Polityka płatności

kurtens.com — Ostatnia aktualizacja: 25 marca 2026

1. Wstęp

Niniejsza Polityka płatności (dalej „Polityka”) ma na celu poinformowanie Klienta o metodach płatności akceptowanych na stronie kurtens.com (dalej „Strona”), o warunkach zabezpieczenia transakcji, zasadach fakturowania oraz regułach obowiązujących w przypadku incydentu płatniczego.

Strona jest wydawana i prowadzona przez WAVE LLC (Kurtens jest marką WAVE LLC), spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC) zarejestrowaną w stanie Nowy Meksyk (Stany Zjednoczone) pod numerem 0008083440, z siedzibą pod adresem 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, 87110 Albuquerque, Nowy Meksyk, Stany Zjednoczone (dalej „Sprzedawca”).

Kontakt: contact@kurtens.com
Tel.: +33 1 84 16 06 10

2. Ceny i waluty

Wszystkie ceny wyświetlane na Stronie są wyrażone w euro (€) lub we frankach szwajcarskich (CHF), ze wszystkimi podatkami (TTC), zgodnie z przepisami obowiązującymi w sprzedaży konsumenckiej.

Obowiązujący podatek VAT to ten, który obowiązuje w kraju dostawy w dniu złożenia zamówienia. Wskazane ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są jednak bezpłatne dla wszystkich zamówień dostarczanych do Francji metropolitalnej, Belgii, Szwajcarii i Luksemburga, jak określono w Polityce wysyłki Strony.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Obowiązującą ceną jest ta wyświetlana na Stronie w momencie zatwierdzenia zamówienia przez Klienta.

3. Akceptowane metody płatności

Strona akceptuje następujące metody płatności:

Płatność jednorazowa:

• Karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay

Płatność odroczona lub ratalna przez PayPal:

PayPal może oferować swoim klientom opcje płatności odroczonej lub ratalnej zgodnie z własnymi warunkami uprawniającymi. Opcje te są zarządzane wyłącznie przez PayPal i niezależnie od Sprzedawcy. Więcej informacji znajdą Państwo w ogólnych warunkach PayPal na paypal.com/fr.

Wszystkie płatności są przetwarzane w bezpieczny sposób za pośrednictwem infrastruktury Shopify Payments i naszych partnerów płatniczych. Żadne dane bankowe nie są przechowywane na serwerach Strony.

4. Zabezpieczenie płatności

Wszystkie transakcje przeprowadzane na Stronie są zabezpieczone protokołem SSL (Secure Socket Layer) z szyfrowaniem TLS. Dane bankowe Klienta są przekazywane bezpośrednio dostawcom płatności (Shopify Payments, PayPal) i w żadnym momencie nie przechodzą przez serwery Sprzedawcy.

Strona jest zgodna z wymogami standardu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) poprzez swoją infrastrukturę Shopify.

Sprzedawca może zostać zobowiązany do wdrożenia dodatkowych procedur weryfikacyjnych (silne uwierzytelnianie, 3D Secure) zgodnie z europejską dyrektywą PSD2 (Dyrektywa w sprawie usług płatniczych 2), w celu zapobiegania oszustwom i zabezpieczenia transakcji.

5. Moment obciążenia i uruchomienie produkcji

Obciążenie całkowitą kwotą zamówienia następuje w momencie zatwierdzenia zamówienia przez Klienta.

W przypadku zamówień zasłon na wymiar produkcja jest uruchamiana natychmiast po potwierdzeniu płatności. W konsekwencji, zgodnie z artykułem L. 221-28, 3° francuskiego Kodeksu konsumenckiego, żadne ustawowe prawo do odstąpienia od umowy nie może być wykonane po zatwierdzeniu zamówienia na wymiar, ponieważ produkt jest wykonywany według spersonalizowanych specyfikacji Klienta.

W przypadku zamówień zasłon w rozmiarze standardowym wysyłka następuje w ciągu 48 godzin roboczych od potwierdzenia płatności.

6. Potwierdzenie zamówienia i fakturowanie

6.1. Potwierdzenie zamówienia

Po zatwierdzeniu płatności Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia. E-mail ten podsumowuje zamówione produkty, wymiary (w stosownych przypadkach), całkowitą zapłaconą kwotę oraz informacje o dostawie.

6.2. Faktura

Faktura jest dostępna na koncie klienta na Stronie i może zostać pobrana w dowolnym momencie ze strony śledzenia zamówienia. Jest również przesyłana e-mailem na żądanie skierowane na adres contact@kurtens.com.

7. Zwroty środków

Gdy Klientowi należy się zwrot środków na podstawie Polityki zwrotów Strony (niezgodność, wada ukryta lub każda inna sytuacja przewidziana prawem), zwrot dokonywany jest tą samą metodą płatności, która została użyta przy pierwotnym zamówieniu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę, zgodnie z artykułem L. 217-14 francuskiego Kodeksu konsumenckiego.

Zwrot następuje w maksymalnym terminie 14 dni od decyzji o zwrocie, zgodnie z terminami właściwymi dla każdej metody płatności:

8. Incydenty płatnicze

8.1. Płatność odrzucona

W przypadku odrzucenia płatności przez instytucję bankową lub dostawcę płatności zamówienie nie jest zatwierdzane, a produkcja nie jest uruchamiana. Klient jest o tym informowany natychmiast i zapraszany do podjęcia nowej próby z inną metodą płatności.

8.2. Oszustwo

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania każdego zamówienia stwarzającego ryzyko oszustwa, w szczególności w przypadku nieautoryzowanego użycia karty płatniczej, próby płatności z błędnymi danymi lub podejrzenia kradzieży tożsamości. W takim przypadku Sprzedawca może zażądać od Klienta dokumentów potwierdzających tożsamość przed przystąpieniem do realizacji zamówienia.

9. Powiązanie z innymi politykami

Niniejsza Polityka płatności powinna być czytana łącznie z:

• Polityką zwrotów; warunki zwrotu i zwrotu środków
• Polityką wysyłki; terminy i warunki dostawy
• Ogólnymi warunkami sprzedaży; ogólne warunki obowiązujące dla każdego zamówienia
• Gwarancją Exact-Fit; gwarancja specyficzna dla zamówień na wymiar

10. Zmiana niniejszej Polityki

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w dowolnym momencie, w szczególności w celu dostosowania jej do ewolucji oferowanych metod płatności lub obowiązujących przepisów. Obowiązującą wersją jest ta obowiązująca w dniu złożenia zamówienia.

WAVE LLC — kurtens.com, contact@kurtens.com