Betalingsvilkår

kurtens.com — Sist oppdatert: 25. mars 2026

1. Innledning

Disse betalingsvilkårene (heretter «Vilkårene») har til formål å informere Kunden om de aksepterte betalingsmåtene på nettstedet kurtens.com (heretter «Nettstedet»), vilkårene for sikring av transaksjoner, faktureringsbetingelsene samt reglene som gjelder ved betalingsavvik.

Nettstedet utgis og driftes av WAVE LLC (Kurtens er et varemerke fra WAVE LLC), et selskap med begrenset ansvar (LLC) registrert i delstaten New Mexico (USA) under nummer 0008083440, med forretningsadresse 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, 87110 Albuquerque, New Mexico, USA (heretter «Selgeren»).

Kontakt: contact@kurtens.com
Tlf.: +33 1 84 16 06 10

2. Priser og valuta

Alle prisene som vises på Nettstedet, er oppgitt i euro (€) eller sveitsiske franc (CHF), inkludert alle avgifter, i samsvar med regelverket som gjelder for salg til forbrukere.

Gjeldende mva. er den som er i kraft i leveringslandet på bestillingsdatoen. De oppgitte prisene inkluderer ikke fraktkostnader. Frakt til hele Europa er imidlertid inkludert, som presisert i Nettstedets fraktvilkår.

Selgeren forbeholder seg retten til å endre prisene sine når som helst. Gjeldende pris er den som vises på Nettstedet på tidspunktet Kunden bekrefter bestillingen.

3. Aksepterte betalingsmåter

Nettstedet aksepterer følgende betalingsmåter:

Betaling i én omgang:

• Bankkort (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay

Utsatt eller delt betaling via PayPal:

PayPal kan tilby alternativer for utsatt eller delt betaling til sine egne kunder etter sine egne kvalifiseringsvilkår. Disse alternativene administreres utelukkende av PayPal og uavhengig av Selgeren. For mer informasjon, se PayPals generelle vilkår på paypal.com.

Alle betalinger behandles sikkert via infrastrukturen til Shopify Payments og betalingspartnerne våre. Ingen bankopplysninger lagres på Nettstedets servere.

4. Sikring av betalinger

Alle transaksjoner som gjennomføres på Nettstedet, er sikret via SSL-protokollen (Secure Socket Layer) med TLS-kryptering. Kundens bankopplysninger sendes direkte til betalingsleverandørene (Shopify Payments, PayPal) og passerer på intet tidspunkt gjennom Selgerens servere.

Nettstedet er i samsvar med kravene i standarden PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) via sin Shopify-infrastruktur.

Selgeren kan iverksette ytterligere verifiseringsprosedyrer (sterk autentisering, 3D Secure) i samsvar med det europeiske direktivet PSD2 (betalingstjenestedirektivet 2), for å forebygge svindel og sikre transaksjonene.

5. Tidspunkt for trekk og oppstart av produksjon

Det totale bestillingsbeløpet trekkes på tidspunktet Kunden bekrefter bestillingen.

For bestillinger av gardiner på mål starter produksjonen umiddelbart ved bekreftet betaling. Som følge av dette, og i samsvar med fransk forbrukerlovgivning (art. L. 221-28, 3° i Code de la consommation), kan ingen lovfestet angrerett utøves etter at en bestilling på mål er bekreftet, ettersom produktet lages etter Kundens personlige spesifikasjoner.

For bestillinger av gardiner i standardstørrelse skjer forsendelse innen 48 virketimer etter bekreftet betaling.

6. Ordrebekreftelse og fakturering

6.1. Ordrebekreftelse

Så snart betalingen er bekreftet, mottar Kunden en e-post med ordrebekreftelse til e-postadressen som ble oppgitt ved bestilling. Denne e-posten oppsummerer de bestilte produktene, målene (der det er relevant), det totale beløpet som er betalt, og leveringsopplysningene.

6.2. Faktura

En faktura er tilgjengelig i Kundens konto på Nettstedet og kan lastes ned når som helst fra ordresporingssiden. Den sendes også på e-post på forespørsel til contact@kurtens.com.

7. Refusjoner

Når en refusjon skal gis til Kunden i henhold til Nettstedets refusjonsvilkår (manglende samsvar, skjult mangel eller enhver annen situasjon fastsatt ved lov), gjennomføres refusjonen med samme betalingsmåte som ble brukt ved den opprinnelige bestillingen, med mindre Kunden uttrykkelig samtykker til en annen måte.

Refusjonen skjer innen maksimalt 14 dager fra refusjonsbeslutningen, avhengig av fristene som gjelder for hver betalingsmåte:

8. Betalingsavvik

8.1. Avvist betaling

Dersom betalingen avvises av bankinstitusjonen eller betalingsleverandøren, bekreftes ikke bestillingen, og produksjonen startes ikke. Kunden informeres umiddelbart og oppfordres til å forsøke på nytt med en annen betalingsmåte.

8.2. Svindel

Selgeren forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere enhver bestilling som innebærer risiko for svindel, særlig ved uautorisert bruk av et bankkort, betalingsforsøk med feilaktige opplysninger eller mistanke om identitetstyveri. I slike tilfeller kan Selgeren be Kunden om identitetsdokumentasjon før bestillingen utføres.

9. Sammenheng med andre vilkår

Disse betalingsvilkårene skal leses sammen med:

• Refusjonsvilkårene; betingelser for retur og refusjon
• Fraktvilkårene; leveringstider og -betingelser
• De generelle salgsvilkårene; generelle vilkår som gjelder enhver bestilling
• Exact-Fit-garantien; egen garanti for bestillinger på mål

10. Endring av disse vilkårene

Selgeren forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst, særlig for å tilpasse dem til utviklingen i tilbudte betalingsmåter eller gjeldende regelverk. Gjeldende versjon er den som er i kraft på bestillingsdatoen.

WAVE LLC — kurtens.com, contact@kurtens.com