utifrån. Du vinner både bildkvalitet och ljudkomfort samtidigt.*Uppgifter från tester utförda under optimala förhållanden.

Skyddar en mörkläggande gardin även mot grannarnas insyn?

Ja, 100 % mörkläggning* hos 3-i-1-gardinen innebär att varken ljus eller insyn släpps igenom. För bostäder på bottenvåningen, med insyn från grannar eller mot en trafikerad gata är det en garanti för avskildhet så fort gardinen är fördragen.
*Uppgifter från tester utförda under optimala förhållanden.

Mörkläggande gardin eller rulljalusi: vilket ska du välja?

De båda kompletterar varandra. Persiennen skyddar på fönstrets utsida. Den mörkläggande gardinen verkar på insidan med ytterligare fördelar: värmeisolering, bullerdämpning och invändig estetik. Om du redan har persienner förstärker den mörkläggande gardinen isoleringen. Om du inte har persienner vilket är vanligt i lägenheter är den mörkläggande gardinen en komplett lösning som är enkel att montera.

Släpper dina mörkläggande gardiner ändå in ljus på sidorna?

Själva tyget blockerar ljuset. Däremot kan lite ljus läcka in på sidorna, upptill eller nedtill på gardinen om den inte är tillräckligt bred eller lång. Därför rekommenderar vi alltid ett sidoöverlapp utanför fönstret på var sida. Med vår konfigurator anger du de exakta måtten på ditt fönster och vi vägleder dig kring de marginaler du bör räkna med för en perfekt mörkläggning i praktiken.

Efter mått: ta måtten

Hur tar jag mått på mina fönster för en måttbeställd gardin?

När du väljer alternativet efter mått, mät bredden på gardinstången eller skenan (inte fönstret), och därefter höjden från upphängningspunkten till golvet eller till önskad punkt. För tygets bredd, räkna med 1,5 till 2 gånger bredden på din gardinstång för ett vackert draperifall och optimal prestanda. Vår konfigurator online och våra illustrerade guider följer dig steg för steg. Vid tveksamhet finns vår kundtjänst tillgänglig från måndag till lördag.

Vilken maxhöjd kan man beställa för en måttbeställd gardin?

Våra måttbeställda gardiner finns i höjder upp till 270 cm. Det måttet täcker de allra flesta bostäder, inklusive lägenheter med högt i tak och rum med takhöjd över genomsnittet. För bredden finns inget minimum: vi tillverkar efter dina exakta mått. För större projekt än 2,7 m är du välkommen att kontakta oss här.

Vad händer om jag mäter fel när jag har valt måttbeställning?

Vi erbjuder Exact-Fit-garantin, ett tillval för 29,90 € som finns vid beställningen. Om du mäter fel sätter vi kostnadsfritt igång produktionen av din gardin med rätt mått på nytt och levererar den till dig igen utan extra kostnad.

Ska du mäta fönstret eller gardinstången vid beställning?

Mät alltid gardinstången eller skenan, inte fönstret. Det är bredden på ditt upphängningssystem som avgör hur bred tygyta som behövs. För höjden, utgå från upphängningspunkten (ring, öljett, band) till golvet eller till önskad slutpunkt, antingen med ren längd 2-3 cm ovanför golvet eller med bruten längd för maximal isolering. Vår konfigurator online vägleder dig med tydliga skisser för varje typ av avslutning (öljetter, rynkband, stångficka).

Kan jag beställa en måttbeställd gardin till en ytterdörr eller en skjutdörr?

Ja, våra måttbeställda gardiner anpassar sig till alla typer av öppningar: vanliga fönster, skjutdörrar, ytterdörrar, fönsterdörrar. Inget minsta mått krävs, och vi tillverkar upp till 270 cm i höjd. Den ljudisolerande gardinen framför en ytterdörr är en av de mest effektiva lösningarna för att minska bullret från korridoren eller gatan.

Sömnad och finish

Vilka avslut finns tillgängliga för dina gardiner?

Vi erbjuder fyra typer av avslutningar: öljetter (modern look, jämn glidning på gardinstång), rynkband (jämna veck, kompatibelt med skena och gardinstång med krokar), stångficka (gardinstången går direkt genom en fåll, ren finish) och multifunktionssystemet (kompatibelt med flera typer av upphängning). Varje avslutning kan väljas i vår konfigurator vid beställning.

Vilka färger finns tillgängliga?

Vårt sortiment omfattar 7 färger framtagna för att passa in i alla hem: blå, grön, mintgrön, lila, grå, benvit och beige. Dessa nyanser har valts för sin dekorativa mångsidighet.

Hur många lager består dina tekniska gardiner av?

Vår 3-i-1-gardin består av 3 separata lager, vart och ett med en bestämd funktion. Den synliga ytan är ett premiumtyg i polyester med en tät och omsorgsfull känsla. Mellanlagret är ett mörkläggningsmembran som blockerar 100 %* av ljuset. Baksidan är ett vadderat ljud- och värmeisolerande lager som ger akustisk isolering (–22 dB*) och termisk isolering (7 °C* i skillnad). Dessa 3 lager samverkar för att skapa en gardin med trippelprestanda.

*Data från tester utförda vid optimala förhållanden.

Är sömnadskvaliteten densamma för alla storlekar?

Ja. För en och samma modell tillverkas varje gardin med samma material och samma process, oavsett vilken storlek du beställer. En 3-i-1-gardin på 120 cm bred har samma 3 lager, samma tygtäthet och samma avslutningar som en gardin på 250 cm.

Kompatibilitet med stänger, skenor och upphängning

Vilka typer av gardinstänger är kompatibla med dina gardiner?

Alla gardinstänger passar våra gardiner, eftersom du själv kan välja din favorituppfästning.

Kan man hänga en ljudisolerande gardin på en takskena?

Ja, förutsatt att du väljer avslutningen rynkband eller multifunktionsband, som båda är kompatibla med takmonterade skenor. Säkerställ att din skena sitter ordentligt och bär vikten av en 3-i-1-gardin, som är tyngre än en vanlig dekorativ gardin. Är du osäker, välj förstärkta väggfästen eller en aluminiumskena av god kvalitet.

Säljer ni även gardinstänger eller skenor?

Nej, vi fokuserar uteslutande på tillverkning av gardiner. Du hittar gardinstänger och skenor i alla stora bygg- och inredningskedjor. Det viktiga är att välja ett system som är tillräckligt stabilt för att bära vikten av en tät teknisk gardin som vår 3-i-1. Vi rekommenderar gardinstänger i metall eller skenor i aluminium snarare än modeller i plast.

Är 3-i-1-gardinen för tung för en vanlig gardinstång?

Vår gardin 3-i-1 är tätare och tyngre än en vanlig dekorativ gardin, omkring 620 g/m², tack vare sina 3 lager. De flesta gardinstänger i metall klarar denna vikt utan problem. Däremot är tunna gardinstänger i plast eller sugproppssystem inte lämpliga. Om du är osäker på hur stadig din upphängning är, kontrollera den maxlast som tillverkaren av din gardinstång anger, eller välj en vägg- eller takskena som är ordentligt monterad.

Behövs ett särskilt upphängningssystem för en bred gardin?

För stora bredder (över 200 cm) rekommenderar vi en aluminiumskena fäst i väggen eller taket snarare än en gardinstång. Skenan ger en bättre viktfördelning och en jämnare glidning över hela längden. Om du använder en gardinstång, planera in ett mellanstöd för att undvika att den böjs i mitten. Vi kan ge dig råd om den montering som passar din konfiguration.

Leverans, tillverkning, leveranstid

Vad är leveranstiden för en måttbeställd gardin?

För våra måttbeställda gardiner räknar du med mellan 10 och 17 dagar totalt: 5 till 7 dagars tillverkning/förberedelse efter att din beställning bekräftats, sedan 5 till 10 dagars leverans.

Är frakten gratis?

Ja, frakt ingår överallt i Europa, för alla beställningar och utan minsta köpbelopp. Vi levererar direkt hem till dig.

Levererar ni i hela Europa?

Ja, leverans är möjlig i dessa områden utan kostnad. Schweiz kan i vissa fall tillämpa tullavgifter.

Hur förpackas gardinerna för transport?

Dina gardiner viks omsorgsfullt och packas i en skyddande förpackning som är anpassad till deras mått. Ett lagringsveck kan synas vid mottagandet: det försvinner av sig själv efter att gardinen hängt upp några timmar, eller snabbare med lätt ångning.

Returer, byten, kundtjänst

Kan man returnera en måttbeställd gardin?

Eftersom våra måttbeställda gardiner sys individuellt efter dina exakta mått är returer inte möjliga. Det är priset för en produkt som tillverkas särskilt för dig och som inte går att sälja vidare i befintligt skick. För att trygga ditt köp erbjuder vi Exact-Fit-garantin (29,90 €) som skyddar dig om du råkar mäta fel.

Hur fungerar Exact-Fit-garantin?

Exact-Fit-garantin är ett valfritt tillval på 29,90 € som läggs till din beställning för måttbeställda produkter. Om du gör ett mätfel kontaktar du oss, vi sätter igång tillverkningen av din gardin i rätt mått igen, och vi levererar den till dig på nytt utan kostnad. Ett mätfel = en ny gardin i rätt mått levererad hem till dig.

Vad händer om min gardin kommer skadad?

Om en skada uppstår under transporten, kontakta omedelbart vår kundtjänst via chatten eller per telefon (måndag till lördag). Skicka oss bilder på den skadade produkten så hittar vi en snabb lösning. Kontaktformulär

Hur kontaktar man Kurtens kundtjänst?

Du når oss via chatt, mejl och telefon mån. till lör. från 9.30 till 19.30. Oavsett om det gäller en fråga före beställning, råd om dina mått eller uppföljning efter köp, finns vårt team där för att hjälpa dig.

Skötsel och hållbarhet

Kan man maskintvätta en termisk och ljudisolerande gardin?

Ja, våra gardiner kan tvättas i maskin på låg temperatur (högst 30 °C, skontvätt). Använd ett milt tvättmedel utan blekmedel. För att bevara prestandan över tid kan du också välja professionell kemtvätt. Undvik intensiv centrifugering och torktumlare.

Vad är livslängden på en teknisk gardin från Kurtens?

Med rätt skötsel (tvätt i låg temperatur, varsam hantering) är våra tekniska gardiner gjorda för att hålla i flera år utan prestandaförlust. Polyestertygets täthet och tillverkningens stabilitet säkerställer en god hållbarhet över tid. De ljudisolerande och termiska lagren behåller sina egenskaper tvätt efter tvätt, förutsatt att skötselanvisningarna följs.

Förlorar den vadderade ljudisolerande baksidan effekt med tiden?

Nej, om du följer skötselanvisningarna. Det vadderade lagret är strukturellt integrerat i gardinen, det lossnar inte och komprimeras inte nämnvärt med tiden. En alltför frekvent tvätt vid hög temperatur eller intensiv centrifugering kan dock påverka dess densitet. Genom att följa våra rekommendationer förblir ljudprestandan stabil över tid.

Anpassning och inredningstips

Vilka färger finns till Kurtens måttbeställda gardiner?

Vi erbjuder 7 färger: blå, grön, mintgrön, lila, grå, benvit och creme. Dessa toner har valts ut för att passa de flesta moderna, klassiska eller skandinaviska hem. Från det mångsidigt neutrala (grå, benvit, creme) till bestämda färgklickar (lila, mintgrön), finns varje färg tillgänglig i alla mått och alla avslutningar.

Hur väljer du färg på din gardin utifrån rummet?

För ett sovrum främjar neutrala toner (grå, benvit, beige) lugn och sömn. För ett vardagsrum ger en grön, blå eller lila gardin karaktär utan att överlasta. För små rum förstorar ljusa färger (beige, benvit, mintgrön) rummet visuellt.

Kan en teknisk gardin vara lika snygg som en dekorativ gardin?

Ja. Den synliga sidan av våra gardiner är ett premiumtyg med omsorgsfull känsla, tillgängligt i 7 färger. Visuellt är det inget som skiljer en Kurtens-gardin från en exklusiv dekorativ gardin. Skillnaden är osynlig men konkret: bakom tyget sköter de 2 tekniska lagren (mörkläggande membran + vadderad bullerdämpande och termisk baksida) prestandan. Estetik på framsidan, teknik på baksidan.

Kan man blanda färger i ett och samma rum?

Ja, det går alldeles utmärkt. Vissa kunder väljer en neutral färg (grå, benvit) till huvudfönstren och en mer markerad ton (blå, lila) för att skapa en blickfång. Tonerna i vårt sortiment är tänkta att fungera tillsammans.

Betalning och fakturering

Vilka betalningssätt accepterar ni?

Vi tar emot betalkort (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay och Google Pay. Alla betalningar är säkra. Du kan välja det sätt som passar dig vid kassan.

Ingår moms i de visade priserna?

Ja, alla priser som visas på kurtens.com är inklusive moms. Beloppet du ser är beloppet du betalar, utan överraskningar vid beställning.

Kan man få en faktura för företag?

Ja. För företag (hotell, kontor, restauranger, offentlig verksamhet) har vi en annan beställningsprocess som går via offert och faktura på begäran. Kontakta oss här för alla B2B-förfrågningar. Vi erbjuder priser anpassade till volymer och professionella projekt.

Är betalningen säker?

Ja, alla transaktioner på kurtens.com säkras med protokollet SSL/TLS. Bankuppgifterna krypteras och hanteras av våra certifierade betalpartner (Shopify Payments, PayPal). Vi lagrar inga bankuppgifter på våra servrar.

Hittade du inte ditt svar?

Vårt expertteam svarar via chatt, e-post och telefon mån-lör kl. 9.30-19.30.