Faire une demande - Garantie Exact-Fit.
Votre rideau sur mesure ne couvre pas parfaitement votre fenêtre ? C'est exactement pour ça qu'existe la garantie Exact-Fit. Remplissez ce formulaire, notre équipe prend en charge le reste.
Cette garantie couvre les erreurs de dimensions sur les commandes sur mesure uniquement, dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception.
Vous aurez besoin de :
- Activer votre garantie ici
- Votre numéro de commande
- Une photo du rideau installé
- Une photo du problème (halo, débordement, espace en bas ou sur les côtés)
- Vos nouvelles dimensions souhaitées
Formulaire soumis
Vous remplissez ce formulaire avec vos nouvelles dimensions.
Confirmation sous 24h
Notre équipe valide votre dossier et lance la fabrication.
Expédition sous 5 à 7 jours
Votre nouveau rideau est expédié rapidement 5 à 7 jours ouvrés
✓ Erreur de largeur
✓ Erreur de hauteur
✓ Erreur largeur + hauteur
✓ Refabrication complète
✓ Livraison incluse
✓ Valable 30 jours après réception
✗ Changement de coloris
✗ Changement de fixation
Vous pouvez faire une demande directement par email ou via notre chat.
L'activation est une étape préalable obligatoire.
Elle prend 2 minutes et enregistre votre commande dans notre système, sans elle, votre demande ne pourra pas être traitée.
