Notre FAQ, toutes vos réponses, sans détour.

Tout dépend de votre besoin principal. Si vous souffrez du froid ou de la chaleur, un rideau thermique réduit les écarts de température jusqu'à 7°C*. Si la lumière vous gêne (chambre, home cinéma), un rideau occultant 100%* bloque intégralement la lumière. Si le bruit est le problème : rue passante, voisins, appartement ancien, un rideau phonique atténue jusqu'à –22dB*. La bonne nouvelle : notre rideau 3 couches combine les trois performances dans un seul produit. Vous n'avez pas à choisir entre confort thermique, obscurité totale et isolation acoustique.

*Données issues des tests réalisés en conditions optimales.

Pour une chambre, nous recommandons notre rideau combinant occultation 100%* et isolation thermique. L'occultation totale garantit un sommeil de qualité en bloquant la lumière extérieure réverbères, phares de voiture, lever du soleil. L'isolation thermique maintient une température agréable toute l'année avec jusqu'à 7°C* d'écart entre la fenêtre et l'intérieur. Si vous êtes sensible au bruit, la version avec couche phonique(–22dB d'atténuation*) est idéale, notamment en environnement urbain.
*Données issues des tests réalisés en conditions optimales.

Oui. Nos rideaux techniques sont composés de 3 couches distinctes : un tissu premium en polyester en face visible, une membrane d'occultation centrale qui bloque 100%* de la lumière, et un dos ouaté phonique et thermique. Chaque couche remplit une fonction précise. Le résultat mesuré : une occultation totale, une atténuation sonore de –22dB*, et un écart de température de 7°C* entre la fenêtre et la pièce.

*Données issues des tests réalisés en conditions optimales.

Pour l'isolation thermique et phonique, un rideau dense et lourd est souvent plus efficace qu'un rideau léger. La densité du tissu et l'épaisseur des couches sont directement liées aux performances d'atténuation sonore et de barrière thermique. Nos rideaux techniques sont conçus avec 3 couches denses, ce qui explique leur poids supérieur à un rideau décoratif classique. Ce poids est le gage de leur efficacité. Nos rideaux font 620g/m2.

Cela dépend de la largeur de votre fenêtre et de l'effet souhaité. Notre configurateur en ligne vous guide : entrez vos dimensions exactes ou choisissez une taille standard et choisissez entre un ou deux panneaux selon votre installation. Nous vous conseillons 2 pans de rideau pour une répartition optimale du poids sur la tringle ou votre système de fixation.

Nos rideaux thermiques créent un écart mesuré de 7°C* entre la surface vitrée et l'intérieur de la pièce. En hiver, ils forment une barrière contre le froid qui pénètre par les fenêtres. En été, ils réduisent la chaleur des rayons solaires. Cet écart de 7°C* se traduit concrètement par un meilleur confort et une réduction de votre consommation de chauffage ou de climatisation.
*Données issues des tests réalisés en conditions optimales.

Oui, un rideau thermique agit comme isolant toute l'année. En hiver, la couche thermique ouatée empêche le froid de traverser. En été, la membrane d'occultation bloque les rayons du soleil et la chaleur radiante. Le principe est le même qu'un double vitrage : créer une couche d'air isolante entre la fenêtre et la pièce. Fermer vos rideaux thermiques pendant les heures les plus chaudes de la journée réduit sensiblement la montée en température intérieure.

Un rideau thermique ne remplace pas un double vitrage, mais il le complète efficacement et s'avère indispensable si vous avez encore du simple vitrage. Là où un double vitrage agit sur la vitre elle-même, le rideau crée une barrière supplémentaire devant la fenêtre avec un écart de 7°C* mesuré. Pour les locataires qui ne peuvent pas changer leurs fenêtres, c'est une solution très efficace et moins coûteuse pour améliorer l'isolation sans travaux.

L'économie exacte dépend de votre logement, de la qualité de vos fenêtres et de votre système de chauffage. Ce qui est mesurable : nos rideaux thermiques réduisent les déperditions au niveau des fenêtres en créant un écart de 7°C*. Les fenêtres représentent en moyenne 10 à 15 % des pertes de chaleur d'un logement. En couvrant toutes vos fenêtres avec des rideaux thermiques, l'impact sur votre facture peut être significatif; particulièrement si votre logement a du simple vitrage ou des fenêtres anciennes.

Oui. Notre membrane d'occultation 100%* bloque intégralement les rayons UV en plus de la lumière visible. Cela protège vos meubles, parquets et tissus de la décoloration causée par l'exposition solaire prolongée. C'est un bénéfice supplémentaire de nos rideaux techniques : isolation thermique, blocage de la lumière et protection UV dans un même produit.
*Données issues des tests réalisés en conditions optimales.

Oui, c'est l'un de ses usages principaux. Le bruit de la rue circulation, klaxons, passages de véhicules. Avec une atténuation de –22 dB*, nos rideaux phoniques ramènent ce niveau sonore dans une zone confortable. Ils sont particulièrement efficaces devant les fenêtres, qui sont le principal point d'entrée du bruit extérieur dans un logement. Pour les appartements en rez-de-chaussée ou sur rue passante, c'est une solution immédiate sans travaux.

*Données issues des tests réalisés en conditions optimales.

Les deux termes désignent la même fonction : réduire le bruit. « Rideau phonique » et « rideau acoustique » sont utilisés de façon interchangeable. La nuance est technique : « acoustique » peut renvoyer à l'absorption du son dans une pièce (réduction de la réverbération), tandis que « phonique » désigne l'isolation du bruit venant de l'extérieur. Nos rideaux font les deux : ils atténuent le bruit extérieur et réduisent légèrement la résonance intérieure grâce à leur dos ouaté dense.

Non, un rideau phonique ne remplace pas une isolation murale complète. En revanche, il traite le point faible numéro un de l'isolation d'un logement : les fenêtres. Même avec des murs bien isolés, le bruit passe principalement par les vitrages. Un rideau phonique posé devant vos fenêtres est une solution rapide, abordable et efficace pour gagner en confort acoustique sans engager de travaux.

Oui, et c'est même l'un des contextes où nos rideaux sont les plus efficaces. En appartement, les nuisances sonores viennent principalement des fenêtres (rue, cour, voisinage) et parfois des portes. Nos rideaux phoniques réduisent significativement le niveau de bruit perçu. Ils se posent sans travaux, sans percer les murs, et s'adaptent à la majorité des fenêtres grâce à la confection sur mesure. Pour un locataire, c'est une solution d'isolation phonique réversible.

Oui, nos rideaux offrent une occultation 100 %*. La membrane centrale intégrée dans nos 3 couches bloque intégralement la lumière, y compris le soleil direct en plein été. Aucun rayon ne traverse le tissu. Pour garantir une occultation totale dans la pratique, le rideau doit couvrir largement la fenêtre.
*Données issues des tests réalisés en conditions optimales.

Absolument. L'occultation 100%* de nos rideaux en fait une solution idéale pour un home cinéma. En bloquant toute lumière extérieure, vous obtenez un noir complet même en plein jour. Le bonus : la couche phonique améliore également l'acoustique de la pièce en réduisant les résonances et le bruit extérieur. Vous gagnez en qualité d'image et en confort sonore simultanément.*Données issues des tests réalisés en conditions optimales.

Oui, l'occultation 100%* signifie que la lumière ne passe pas et le regard non plus. Pour les logements en rez-de-chaussée, en vis-à-vis, ou donnant sur une rue passante, c'est une garantie d'intimité dès que le rideau est fermé.
*Données issues des tests réalisés en conditions optimales.

Les deux sont complémentaires. Le volet roulant protège du côté extérieur de la fenêtre. Le rideau occultant agit côté intérieur avec des bénéfices supplémentaires : isolation thermique, réduction du bruit et esthétique intérieure. Si vous avez déjà des volets, le rideau occultant renforce l'isolation. Si vous n'avez pas de volets cas fréquent en appartement, le rideau occultant est une solution complète et simple à installer.

Le tissu lui-même bloque la lumière. En revanche, un peu de lumière peut filtrer sur les côtés, en haut ou en bas du rideau si celui-ci n'est pas assez large ou long. C'est pourquoi nous recommandons systématiquement un débord au-delà de la fenêtre de chaque côté. Avec notre configurateur, vous entrez les dimensions exactes de votre fenêtre et nous vous guidons sur les marges à prévoir pour une occultation parfaite en pratique.

Quand vous choisissez l'option sur mesure, mesurez la largeur de la tringle ou du rail (pas de la fenêtre), puis la hauteur du point d'accroche jusqu'au sol ou jusqu'au point souhaité. Pour la largeur du tissu, prévoyez 1,5 à 2 fois la largeur de votre tringle pour un bel effet de drapé et des performances optimales. Notre configurateur en ligne et nos guides illustrés vous accompagnent étape par étape. En cas de doute, notre service client est disponible du lundi au samedi.

Nos rideaux sur mesure sont disponibles jusqu'à 270 cm de hauteur. Cette dimension couvre la grande majorité des logements, y compris les appartements haussmanniens et les pièces avec hauteur sous plafond supérieure à la moyenne. Pour la largeur, il n'y a pas de minimum : nous confectionnons à vos dimensions exactes. Pour des projets plus importants que 2,7m nous vous invitons à nous contacter ici.

Nous proposons la garantie Exact-Fit, une option à 29,90 € disponible lors de la commande. Si vous vous trompez dans vos mesures, nous relançons gratuitement la production de votre rideau aux bonnes dimensions et nous vous le livrons à nouveau sans frais supplémentaires.

Mesurez toujours la tringle ou le rail, pas la fenêtre. C'est la largeur de votre système de pose qui détermine la largeur de tissu nécessaire. Pour la hauteur, partez du point d'accroche (anneau, œillet, galon) jusqu'au sol ou au point d'arrivée souhaité soit en tombé net à 2-3 cm du sol, soit en tombé cassant pour une isolation maximale. Notre configurateur en ligne vous guide avec des schémas clairs pour chaque type de finition (œillets, galon fronceur, passe-tringle).

Oui, nos rideaux en sur mesure s'adaptent à tous les types d'ouvertures : fenêtres classiques, baies vitrées, portes d'entrée, portes-fenêtres. Aucune dimension minimum n'est requise, et nous confectionnons jusqu'à 270 cm de hauteur. Le rideau phonique devant une porte d'entrée est l'une des solutions les plus efficaces pour réduire le bruit du couloir ou de la rue.

Nous proposons quatre types de finitions : les œillets (look moderne, glisse fluide sur tringle), le galon fronceur (plis réguliers, compatible rail et tringle à crochets), le passe-tringle (la tringle passe directement dans un ourlet, rendu épuré), et le système multifonctions (compatible avec plusieurs types de pose). Chaque finition est sélectionnable dans notre configurateur lors de la commande.

Notre gamme comprend 7 coloris pensés pour s'intégrer dans tous les intérieurs : bleu, vert, vert menthe, lilas, gris, blanc cassé et crème. Ces teintes ont été sélectionnées pour leur polyvalence décorative.

Nos rideaux sont composés de 3 couches distinctes, chacune avec une fonction précise. La face visible est un tissu premium en polyester au toucher dense et soigné. La couche intermédiaire est une membrane d'occultation qui bloque 100%* de la lumière. Le dos est une couche ouatée phonique et thermique qui assure l'isolation acoustique (–22dB*) et thermique (7°C* d'écart). Ces 3 couches travaillent ensemble pour créer un rideau à triple performance.

*Données issues des tests réalisés en conditions optimales.

Oui. Chaque rideau est confectionné avec les mêmes matériaux et le même processus de fabrication, quelle que soit la taille commandée. Un rideau de 120 cm de large a les mêmes 3 couches, la même densité de tissu et les mêmes finitions qu'un rideau de 250 cm.

Toutes les tringles sont compatibles avec nos rideaux, car vous pouvez choisir votre type d'accroche préféré.

Oui, à condition de choisir la finition galon fronceur ou multifonctions, toutes deux compatibles avec les rails fixés au plafond. Assurez-vous que votre rail est bien fixé et supporte le poids d'un rideau technique 3 couches, qui est plus lourd qu'un rideau décoratif classique. En cas de doute, optez pour des fixations murales renforcées ou un rail en aluminium de qualité.

Non, nous nous concentrons exclusivement sur la confection de rideaux. Vous trouverez des tringles et rails dans toutes les grandes enseignes de bricolage et de décoration. L'important est de choisir un système suffisamment solide pour supporter le poids de nos rideaux techniques 3 couches. Nous recommandons des tringles en métal ou des rails en aluminium plutôt que des modèles en plastique.

Nos rideaux techniques sont plus denses et plus lourds qu'un rideau décoratif standard environ 620/m2, du fait de leurs 3 couches. La plupart des tringles en métal supportent parfaitement ce poids. En revanche, les tringles fines en plastique ou les systèmes à ventouse ne sont pas adaptés. Si vous avez un doute sur la solidité de votre installation, vérifiez la charge maximale indiquée par le fabricant de votre tringle, ou optez pour un rail mural ou plafond bien fixé.

Pour les grandes largeurs (au-delà de 200 cm), nous recommandons un rail en aluminium fixé au mur ou au plafond plutôt qu'une tringle. Le rail offre une meilleure répartition du poids et une glisse plus fluide sur toute la longueur. Si vous utilisez une tringle, prévoyez un support intermédiaire pour éviter qu'elle ne fléchisse au centre. Nous pouvons vous conseiller sur l'installation adaptée à votre configuration.

Pour nos rideaux sur mesure, comptez entre 10 et 17 jours au total : 5 à 7 jours de fabrication/préparation après validation de votre commande, puis 5 à 10 jours de livraison.

Oui, la livraison est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d'achat en France Métropolitaine, Suisse, Belgique et Luxembourg. Nous livrons directement à votre domicile.

Oui la livraison est possible dans ces zones gratuitement. La suisse peut appliquer des frais douanier dans certains cas.

Vos rideaux sont soigneusement pliés et emballés dans un paquet de protection adapté à leurs dimensions. Un pli de stockage peut apparaître à la réception : il disparaît naturellement après suspension du rideau pendant quelques heures, ou plus rapidement avec un passage vapeur douce.

Nos rideaux sur mesure étant confectionnés individuellement à vos dimensions exactes, les retours ne sont pas possibles. C'est la contrepartie d'un produit fabriqué spécialement pour vous et qui n'est pas revendable en l'état. Pour sécuriser votre achat, nous proposons la garantie Exact-Fit (29,90 €) qui vous protège en cas d'erreur de mesure.

La garantie Exact-Fit est une option facultative à 29,90€ ajoutée à votre commande pour les produits sur mesure. En cas d'erreur de mesure de votre part, vous nous contactez, nous relançons la fabrication de votre rideau à la bonne taille, et nous vous le livrons à nouveau gratuitement. Une erreur de mesure = un nouveau rideau aux bonnes dimensions livré chez vous.

En cas de dommage pendant le transport, contactez immédiatement notre service client via le chat ou par téléphone (du lundi au samedi). Envoyez-nous des photos du produit endommagé et nous trouverons une solution rapide. Formulaire de contact

Vous pouvez nous joindre par Chat, Mail et Téléphone du Lun. au Sam.de 9h30 à 19h30. Que ce soit pour une question avant commande, un conseil sur vos mesures ou un suivi après-vente, notre équipe est là pour vous accompagner.

Oui, nos rideaux sont lavables en machine à basse température (30 °C maximum, cycle délicat). Utilisez une lessive douce sans agents blanchissants. Pour préserver les performances des 3 couches dans la durée, vous pouvez aussi opter pour un nettoyage à sec professionnel. Évitez l'essorage intensif et le sèche-linge.

Avec un entretien approprié (lavage à basse température, manipulation soigneuse), nos rideaux techniques sont conçus pour durer plusieurs années sans perte de performance. La densité du tissu polyester et la solidité de la confection garantissent une bonne tenue dans le temps. Les couches phonique et thermique conservent leurs propriétés au fil des lavages, à condition de respecter les consignes d'entretien.

Non, si vous respectez les consignes d'entretien. La couche ouatée est intégrée de façon structurelle au rideau, elle ne se détache pas et ne se comprime pas significativement avec le temps. Un lavage trop fréquent à haute température ou un essorage intensif pourrait toutefois altérer sa densité. En suivant nos recommandations, les performances phoniques restent stables dans la durée.

Nous proposons 7 coloris : bleu, vert, vert menthe, lilas, gris, blanc cassé et crème. Ces teintes ont été sélectionnées pour se marier avec la majorité des intérieurs contemporains, classiques ou scandinaves. Du neutre polyvalent (gris, blanc cassé, crème) à des touches de couleur affirmées (lilas, vert menthe), chaque coloris est disponible dans toutes les dimensions et toutes les finitions.

Pour une chambre, les tons neutres (gris, blanc cassé, crème) favorisent le calme et le sommeil. Pour un salon, un rideau vert, bleu ou lilas apporte du caractère sans surcharger. Pour les petites pièces, les couleurs claires (crème, blanc cassé, vert menthe) agrandissent visuellement l'espace.

Oui. La face visible de nos rideaux est un tissu premium au toucher soigné, disponible en 7 coloris. Visuellement, rien ne distingue un rideau Kurtens d'un rideau décoratif haut de gamme. La différence est invisible mais concrète : derrière le tissu, les 2 couches techniques (membrane occultante + dos ouaté phonique/thermique) assurent les performances. Esthétique en façade, technique au dos.

Oui, c'est tout à fait possible. Certains clients choisissent une couleur neutre (gris, blanc cassé) pour les fenêtres principales et une teinte plus marquée (bleu, lilas) pour créer un point focal. Les tons de notre gamme sont pensés pour fonctionner ensemble.

Nous acceptons la carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés. Vous pouvez choisir le mode qui vous convient au moment du passage en caisse.

Oui, tous les prix affichés sur kurtens.com sont TTC (toutes taxes comprises). Le montant que vous voyez est le montant que vous payez, sans surprise à la commande.

Oui. Pour les professionnels (hôtels, bureaux, restaurants, collectivités), nous avons un processus de commande différent passant par devis et factures sur demande. Contactez-nous ici pour toute demande B2B. Nous proposons des tarifs adaptés aux volumes et projets professionnels.

Oui, toutes les transactions sur kurtens.com sont sécurisées par protocole SSL/TLS. Les données bancaires sont chiffrées et traitées par nos partenaires de paiement certifiés (Shopify Payments, PayPal). Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.