Exact-Fit-garantie.
De Exact-Fit-garantie neemt uw enige echte risico bij een bestelling op maat weg: een fout in de afmetingen. Gedurende 30 dagen corrigeren wij dit kosteloos.
Een raam opmeten lijkt eenvoudig. Maar tussen de gordijnroede, de marges, de vloer en het plafond is een fout van enkele centimeters snel gemaakt. De Exact-Fit-garantie neemt dat risico eens en voor altijd weg.
Zonder de garantie.
❌ Verkeerd gemeten → gordijn te kort of te breed
❌ Geen retour mogelijk: het is op maat (behalve bij een defect of niet-conform product)
❌ U moet een nieuw gordijn opnieuw bestellen en opnieuw betalen
❌ Twijfel → verlaten winkelwagen
Met de Exact-Fit-garantie.
✅ Verkeerd gemeten → wij maken het kosteloos opnieuw
✅ 30 volledige dagen gedekt
✅ Nieuw gordijn met de juiste afmetingen, 0 € kosten
✅ Volledige gemoedsrust bij de bestelling
3 stappen. Geen gedoe.
Als uw maten niet kloppen, gebeurt er precies het volgende.
✓ Fout in de breedte (te breed / te smal)
✓ Fout in de hoogte (te kort / te lang)
✓ Fout in breedte ÉN hoogte tegelijk
✓ Volledige herfabricage met de nieuwe afmetingen
✓ Levering van het nieuwe gordijn inbegrepen
✓ Geldig 30 dagen vanaf de ontvangst
✗ Wijziging van kleur
✗ Wijziging van bevestigingstype
- 1 herfabricage per gordijn dat met de garantie is besteld
- Zelfde kleur en zelfde bevestigingstype als de oorspronkelijke bestelling
- Antwoord binnen 24 werkuren na indiening van uw aanvraag
- Geldt uitsluitend voor bestellingen op maat
- Verenigbaar met het standaard retourbeleid van 30 dagen
Uw vragen over de Exact-Fit-garantie.
Alles wat u moet weten voordat u de garantie aan uw bestelling toevoegt.
Is de Exact-Fit-garantie het werkelijk waard?
Een gordijn op maat kost tussen 89€ en 500€+. Voor 29,90€ sluit u het risico uit dat u alles opnieuw moet bestellen.
Hoe vaak kan ik de garantie gebruiken?
De garantie dekt 1 herfabricage per gordijn dat met de optie wordt gekocht. Als u 3 gordijnen met de Exact-Fit-garantie bestelt, komt elk afzonderlijk in aanmerking voor een mogelijke herfabricage, onafhankelijk van de andere.
Wat gebeurt er als mijn nieuwe maten ook verkeerd zijn?
De garantie dekt één herfabricage. Om uw kans op succes te vergroten, begeleidt ons team u bij het opnieuw opmeten. Bij aanhoudende moeilijkheden neemt u contact op met onze klantenservice; wij vinden een oplossing.
Moet ik het oude gordijn terugsturen?
Ja. U houdt het oude gordijn niet. Wij vragen een retour van het product in het kader van de Exact-Fit-garantie.
Kan ik bij de heraanmaak van kleur of bevestigingstype veranderen?
De Exact-Fit-garantie dekt uitsluitend fouten in de afmetingen. Het opnieuw gemaakte gordijn is identiek in kleur, type en bevestiging, alleen de afmetingen veranderen. Voor een volledige wijziging geldt ons standaard retourbeleid.
Hoe activeer ik mijn garantie?
Ga naar de pagina: mijn Exact-Fit-garantie activeren of neem contact met ons op via de chat. Geef uw bestelnummer en de gewenste nieuwe afmetingen door. Een foto van het geplaatste gordijn kan de behandeling versnellen. Antwoord binnen 24 uur.
Geluidsisolatie -22DB
Thermische isolatie +/- 7C°
100% verduisterend - Volledig zwart
