Salgsvilkår
Kurtens.com. Senest opdateret: 11. juni 2026
Artikel 1: Formål og anvendelsesområde
1.1. Formål
Disse almindelige salgsbetingelser (herefter »Salgsbetingelserne«) fastlægger parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med onlinesalg af gardiner, der udbydes af Sælger på webstedet kurtens.com (herefter »Webstedet«). Kurtens tilbyder to produktserier: gardiner i standardmål og målbestilte tekniske gardiner.
1.2. Anvendelsesområde
Disse Salgsbetingelser gælder for enhver ordre afgivet af en forbruger eller en ikke-erhvervsdrivende (herefter »Kunden«), der er bosiddende i det franske fastland, Belgien, Luxembourg, Tyskland, Spanien, Italien, Portugal, Schweiz eller Storbritannien, og som afgiver ordre på Webstedet med henblik på levering i et af disse lande.
Salgsbetingelserne er til enhver tid tilgængelige på Webstedet og har forrang for enhver anden almindelig eller særlig betingelse, som ikke udtrykkeligt er godkendt af Sælger.
1.3. Accept
Kundens bekræftelse af ordren indebærer fuld og hel accept af disse Salgsbetingelser. Kunden erklærer at have gjort sig bekendt med dem forud for afgivelsen af sin ordre. Med henblik herpå får Kunden forevist et afkrydsningsfelt »Jeg har læst og accepterer de almindelige salgsbetingelser« inden den endelige bekræftelse af sin ordre.
1.4. Retsvirkning
De gældende Salgsbetingelser er dem, der er i kraft på datoen for afgivelsen af ordren. Sælger forbeholder sig ret til at ændre dem til enhver tid; de nye Salgsbetingelser gælder kun for efterfølgende ordrer.
Artikel 2: Identifikation af Sælger
Produkterne markedsføres af:
|
Oplysning |
Detalje |
|
Selskabsnavn |
WAVE LLC (Kurtens er et varemærke tilhørende WAVE LLC) |
|
Selskabsform |
Limited Liability Company (LLC) registreret i New Mexico (USA) |
|
Registreringsnummer |
0008083440 |
|
Hjemsted |
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, 87110 Albuquerque, NM, USA |
|
|
|
|
Telefon |
|
|
Websted |
kurtens.com |
|
Webstedets hostingudbyder |
Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada |
|
Aktivitet |
Onlinesalg af standardgardiner og målbestilte tekniske gardiner |
Artikel 3: Produkter
3.1. Beskrivelse
Kurtens tilbyder to typer produkter:
- Gardiner i standardmål: produkter, der fås i faste mål og præsenteres på Webstedet med deres egenskaber.
- Målbestilte tekniske gardiner: Kunden fastlægger produktets egenskaber ved bestillingen: mål (bredde, højde), farve, stoftype og tekniske tilvalg (ophængstype, foring osv.).
Hvert produkt er ledsaget af en beskrivelse, der angiver dets væsentlige egenskaber i henhold til artikel L. 111-1 i den franske forbrugerlov (Code de la consommation). Fotografierne, der illustrerer produkterne på Webstedet, er ikke kontraktligt bindende; der kan forekomme mindre farveforskelle mellem gengivelsen på skærmen og det faktiske produkt.
3.2. Produktionstolerancer
For så vidt angår målbestilte produkter er mindre variationer i målene uadskillelige fra fremstillingsprocessen. En tolerance på ± 2 cm på de bestilte mål anses for acceptabel og udgør ikke en mangel. Ligeledes kan der forekomme mindre farveforskelle mellem forskellige stofpartier, uden at dette udgør en mangel.
3.3. Tilgængelighed
Standardgardiner findes på lager. Målbestilte gardiner fremstilles efter ordre. I tilfælde af midlertidig utilgængelighed af et stof eller et teknisk tilvalg underretter Sælger Kunden hurtigst muligt og tilbyder efter Kundens valg enten et erstatningsprodukt af tilsvarende kvalitet eller fuld tilbagebetaling af ordren.
Artikel 4: Bestilling
4.1. Bestillingsproces
Bestillingen foretages online på Webstedet efter følgende trin:
- Valg af produkt og, for målbestilte varer, konfiguration af specifikationer (mål, farve, tekniske tilvalg)
- Tilføjelse til kurven og kontrol af ordreoversigten
- Indtastning af leverings- og faktureringsoplysninger
- Accept af disse Salgsbetingelser ved afkrydsning af det dertil beregnede felt
- Valg af betalingsmiddel og endelig bekræftelse af betalingen
4.2. Ordrebekræftelse
Efter bekræftelse af betalingen modtager Kunden en e-mail med ordrebekræftelse på den angivne e-mailadresse med et resumé af ordrens oplysninger (produkt, specifikationer, pris, leveringsadresse). Denne e-mail udgør kvitteringen for modtagelse i henhold til artikel 1127-2 i den franske civillovbog (Code civil) og tjener som bevis for aftalen.
4.3. Kontrol af specifikationer
Kunden er eneansvarlig for rigtigheden og fuldstændigheden af de specifikationer, der oplyses ved bestillingen (mål, farve, tilvalg). Sælger kan ikke holdes ansvarlig for et produkt, der ikke svarer til Kundens forventninger, hvis ordrens specifikationer er overholdt. Kunden opfordres til at kontrollere mål og tilvalg med største omhu, inden ordren bekræftes.
4.4. Ændring og annullering af ordre
For målbestilte gardiner skal enhver anmodning om ændring eller annullering af en ordre rettes til Sælger pr. e-mail til contact@kurtens.com hurtigst muligt efter afgivelsen af ordren. Sælger bestræber sig på at imødekomme anmodningen, forudsat at fremstillingen af produktet endnu ikke er påbegyndt. Er fremstillingen allerede begyndt, kan ændringen eller annulleringen ikke accepteres, i overensstemmelse med produktets målbestilte karakter.
For standardgardiner kan ordren annulleres inden afsendelse. Efter afsendelse gælder betingelserne for fortrydelse.
4.5. Afvisning af ordre
Sælger forbeholder sig ret til at afvise eller annullere enhver ordre i tilfælde af en legitim grund, herunder navnlig: unormal ordre eller ordre afgivet i ond tro, eksisterende tvist med Kunden vedrørende betaling af en tidligere ordre, mistanke om svindel.
Artikel 5: Priser
5.1. Valuta og afgifter
Produkternes priser er angivet i euro, eller i den lokale valuta, der vises på bestillingstidspunktet, navnlig i schweizerfranc (CHF) for Schweiz, inklusive alle afgifter, herunder den moms, der gælder på bestillingsdagen for leveringer inden for Den Europæiske Union. For forsendelser uden for Den Europæiske Union (Schweiz, Storbritannien) vises priserne uden importafgifter: moms og eventuel told opkræves ved import og påhviler Kunden (se Forsendelsespolitikken). Leveringen er gratis, uden minimumskøb, for alle ordrer, uanset hvilket destinationsland der betjenes (Frankrig, Belgien, Luxembourg, Tyskland, Spanien, Italien, Portugal, Schweiz, Storbritannien, Andorra, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Grækenland, Irland, Israel, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Malta, Monaco, Nederlandene, Norge, Polen, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Sverige, Tjekkiet, Ungarn, USA, Vatikanstaten og Østrig).
5.2. Ændring af priser
Sælger forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid. Produkterne faktureres på grundlag af den pris, der er gældende på tidspunktet for Kundens bekræftelse af ordren.
5.3. Prisfejl
I tilfælde af en åbenbar prisfejl (urimeligt lav pris, ombytning af cifre) forbeholder Sælger sig ret til at annullere ordren, selv efter bekræftelse. Kunden underrettes hurtigst muligt, og det debiterede beløb tilbagebetales fuldt ud.
Artikel 6: Betaling
6.1. Accepterede betalingsmidler
Kunden kan betale sin ordre med følgende betalingsmidler: betalingskort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal og Apple Pay.
PayPal kan tilbyde muligheder for udskudt eller opdelt betaling efter sine egne betingelser for berettigelse. Sælger deltager ikke i disse vilkår; de henhører udelukkende under forholdet mellem Kunden og PayPal.
6.2. Sikring af betalinger
Samtlige transaktioner sikres af Shopify Payments, en PCI-DSS-certificeret udbyder (Payment Card Industry Data Security Standard). Kundens betalingsoplysninger krypteres og overføres direkte til betalingsudbyderne; de indsamles, opbevares eller tilgås på intet tidspunkt af Sælger.
6.3. Debiteringstidspunkt
Ved betaling med betalingskort, PayPal og Apple Pay debiteres ordrens samlede beløb på tidspunktet for bekræftelsen af ordren.
6.4. Manglende betaling
I tilfælde af manglende betaling, afvisning af autorisation fra pengeinstituttet eller afvisning af betalingen fra betalingsudbyderen annulleres ordren automatisk, og Kunden underrettes herom pr. e-mail.
Artikel 7: Fremstilling og frister
7.1. Fremstillingstid
Standardgardiner klargøres og afsendes inden for 48 arbejdstimer fra bekræftelsen af ordren.
Målbestilte gardiner kræver en fremstillingstid på 5 til 7 arbejdsdage fra bekræftelsen af ordren. Denne frist kan ikke afkortes og er knyttet til produkternes individuelt tilpassede karakter.
7.2. Leveringstid
Når produktet er fremstillet (eller klargjort for standardvarer) og overdraget til transportøren, er leveringstiderne som følger:
- Det franske fastland: 5 til 10 arbejdsdage
- Belgien, Luxembourg, Tyskland, Spanien, Italien og Portugal: 5 til 10 arbejdsdage
- Schweiz: 5 til 10 arbejdsdage (hertil kommer eventuel toldbehandling)
- Storbritannien: 5 til 10 arbejdsdage (hertil kommer eventuel toldbehandling)
7.3. Vejledende samlet frist
For målbestilte gardiner: den samlede frist mellem ordrebekræftelsen og modtagelsen anslås til 10 til 17 arbejdsdage afhængigt af destinationen. For standardgardiner: 10 til 15 arbejdsdage afhængigt af destinationen. Disse frister er vejledende og kan variere.
7.4. Maksimal frist
I henhold til artikel L. 216-1 i den franske forbrugerlov leverer Sælger, i mangel af angivelse eller overholdelse af den aftalte frist, varen inden for en maksimal frist på tredive (30) dage fra aftalens indgåelse.
Artikel 8: Levering
8.1. Leveringsområde
Leveringer foretages i det franske fastland (inklusive Korsika), Belgien, Luxembourg, Tyskland, Spanien, Italien, Portugal, Schweiz og Storbritannien. De franske oversøiske departementer og regioner (DOM-TOM), de oversøiske fællesskaber, områder underlagt en særlig told- eller skatteordning (navnlig De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla) og enhver ikke-nævnt international destination er udtrykkeligt udelukket.
8.2. Leveringsmåde
Leveringen sker udelukkende til hjemmeadressen, på den adresse som Kunden har angivet ved bestillingen.
8.3. Transportør
Pakkerne befordres af vores partnertransportører for Frankrig (La Poste), Belgien, Luxembourg, Tyskland, Spanien, Italien, Portugal, Schweiz og Storbritannien. Sælger forbeholder sig ret til at benytte en anden transportør, hvis de logistiske forhold berettiger det.
8.4. Leveringsomkostninger
Leveringen er gratis, uden minimumskøb, for alle ordrer til samtlige betjente lande (det franske fastland, Belgien, Luxembourg, Tyskland, Spanien, Italien, Portugal, Schweiz og Storbritannien). For Schweiz og Storbritannien (uden for Den Europæiske Union) påhviler importmoms og eventuel told Kunden, som præciseret i Forsendelsespolitikken.
8.5. Pakkesporing
Så snart forsendelsen er afsendt, sendes en e-mail med pakkens sporingsnummer til Kunden.
8.6. Modtagelse og risikoovergang
Sælger er uden videre ansvarlig over for Kunden for den korrekte opfyldelse af aftalen, herunder for forpligtelser, der påhviler underleverandører (transportør), i henhold til artikel L. 216-4 i den franske forbrugerlov.
Kunden skal kontrollere pakkens tilstand ved modtagelsen og, i tilfælde af uregelmæssigheder, tage præcise forbehold over for transportøren på fragtbrevet og derefter meddele Sælger problemet inden for en frist på tre (3) arbejdsdage på adressen contact@kurtens.com.
8.7. Forsinket levering
Ved overskridelse af leveringsfristen kan Kunden ved påkrav opfordre Sælger til at levere inden for en rimelig yderligere frist. Sker leveringen ikke inden for denne frist, kan Kunden ophæve aftalen og opnå fuld tilbagebetaling inden for en frist på fjorten (14) dage.
8.8. Adressens rigtighed
Kunden er eneansvarlig for rigtigheden af leveringsoplysningerne. I tilfælde af en fejl, der medfører, at levering ikke er mulig, eller at pakken returneres, kan eventuelle omkostninger til genafsendelse faktureres Kunden.
Artikel 9: Fortrydelsesret
9.1. Standardgardiner: 30 dages handelsgaranti
For gardiner i standardmål yder Kurtens en kommerciel fortrydelsesgaranti på 30 kalenderdage fra modtagelsen af ordren, uden at du skal begrunde din beslutning. Denne frist på 30 dage er mere gunstig end det lovbestemte minimum på 14 dage i artikel L. 221-18 i den franske forbrugerlov.
Betingelser: produktet skal være ubrugt, ikke monteret, i sin fuldstændige originalemballage og uden spor af brug. Returomkostningerne påhviler Kunden.
9.2. Målbestilte gardiner: lovbestemt undtagelse
I henhold til artikel L. 221-28, 3° i den franske forbrugerlov kan fortrydelsesretten ikke udøves for aftaler om »levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt individualiseret«.
Da målbestilte gardiner fremstilles fuldstændigt efter de mål, den farve og de tekniske tilvalg, som Kunden har valgt, udgør de tydeligt individualiserede varer i denne bestemmelses forstand. Følgelig gælder der ingen fortrydelsesret for bestillinger af målbestilte gardiner.
Denne undtagelse er fastsat for hvert leveringsland ved: art. L. 221-28, 3° i den franske forbrugerlov (Frankrig); art. VI.53, 3° i den økonomiske lovbog (Belgien); § 312g, stk. 2, nr. 1 i BGB (Tyskland); art. 103, litra c) i TRLGDCU (Spanien); art. 59, stk. 1, litra c) i forbrugerloven (Italien); art. 17, nr. 1, litra c) i lovdekret nr. 24/2014 (Portugal); art. 16, litra c) i direktiv 2011/83/EU (Luxembourg); art. 40d, stk. 1, litra c i LCC (Schweiz); Regulation 28(1)(b) i Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (Storbritannien).
Lovhenvisning: Artikel L. 221-28, 3° i den franske forbrugerlov:
»Fortrydelsesretten kan ikke udøves for aftaler om: [...] 3° levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt individualiseret;«
9.3. Oplysning forud for aftaleindgåelse
Kunden oplyses udtrykkeligt om disse betingelser inden bekræftelsen af sin ordre, i henhold til artikel L. 221-5 i den franske forbrugerlov.
Artikel 10: Lovbestemte garantier
10.1. Lovbestemt overensstemmelsesgaranti
10.1.1. Princip
I henhold til artikel L. 217-3 til L. 217-20 i den franske forbrugerlov er Sælger forpligtet til at levere en vare, der er i overensstemmelse med aftalen, og hæfter for mangler, der foreligger på leveringstidspunktet. Kunden er omfattet af en overensstemmelsesgaranti på to (2) år fra leveringen af varen. Kunder, der er bosiddende i de øvrige leveringslande, er omfattet af den tilsvarende lovbestemte overensstemmelsesgaranti i deres nationale ret: direktiv (EU) 2019/771 som gennemført for landene i Den Europæiske Union (varigheden forlænget til tre år i Spanien og Portugal); Consumer Rights Act 2015 for Storbritannien (ret til at afvise inden for 30 dage, derefter reparation eller ombytning); art. 210 i obligationsretten (Code des obligations) for Schweiz.
10.1.2. Formodning om forudbestående mangel
Mangler, der viser sig inden for en frist på fireogtyve (24) måneder fra leveringen, formodes at have foreligget på leveringstidspunktet, medmindre andet bevises (artikel L. 217-7).
10.1.3. Kundens rettigheder
I tilfælde af en mangel kan Kunden vælge mellem reparation og ombytning af varen (artikel L. 217-9). Afhjælpningen sker inden for en rimelig frist, der ikke kan overstige tredive (30) dage, uden omkostninger for Kunden.
Er afhjælpningen umulig, sker efter fristen på 30 dage eller medfører en væsentlig ulempe, kan Kunden opnå et forholdsmæssigt afslag i prisen eller ophævelse af aftalen (artikel L. 217-10).
10.1.4. Returomkostninger
Ved anvendelse af den lovbestemte overensstemmelsesgaranti bæres returomkostningerne fuldt ud af Sælger.
Obligatoriske uddrag: den franske forbrugerlov (overensstemmelsesgaranti):
Art. L. 217-3: »Sælger leverer en vare, der er i overensstemmelse med aftalen og med kriterierne i artikel L. 217-5. Sælger hæfter for mangler, der foreligger ved leveringen af varen [...]«
Art. L. 217-7: »Mangler, der viser sig inden for fireogtyve måneder fra leveringen af varen [...], formodes at have foreligget på leveringstidspunktet, medmindre andet bevises.«
Art. L. 217-9: »I tilfælde af en mangel har forbrugeren ret til afhjælpning af varen ved reparation eller ombytning [...]«
Art. L. 217-10: »Forbrugeren har ret til et forholdsmæssigt afslag i varens pris eller til ophævelse af aftalen [...]«
10.2. Lovbestemt garanti mod skjulte mangler
10.2.1. Princip
I henhold til artikel 1641 til 1649 i den franske civillovbog hæfter Sælger for skjulte mangler ved den solgte genstand, som gør den uegnet til dens tilsigtede brug, eller som forringer denne brug i en sådan grad, at Kunden ikke ville have erhvervet den, eller kun ville have givet en lavere pris, hvis Kunden havde kendt dem. Kunder, der er bosiddende uden for Frankrig, er omfattet af de tilsvarende garantier i deres gældende nationale ret.
10.2.2. Kundens rettigheder
Kunden kan vælge mellem at tilbagelevere varen og opnå fuld tilbagebetaling af prisen (hævebeføjelse), eller at beholde varen og opnå et afslag i prisen (forholdsmæssigt afslag), i henhold til artikel 1644 i den franske civillovbog.
10.2.3. Frist for søgsmål
Søgsmålet skal anlægges inden for en frist på to (2) år fra opdagelsen af manglen (artikel 1648, stk. 1, i den franske civillovbog).
Obligatoriske uddrag: den franske civillovbog (skjulte mangler):
Art. 1641: »Sælger hæfter for skjulte mangler ved den solgte genstand, som gør den uegnet til dens tilsigtede brug, eller som forringer denne brug i en sådan grad, at køberen ikke ville have erhvervet den [...]«
Art. 1648, stk. 1: »Søgsmål på grund af skjulte mangler skal anlægges af køberen inden for en frist på to år fra opdagelsen af manglen.«
10.3. Kumulation af garantier
Kunden kan vælge at påberåbe sig den lovbestemte overensstemmelsesgaranti eller garantien mod skjulte mangler, alt efter hvilken der er mest gunstig for Kunden.
Artikel 11: Reklamationer og kundeservice
11.1. Anmeldelse af en mangel
I tilfælde af en mangel, en skjult mangel eller enhver konstateret uregelmæssighed skal Kunden underrette Sælger pr. e-mail på adressen contact@kurtens.com og oplyse: sit ordrenummer, en præcis beskrivelse af manglen samt tydelige fotografier af produktet og af manglen.
11.2. Behandlingstid
Sælger bekræfter modtagelsen af enhver reklamation inden for en frist på fireogtyve (24) arbejdstimer og forpligter sig til at give et svar inden for en maksimal frist på fjorten (14) arbejdsdage.
11.3. Returnering af produktet
Er en returnering nødvendig, sender Sælger Kunden en forudbetalt returlabel. Returomkostningerne påhviler Sælger i tilfælde af en påvist mangel.
11.4. Tilbagebetaling
Tilbagebetalingen sker inden for en maksimal frist på fjorten (14) dage fra modtagelsen af det returnerede produkt eller fra beviset for dets afsendelse. Den foretages med samme betalingsmiddel som det, der blev anvendt til ordren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med Kunden.
11.5. Undtagelser
Følgende giver ikke ret til returnering, ombytning eller tilbagebetaling: målbestilte produkter, der er i overensstemmelse med ordren, men hvor Kunden har oplyst forkerte mål; produkter beskadiget ved ukorrekt brug, forkert montering eller en ændring foretaget uden Sælgers samtykke; produktets normale slitage.
11.6. Kundeservicens kontaktoplysninger
E-mail: contact@kurtens.com
Telefon: +33 1 84 16 06 10
Artikel 12: Sælgers ansvar
12.1. Sælgers forpligtelser
Sælger forpligter sig til at levere produkter, der er i overensstemmelse med ordrens specifikationer, og til at overholde de oplyste leveringsfrister.
12.2. Ansvarsbegrænsninger
Sælgers ansvar kan ikke gøres gældende i følgende tilfælde: Kundens manglende overholdelse af disse Salgsbetingelser; ukorrekt brug af produktet eller forkert montering; force majeure som defineret i artikel 12.3; urigtige oplysninger afgivet af Kunden; indirekte tab (tabt fortjeneste, tab af mulighed, forretningsmæssigt tab). Disse begrænsninger gælder ikke for de lovbestemte garantier for overensstemmelse og mod skjulte mangler, ej heller i tilfælde af grov eller forsætlig fejl fra Sælgers side, eller i tilfælde af personskade.
12.3. Force majeure
Sælger kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser i tilfælde af force majeure i henhold til artikel 1218 i den franske civillovbog. Varer en force majeure-situation ud over tredive (30) dage, kan hver af parterne ophæve aftalen uden erstatning.
Artikel 13: Immaterielle rettigheder
Samtlige elementer på Webstedet (tekster, fotografier, billeder, logoer, varemærker, grafisk designlinje, videoer, ikoner, software, database) er beskyttet af bestemmelserne i den franske lov om immaterielle rettigheder (Code de la propriété intellectuelle) og er Sælgers eller dennes partneres eksklusive ejendom. Enhver gengivelse, fremvisning, ændring, offentliggørelse, distribution eller overførsel uden Sælgers forudgående skriftlige tilladelse er strengt forbudt.
Artikel 14: Personoplysninger
Indsamlingen og behandlingen af Kundens personoplysninger i forbindelse med brugen af Webstedet og afgivelsen af ordrer sker i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den franske databeskyttelseslov (loi Informatique et Libertés). Kunden opfordres til at læse Webstedets privatlivspolitik, der til enhver tid er tilgængelig på kurtens.com.
Artikel 15: Mægling i forbrugertvister
15.1. Mindelig løsning
I tilfælde af en tvist vedrørende disse Salgsbetingelser opfordres Kunden til først og fremmest at kontakte Sælger på adressen contact@kurtens.com for at forsøge at finde en mindelig løsning.
15.2. Forbrugermægling
I henhold til artikel L. 612-1 ff. i den franske forbrugerlov har Kunden ret til gratis at benytte en forbrugermægler. Sælger meddeler Kunden mæglerens kontaktoplysninger efter anmodning fremsat til contact@kurtens.com.
15.3. Tvistløsningsorganer efter land
Den europæiske platform for onlinetvistbilæggelse (OTB/ODR) blev lukket den 20. juli 2025 og er ikke længere tilgængelig. Afhængigt af sit bopælsland kan Kunden henvende sig til følgende organ:
- Belgien: Service de Médiation pour le Consommateur, www.mediationconsommateur.be
- Luxembourg: Centre Européen des Consommateurs Luxembourg, www.cecluxembourg.lu
- Tyskland: Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland, www.evz.de
- Spanien: Centro Europeo del Consumidor en España, cec.consumo.gob.es
- Italien: Centro Europeo Consumatori Italia, www.ecc-net.it
- Portugal: Centro Europeu do Consumidor, cec.consumidor.pt
- Storbritannien: Citizens Advice Consumer Service, www.citizensadvice.org.uk
For danske kunder kan tvister desuden indbringes for Nævnenes Hus (Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet), www.naevneneshus.dk. For schweiziske kunder er de kompetente domstole domstolene på Kundens bopæl.
Artikel 16: Gældende lov og værneting
16.1. Gældende lov
Disse Salgsbetingelser er underlagt fransk ret for franske og europæiske kunder. For schweiziske kunder garanteres de grundlæggende forbrugerrettigheder i den schweiziske obligationsret (CO) og forbundsloven om forbrugerbeskyttelse (LPC). For britiske kunder garanteres de ufravigelige forbrugerrettigheder i Storbritanniens ret (Consumer Rights Act 2015 og Consumer Contracts Regulations 2013).
16.2. Værneting
Disse almindelige salgsbetingelser er underlagt og fortolkes i henhold til lovgivningen i staten New Mexico, USA. Er du imidlertid forbruger med bopæl i Frankrig, Belgien, Luxembourg, Tyskland, Spanien, Italien, Portugal, Schweiz eller Storbritannien, fratager denne bestemmelse dig ikke den beskyttelse, som de ufravigelige regler i loven i dit bopælsland giver dig. I tilfælde af en tvist kan du indbringe sagen for de kompetente domstole på dit bopælssted.
Artikel 17: Delvis ugyldighed
Hvis en af bestemmelserne i disse Salgsbetingelser erklæres ugyldig eller uanvendelig, anses denne bestemmelse for ikke at være skrevet, uden at det påvirker gyldigheden af de øvrige bestemmelser, som forbliver i kraft.
Artikel 18: Ikrafttrædelsesdato og opdatering
Disse Salgsbetingelser træder i kraft på den dato, der er angivet i dokumentets sidehoved. Sælger forbeholder sig ret til at ændre dem til enhver tid. Ændringerne gælder kun for ordrer afgivet efter deres offentliggørelse på Webstedet.
WAVE LLC, kurtens.com, contact@kurtens.com