Nasze FAQ, wszystkie Państwa odpowiedzi, bez ogródek.

Wszystko zależy od Państwa głównej potrzeby. Jeśli cierpią Państwo z powodu zimna lub ciepła, zasłona termiczna zmniejsza różnice temperatur nawet o 7 °C*. Jeśli przeszkadza Państwu światło (sypialnia, kino domowe), zasłona zaciemniająca 100 %* całkowicie blokuje światło. Jeśli problemem jest hałas: ruchliwa ulica, sąsiedzi, stara kamienica, zasłona akustyczna tłumi nawet –22 dB*. Dobra wiadomość: nasza zasłona 3 w 1 łączy trzy funkcje w jednym produkcie. Nie muszą Państwo wybierać między komfortem termicznym, całkowitą ciemnością a izolacją akustyczną.

*Dane pochodzące z testów przeprowadzonych w optymalnych warunkach testowych.

Do sypialni polecamy naszą zasłonę 3 w 1, która łączy 100 %* zaciemnienia i izolację termiczną. Całkowite zaciemnienie zapewnia sen wysokiej jakości, blokując światło z zewnątrz: latarnie, reflektory samochodów, wschód słońca. Izolacja termiczna utrzymuje przyjemną temperaturę przez cały rok, z różnicą nawet 7 °C* między oknem a wnętrzem. Jeśli są Państwo wrażliwi na hałas, wersja z warstwą akustyczną (tłumienie –22 dB*) jest idealna, zwłaszcza w środowisku miejskim.
*Dane pochodzące z testów przeprowadzonych w optymalnych warunkach testowych.

Tak. Nasza zasłona 3-w-1 składa się z 3 odrębnych warstw: tkaniny premium z poliestru na widocznej stronie, środkowej membrany zaciemniającej, która blokuje 100 %* światła, oraz pikowanego tyłu akustycznego i termicznego. Każda warstwa pełni precyzyjną funkcję. Zmierzony rezultat: całkowite zaciemnienie, tłumienie hałasu o –22 dB* i różnica temperatury 7 °C* między oknem a pomieszczeniem.

*Dane pochodzące z testów przeprowadzonych w optymalnych warunkach testowych.

Dla izolacji termicznej i akustycznej gęsta i ciężka zasłona jest często skuteczniejsza niż lekka. Gęstość tkaniny i grubość warstw są bezpośrednio powiązane z parametrami tłumienia dźwięku i bariery termicznej. Nasza zasłona 3 w 1 powstaje z 3 gęstych warstw, co tłumaczy jej większą wagę w porównaniu z klasyczną zasłoną dekoracyjną. Ta waga jest gwarancją jej skuteczności. Nasza zasłona 3 w 1 waży 620 g/m².

To zależy od szerokości okna i pożądanego efektu. Nasz konfigurator online poprowadzi Państwa: prosimy wpisać dokładne wymiary lub wybrać rozmiar standardowy oraz zdecydować między jednym a dwoma panelami w zależności od montażu. Zalecamy 2 panele zasłony dla optymalnego rozłożenia ciężaru na karniszu lub Państwa systemie mocowania.

Nasza zasłona 3-w-1 tworzy mierzoną różnicę 7°C* między przeszkloną powierzchnią a wnętrzem pomieszczenia. Zimą tworzy barierę przeciw chłodowi wnikającemu przez okna. Latem ogranicza ciepło promieni słonecznych. Ta różnica 7°C* przekłada się konkretnie na lepszy komfort i ograniczenie Państwa zużycia ogrzewania lub klimatyzacji.
*Dane pochodzące z testów przeprowadzonych w optymalnych warunkach testowych.

Tak, zasłona termiczna działa jako izolacja przez cały rok. Zimą pikowana warstwa termiczna nie pozwala chłodowi przeniknąć. Latem membrana zaciemniająca blokuje promienie słońca i ciepło promieniste. Zasada jest taka sama jak w przypadku szyby zespolonej: stworzyć izolującą warstwę powietrza między oknem a pomieszczeniem. Zasłonięcie Państwa zasłon termicznych w najcieplejszych godzinach dnia wyraźnie ogranicza wzrost temperatury wewnątrz.

Zasłona termiczna nie zastąpi podwójnej szyby, ale skutecznie ją uzupełnia i okazuje się niezbędna, jeśli mają Państwo jeszcze pojedynczą szybę. Tam, gdzie podwójna szyba działa na samą taflę, zasłona 3-w-1 tworzy dodatkową barierę przed oknem, z różnicą 7 °C*. Dla najemców, którzy nie mogą wymienić okien, to bardzo skuteczne i tańsze rozwiązanie poprawiające izolację bez remontu.

Dokładne oszczędności zależą od Państwa mieszkania, jakości okien i systemu ogrzewania. Co jest mierzalne: nasza zasłona 3 w 1 ogranicza straty na poziomie okien, tworząc różnicę 7 °C*. Okna odpowiadają średnio za 10 do 15 % strat ciepła w mieszkaniu. Zasłaniając wszystkie okna zasłonami termicznymi, można uzyskać znaczący wpływ na rachunek, szczególnie jeśli mieszkanie ma pojedyncze szyby lub stare okna.

Tak. Nasza membrana zaciemniająca 100 %* blokuje całkowicie promienie UV oprócz światła widzialnego. Chroni to Państwa meble, parkiety i tkaniny przed odbarwieniem spowodowanym długotrwałą ekspozycją na słońce. To dodatkowa korzyść naszych zasłon technicznych: izolacja termiczna, blokowanie światła i ochrona przed UV w jednym produkcie.
*Dane pochodzące z testów przeprowadzonych w optymalnych warunkach testowych.

Tak, to jedno z jej głównych zastosowań. Hałas ulicy, ruch, klaksony, przejazdy pojazdów. Przy tłumieniu −22 dB* nasza zasłona 3-w-1 sprowadza ten poziom hałasu do komfortowej strefy. Są szczególnie skuteczne przy oknach, które stanowią główny punkt wnikania hałasu z zewnątrz do mieszkania. W przypadku mieszkań na parterze lub przy ruchliwej ulicy to natychmiastowe rozwiązanie bez prac.

*Dane pochodzące z testów przeprowadzonych w optymalnych warunkach testowych.

Oba terminy oznaczają tę samą funkcję: redukcję hałasu. Określenia „zasłona dźwiękochłonna” i „zasłona akustyczna” bywają używane zamiennie. Różnica jest techniczna: „akustyczna” może odnosić się do pochłaniania dźwięku w pomieszczeniu (redukcja pogłosu), natomiast „wygłuszająca” oznacza izolację od hałasu dobiegającego z zewnątrz. Nasza zasłona 3-w-1 robi jedno i drugie: tłumi hałas zewnętrzny i lekko ogranicza rezonans wewnętrzny dzięki gęstemu pikowanemu spodowi.

Nie, zasłona dźwiękochłonna nie zastępuje pełnej izolacji ścian. Rozwiązuje jednak słabość numer jeden izolacji mieszkania: okna. Nawet przy dobrze izolowanych ścianach hałas przedostaje się głównie przez szyby. Zasłona dźwiękochłonna zawieszona przed Państwa oknami to szybkie, przystępne i skuteczne rozwiązanie pozwalające zyskać na komforcie akustycznym bez podejmowania prac.

Tak, to wręcz jeden z kontekstów, w których nasze zasłony są najskuteczniejsze. W mieszkaniu uciążliwości dźwiękowe pochodzą głównie z okien (ulica, podwórze, sąsiedztwo), a czasem z drzwi. Nasze zasłony dźwiękochłonne znacząco redukują odczuwany poziom hałasu. Montuje się je bez prac, bez wiercenia w ścianach, i dopasowują się do większości okien dzięki szyciu na wymiar. Dla najemcy to odwracalne rozwiązanie izolacji akustycznej.

Tak, nasza zasłona 3-w-1 zapewnia 100 % zaciemnienia*. Środkowa membrana wbudowana w jej 3 warstwy całkowicie blokuje światło, w tym bezpośrednie słońce w pełni lata. Żaden promień nie przenika przez tkaninę. Aby zagwarantować całkowite zaciemnienie w praktyce, zasłona musi szeroko zakrywać okno.
*Dane pochodzące z testów przeprowadzonych w optymalnych warunkach testowych.

Zdecydowanie tak. 100% zaciemnienia* zasłony 3-w-1 czyni ją idealnym rozwiązaniem dla kina domowego. Blokując całe światło z zewnątrz, uzyskują Państwo pełną ciemność nawet w środku dnia. Bonus: warstwa akustyczna poprawia także akustykę pomieszczenia, ograniczając rezonanse i hałas z zewnątrz. Zyskują Państwo na jakości obrazu i komforcie dźwiękowym jednocześnie.*Dane pochodzą z testów przeprowadzonych w optymalnych warunkach testowych.

Tak, 100%* zaciemnienia zasłony 3-w-1 oznacza, że nie przechodzi światło ani spojrzenie. W przypadku mieszkań na parterze, w zabudowie naprzeciwległej lub wychodzących na ruchliwą ulicę to gwarancja prywatności od chwili zaciągnięcia zasłony.
*Dane pochodzące z testów przeprowadzonych w optymalnych warunkach testowych.

Oba rozwiązania się uzupełniają. Roleta zewnętrzna chroni od strony zewnętrznej okna. Zasłona zaciemniająca działa od strony wewnętrznej, z dodatkowymi korzyściami: izolacja termiczna, redukcja hałasu i estetyka wnętrza. Jeśli mają Państwo już rolety, zasłona zaciemniająca wzmacnia izolację. Jeśli nie mają Państwo rolet, co jest częste w mieszkaniach, zasłona zaciemniająca to kompletne i proste w montażu rozwiązanie.

Sama tkanina blokuje światło. Niemniej trochę światła może przedostać się po bokach, u góry lub u dołu zasłony, jeśli nie jest ona dość szeroka lub długa. Dlatego systematycznie zalecamy naddatek poza okno z każdej strony. Dzięki naszemu konfiguratorowi wpisują Państwo dokładne wymiary swojego okna, a my doradzamy, jakie marginesy przewidzieć dla doskonałego zaciemnienia w praktyce.

Gdy wybierają Państwo opcję na wymiar, zmierzcie szerokość karnisza lub szyny (nie okna), a następnie wysokość od punktu zawieszenia do podłogi lub do pożądanego punktu. Dla szerokości tkaniny przewidźcie 1,5 do 2 razy szerokość Państwa karnisza, dla pięknego efektu drapowania i optymalnych parametrów. Nasz konfigurator online i ilustrowane poradniki prowadzą Państwa krok po kroku. W razie wątpliwości nasz dział obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do soboty.

Nasze zasłony na wymiar są dostępne do 270 cm wysokości. Ten wymiar pokrywa zdecydowaną większość mieszkań, w tym lokale w kamienicach i pomieszczenia o wysokości pod sufitem powyżej średniej. W przypadku szerokości nie ma minimum: szyjemy w Państwa dokładnych wymiarach. W przypadku projektów większych niż 2,7 m zapraszamy do kontaktu z nami tutaj.

Oferujemy gwarancję Exact-Fit, opcję za 29,90 € dostępną przy składaniu zamówienia. Jeśli pomylą się Państwo w pomiarach, bezpłatnie ponawiamy produkcję Państwa zasłony we właściwych wymiarach i dostarczamy ją ponownie bez dodatkowych kosztów.

Prosimy zawsze mierzyć karnisz lub szynę, a nie okno. To szerokość Państwa systemu montażu określa potrzebną szerokość tkaniny. W przypadku wysokości prosimy mierzyć od punktu zaczepienia (kółko, przelotka, taśma) do podłogi lub do żądanego punktu końcowego, albo równy opad 2-3 cm nad podłogą, albo opad łamany dla maksymalnej izolacji. Nasz konfigurator online prowadzi Państwa przez czytelne schematy dla każdego rodzaju wykończenia (przelotki, taśma marszcząca, tunel na karnisz).

Tak, nasze zasłony na wymiar dopasowują się do wszystkich rodzajów otworów: okna klasyczne, drzwi tarasowe, drzwi wejściowe, drzwi balkonowe. Nie jest wymagany żaden minimalny wymiar, a szyjemy do 270 cm wysokości. Zasłona dźwiękochłonna przed drzwiami wejściowymi to jedno z najskuteczniejszych rozwiązań redukcji hałasu z korytarza lub ulicy.

Oferujemy cztery rodzaje wykończeń: przelotki (nowoczesny wygląd, płynne przesuwanie po karniszu), taśma marszcząca (równe fałdy, zgodna z szyną i karniszem na haczyki), tunel na karnisz (karnisz przechodzi bezpośrednio przez obrąbek, oszczędny efekt) oraz system wielofunkcyjny (zgodny z kilkoma rodzajami montażu). Każde wykończenie można wybrać w naszym konfiguratorze przy składaniu zamówienia.

Nasza gama obejmuje 7 kolorów pomyślanych tak, by pasowały do wszystkich wnętrz: niebieski, zielony, miętowy, liliowy, szary, złamana biel i kremowy. Te odcienie zostały dobrane pod kątem wszechstronności dekoracyjnej.

Nasza zasłona 3-w-1 składa się z 3 odrębnych warstw, każda o ściśle określonej funkcji. Strona widoczna to wysokiej jakości tkanina poliestrowa o gęstym i starannym dotyku. Warstwa pośrednia to membrana zaciemniająca, która blokuje 100%* światła. Spód to pikowana warstwa akustyczna i termiczna, która zapewnia izolację akustyczną (−22 dB*) i termiczną (7°C* różnicy). Te 3 warstwy współpracują ze sobą, tworząc zasłonę o potrójnych parametrach.

*Dane pochodzące z testów przeprowadzonych w optymalnych warunkach testowych.

Tak. Dla tego samego modelu każda zasłona jest wykonana z tych samych materiałów i w tym samym procesie, niezależnie od zamówionego rozmiaru. Zasłona 3-w-1 o szerokości 120 cm ma te same 3 warstwy, tę samą gęstość tkaniny i te same wykończenia co zasłona 250 cm.

Wszystkie karnisze są kompatybilne z naszymi zasłonami, ponieważ mogą Państwo wybrać preferowany typ zawieszenia.

Tak, pod warunkiem wyboru wykończenia z taśmą marszczącą lub taśmą wielofunkcyjną, obu zgodnych z szynami mocowanymi do sufitu. Proszę upewnić się, że Państwa szyna jest dobrze zamocowana i utrzyma ciężar zasłony 3-w-1, cięższej niż klasyczna zasłona dekoracyjna. W razie wątpliwości proszę wybrać wzmocnione mocowania ścienne lub aluminiową szynę dobrej jakości.

Nie, koncentrujemy się wyłącznie na szyciu zasłon. Karnisze i szyny znajdą Państwo we wszystkich dużych sieciach budowlanych i dekoracyjnych. Ważne jest, aby wybrać system wystarczająco solidny, by udźwignąć ciężar gęstej zasłony technicznej, jak nasza 3-w-1. Zalecamy karnisze metalowe lub szyny aluminiowe zamiast modeli plastikowych.

Nasza zasłona 3-w-1 jest gęstsza i cięższa niż standardowa zasłona dekoracyjna, około 620 g/m², ze względu na swoje 3 warstwy. Większość metalowych karniszy doskonale udźwignie ten ciężar. Natomiast cienkie karnisze plastikowe lub systemy na przyssawki nie są odpowiednie. Jeśli mają Państwo wątpliwości co do solidności montażu, prosimy sprawdzić maksymalne obciążenie podane przez producenta karnisza lub wybrać dobrze zamocowaną szynę ścienną albo sufitową.

Przy dużych szerokościach (powyżej 200 cm) zalecamy szynę aluminiową mocowaną do ściany lub sufitu zamiast karnisza. Szyna lepiej rozkłada ciężar i zapewnia płynniejsze przesuwanie na całej długości. Jeśli używają Państwo karnisza, przewidzcie podporę pośrednią, aby nie uginał się w środku. Możemy doradzić Państwu montaż dopasowany do Państwa konfiguracji.

Przy naszych zasłonach na wymiar należy liczyć od 10 do 17 dni łącznie: 5 do 7 dni szycia i przygotowania po potwierdzeniu zamówienia, a następnie 5 do 10 dni dostawy.

Tak, wysyłka do całej Europy, dla wszystkich zamówień i bez minimum zakupu. Dostarczamy bezpośrednio pod Państwa adres.

Tak, dostawa do tych stref jest możliwa bezpłatnie. Szwajcaria może w niektórych przypadkach naliczyć opłaty celne.

Państwa zasłony są starannie złożone i zapakowane w opakowanie ochronne dopasowane do ich wymiarów. Po odbiorze może być widoczne zagniecenie po przechowywaniu: znika ono naturalnie po kilku godzinach od zawieszenia zasłony lub szybciej po delikatnym naparowaniu.

Ponieważ nasze zasłony na wymiar są szyte indywidualnie w Państwa dokładnych wymiarach, zwroty nie są możliwe. To koszt produktu wykonanego specjalnie dla Państwa, którego nie da się odsprzedać w stanie, w jakim jest. Aby zabezpieczyć Państwa zakup, oferujemy gwarancję Exact-Fit (29,90 €), która chroni Państwa w razie błędu pomiaru.

Gwarancja Exact-Fit to opcjonalna opcja w cenie 29,90 €, dodawana do zamówienia dla produktów na wymiar. W razie pomyłki w pomiarze z Państwa strony kontaktują się Państwo z nami, ponownie uruchamiamy produkcję zasłony w prawidłowym rozmiarze i dostarczamy ją Państwu ponownie bezpłatnie. Błąd w pomiarze = nowa zasłona w prawidłowych wymiarach dostarczona do Państwa.

W razie uszkodzenia podczas transportu proszę natychmiast skontaktować się z naszym działem obsługi klienta przez czat lub telefonicznie (od poniedziałku do soboty). Proszę przesłać nam zdjęcia uszkodzonego produktu, a my szybko znajdziemy rozwiązanie. Formularz kontaktowy

Mogą Państwo skontaktować się z nami przez czat, e-mail i telefon od pon. do sob. w godz. 9:30 do 19:30. Niezależnie od tego, czy chodzi o pytanie przed zamówieniem, poradę w sprawie pomiarów czy obsługę posprzedażową, nasz zespół jest do Państwa dyspozycji.

Tak, nasze zasłony można prać w pralce w niskiej temperaturze (maksymalnie 30 °C, cykl delikatny). Proszę używać łagodnego detergentu bez środków wybielających. Aby zachować ich parametry w czasie, mogą Państwo również zdecydować się na profesjonalne czyszczenie chemiczne. Należy unikać intensywnego wirowania i suszarki bębnowej.

Przy odpowiedniej pielęgnacji (pranie w niskiej temperaturze, ostrożne obchodzenie się) nasze zasłony techniczne są zaprojektowane tak, aby służyć przez wiele lat bez utraty parametrów. Gęstość tkaniny poliestrowej i solidność wykonania zapewniają dobrą trwałość w czasie. Warstwy akustyczna i termiczna zachowują swoje właściwości mimo kolejnych prań, pod warunkiem przestrzegania zaleceń pielęgnacyjnych.

Nie, jeśli przestrzegają Państwo zaleceń dotyczących pielęgnacji. Warstwa pikowana jest strukturalnie wbudowana w zasłonę, nie odkleja się ani nie ulega znaczącemu zgnieceniu z czasem. Zbyt częste pranie w wysokiej temperaturze lub intensywne wirowanie mogłoby jednak naruszyć jej gęstość. Stosując się do naszych zaleceń, parametry akustyczne pozostają stabilne na dłuższą metę.

Oferujemy 7 kolorów: niebieski, zielony, miętowy, liliowy, szary, złamana biel i kremowy. Te odcienie zostały dobrane tak, by pasowały do większości wnętrz nowoczesnych, klasycznych lub skandynawskich. Od wszechstronnej neutralności (szary, złamana biel, kremowy) po wyraziste akcenty koloru (liliowy, miętowy), każdy kolor jest dostępny we wszystkich wymiarach i wszystkich wykończeniach.

Do sypialni neutralne tony (szary, złamana biel, kremowy) sprzyjają spokojowi i snowi. Do salonu zielona, niebieska lub liliowa zasłona nadaje charakter bez przeładowania. Do małych pomieszczeń jasne kolory (kremowy, złamana biel, miętowy) wizualnie powiększają przestrzeń.

Tak. Widoczna strona naszych zasłon to tkanina premium o starannym dotyku, dostępna w 7 kolorach. Wizualnie nic nie odróżnia zasłony Kurtens od zasłony dekoracyjnej z najwyższej półki. Różnica jest niewidoczna, lecz konkretna: za tkaniną 2 warstwy techniczne (membrana zaciemniająca + pikowany tył akustyczny/termiczny) zapewniają parametry. Estetyka z przodu, technika z tyłu.

Tak, jest to całkowicie możliwe. Niektórzy klienci wybierają kolor neutralny (szary, złamana biel) do okien głównych i bardziej wyrazisty odcień (niebieski, liliowy), aby stworzyć punkt centralny. Tony naszej gamy są pomyślane tak, by współgrać ze sobą.

Akceptujemy kartę płatniczą (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay. Wszystkie płatności są zabezpieczone. Mogą Państwo wybrać dogodny sposób przy finalizacji zamówienia.

Tak, wszystkie ceny podane na kurtens.com są cenami z podatkiem (zawierają wszystkie podatki). Kwota, którą Państwo widzą, to kwota, którą Państwo płacą, bez niespodzianek przy zamówieniu.

Tak. Dla profesjonalistów (hotele, biura, restauracje, instytucje) mamy inny proces zamawiania, przez wycenę i faktury na życzenie. Prosimy o kontakt tutaj w sprawie wszelkich zapytań B2B. Oferujemy ceny dostosowane do wolumenów i projektów profesjonalnych.

Tak, wszystkie transakcje na kurtens.com są zabezpieczone protokołem SSL/TLS. Dane bankowe są szyfrowane i przetwarzane przez naszych certyfikowanych partnerów płatniczych (Shopify Payments, PayPal). Nie przechowujemy żadnych danych bankowych na naszych serwerach.