Cahier des charges rideaux techniques : modèle B2B en 8 sections

Plec de condicions per a cortines tècniques: model B2B en 8 apartats

Par l'équipe Kurtens
23 mai 2026

Un plec de condicions de cortines tècniques ben estructurat per a un projecte B2B té vuit seccions: identificació del projecte i del promotor, especificacions tècniques per espai, prestacions exigides (classe M, opacitat, acústica, tèrmica), documents obligatoris al lliurament, terminis i calendari, garanties plurianuals, condicions comercials, i procediment de recepció. El document esdevé oposable al proveïdor des del moment en què s'adjunta a la comanda i fa referència a les normes vigents (NF P 92-507, ordre del 25 de juny de 1980).

Un plec de condicions escrit no és un tràmit administratiu. És l'eina que permet comparar diversos pressupostos sobre bases equivalents, comprometre jurídicament el proveïdor, delimitar la responsabilitat en cas de defecte, i traçar la conformitat reglamentària de l'equipament durant 10 a 15 anys. L'absència de document escrit és l'error de compra més freqüent en un parc significatiu.

Per verificar un PV en el lliurament, consulta l'article com saber si una cortina és ignífuga. Per triar un fabricant a qui consultar, llegeix els 7 criteris de selecció. Per delimitar el pressupost, consulta la guia de preus B2B 2026.

Per què un plec de condicions escrit per a un projecte de cortines B2B?

Quatre raons fan que aquest exercici sigui indispensable més enllà d'unes poques cortines.

Comparabilitat dels pressupostos. Sense un plec de condicions comú, dos pressupostos no es poden comparar. Un pot incloure el M1, l'altre no. Un pot preveure 100 rentats industrials, l'altre 30. El plec de condicions posa els proveïdors sobre una base tècnica estrictament idèntica.
Compromís jurídic. Un plec de condicions adjuntat a la comanda esdevé una peça contractual. Qualsevol desviació entre el lliurament i el plec de condicions és un defecte de conformitat oposable, que dona dret a requeriment formal, substitució, o reducció de preu.
Traçabilitat reglamentària. En cas de visita de la comissió de seguretat o de sinistre, l'explotador ha de demostrar que ha exigit una classe M conforme. El plec de condicions arxivat és l'element que documenta la diligència de compra.
Perdurabilitat operativa. En 10 a 15 anys, l'equip de compres canvia, el DGS canvia, la comissió de seguretat canvia. El plec de condicions és el document que transmet la memòria tècnica del parc i permet la substitució idèntica.

Les 8 seccions d'un plec de condicions complet

Secció	Contingut	Pàgina indicativa
1. Identificació del projecte	Promotor, emplaçament, contacte, naturalesa del projecte	1 pàgina
2. Especificacions per espai	Taula espai per espai: dimensions, classe, condicionants	2 a 4 pàgines
3. Prestacions exigides	Classe M, opacitat, acústica, tèrmica, valors objectiu	1 a 2 pàgines
4. Documents obligatoris	PV, fitxa tècnica, certificats, mostres	1 pàgina
5. Terminis i calendari	Pressupost, producció, lliurament, instal·lació, recepció	1 pàgina
6. Garanties i servei postvenda	Durada, abast, exclusions, modalitats	1 pàgina
7. Condicions comercials	Preu, pagament, descomptes per volum, penalitzacions	1 pàgina
8. Recepció en el lliurament	Procediment de control i de validació	1 pàgina

Secció 1: identificació del projecte

La secció d'obertura defineix la identitat del promotor i la naturalesa del projecte. Sis línies com a mínim.

Promotor: [raó social, SIRET, adreça]
Lloc d'instal·lació: [adreça completa, pis, accés]
Contacte tècnic: [nom, càrrec, correu electrònic, telèfon]
Tipus d'establiment: [hotel, residència geriàtrica, escola, sala polivalent, etc.]
Naturalesa del projecte: [equipament nou, reforma, adequació normativa]
Data prevista de lliurament: [data ferma o marge]

Secció 2: especificacions tècniques per espai

Aquesta secció descriu espai per espai el que s'espera. Per a cada espai, sis dades són indispensables.

Denominació de l'espai (habitació 101, sala polivalent, vestíbul, escala B).
Superfície envidrada a equipar i nombre de finestres o finestrals.
Dimensions exactes per finestra (amplada del finestral, alçada del finestral, alçada sota sostre, amplada del retorn a la paret).
Classe M mínima exigida (M1 o M2) segons els articles AM 11 a AM 13 de l'ordre del 25 de juny de 1980.
Tipus de fixació imposat o a preveure (ullets, veta arrugadora, clips, anelles, barres).
Condicionants específics (presència de sensors, accés al mecanisme d'obertura, necessitat d'intervenir sense interrompre l'activitat).

Una taula resum facilita la lectura del proveïdor. Com més precisa és la descripció, més ferm i just és el pressupost.

Secció 3: prestacions exigides

Es poden especificar quatre famílies de prestacions en una cortina B2B. Cadascuna ha d'anar xifrada per ser oposable.

Reacció al foc: classe [M1 o M2] segons NF P 92-507, PV nominatiu datat de menys de 5 anys a proporcionar.
Opacitat: classe [3 o 4] segons NF EN 14501, és a dir, bloqueig del [85-95 %] o del [100 %] de la llum.
Atenuació acústica: mínim [X dB] mesurats sobre producte acabat, informe d'assaig a proporcionar.
Aïllament tèrmic: guany mínim de [X °C] mesurat, o conductivitat tèrmica expressada en valor U si escau.

Una formulació oposable sempre esmenta la norma de referència i el valor objectiu xifrat. Una formulació de màrqueting ("alt rendiment", "aïllament màxim", "ultraopaca") no crea cap compromís jurídic oposable al proveïdor.

Secció 4: documents obligatoris en el lliurament

El plec de condicions llista explícitament els documents que cal proporcionar en el moment del lliurament. Cinc documents com a mínim.

PV de classe M nominatiu i datat, expedit per un laboratori reconegut (CSTB, LNE, IFTH).
Fitxa tècnica del teixit (composició fibrosa, gramatge, mètode d'ignifugació, certificacions complementàries del tipus Oeko-Tex).
Albarà de lliurament amb dimensions exactes per cortina lliurada i número de referència intern.
Factura que esmenti la conformitat amb el plec de condicions.
Condicions de garantia escrites (durada, abast, exclusions, modalitats d'aplicació).

Opcionalment: informe d'assaig sobre producte acabat (per a les multicapes), full de posada en servei, fitxa de manteniment recomanat. La llista exhaustiva figura al plec de condicions, cosa que evita qualsevol discussió sobre l'abast del lliurament.

Secció 5: terminis i calendari

Cal inscriure cinc fites amb compromís escrit.

Termini de pressupost: 24 a 48 hores per a una sol·licitud estàndard, 5 dies laborables per a una configuració complexa.
Termini de producció després de la comanda: 4 a 8 setmanes segons la complexitat (tenyit personalitzat, classe M1 en teixit rar).
Termini de lliurament després de la producció: 5 a 15 dies segons la distància i la coordinació.
Termini d'instal·lació eventual: 1 a 5 dies segons el volum i l'accés.
Termini de recepció en el lliurament: 5 a 10 dies laborables per a la verificació documental i física.

Qualsevol data crítica (visita de la comissió de seguretat, inici de curs, obertura de temporada) s'ha d'esmentar nominalment amb un marge de seguretat de 2 a 4 setmanes.

Secció 6: garanties i servei postvenda

El plec de condicions especifica tres garanties com a mínim, amb la seva durada i abast.

Garantia sobre la classe M: mínim [10 anys] per a un teixit d'ignifugació intrínseca, [3 a 5 anys] per a un teixit ignifugat per tractament químic.
Garantia sobre la confecció (cosit, vora, ullets, veta): mínim [5 anys].
Garantia sobre la resistència a la llum dels colors: decoloració limitada segons Oeko-Tex Standard 100 o Bluesign.

Tres compromisos de servei postvenda completen el compromís de garantia.

Capacitat de substitució idèntica durant la durada mínima de la garantia.
Reemissió d'un PV recent sota comanda (comissió de seguretat, assegurador).
Termini d'intervenció sobre un defecte notificat: 5 a 10 dies laborables per a l'anàlisi, la substitució o la reducció de preu segons la gravetat.

Secció 7: condicions comercials

Sis clàusules comercials han de figurar al plec de condicions B2B.

Preu sense IVA per partida (cortines, accessoris, prestacions) amb totals per espai i total general.
Descomptes per volum aplicats segons els esglaons documentats (per exemple 5 % a partir de 50 cortines, 15 % a partir de 200).
Modalitats de pagament: bestreta a la comanda, saldo al lliurament o calendari de pagaments en cas de desplegament progressiu.
Termini de pagament: d'acord amb la llei (termini legal, o termini convencional precisat a la comanda).
Penalitzacions per retard de producció o de lliurament (fórmula xifrada, per exemple 1 % de l'import sense IVA per setmana de retard, amb un límit del 10 %).
Condicions de validesa del pressupost: durada mínima de 30 dies, ferm i definitiu sobre l'abast descrit.

Secció 8: recepció en el lliurament

El procediment de recepció estructura la verificació en el moment del lliurament. Cinc punts de control obligatoris.

Control documental: presència i conformitat de tots els documents llistats a la secció 4.
Control visual: conformitat dels colors amb la mostra validada, qualitat de la confecció (cosit, vora, fixacions).
Control dimensional: mesura de cada cortina en les dimensions crítiques (amplada, alçada, alçada de la vora) amb tolerància màxima precisada (típicament +/- 5 mm).
Control d'inventari: nombre de cortines lliurades, nombre d'accessoris, presència de les peces opcionals demanades.
Acta de recepció signada de manera contradictòria, amb menció de les reserves eventuals i del termini per aixecar-les.

Una recepció validada sense reserves activa la posada en servei i la inscripció del PV al registre de seguretat. Una recepció amb reserves activa el requeriment formal al proveïdor dins el termini contractual.

Errors freqüents en un plec de condicions de cortines

Cinc errors que obren bretxes contractuals.

Esmentar "alt rendiment" o "opacitat màxima" sense valor xifrat ni norma de referència: cap compromís oposable.
Demanar un PV sense precisar que ha de ser nominatiu i datat de menys de 5 anys: es pot proporcionar un PV antic o genèric.
Imposar un fabricant o un teixidor concret: restringeix la concurrència i es pot impugnar en contractació pública.
Ometre el procediment de recepció: impedeix rebutjar amb valor jurídic un lliurament no conforme.
No xifrar les penalitzacions per retard: priva el comprador d'una palanca en cas de superar el calendari.

Com treballa Kurtens amb un plec de condicions

Kurtens elabora el pressupost B2B en un termini de 24 hores a partir d'un plec de condicions complet, amb la menció explícita de la conformitat o de les desviacions proposades respecte al plec de condicions. La fitxa tècnica del teixit i el PV de classe M es transmeten des de la fase d'estudi. Es proporciona una mostra de color i de material sota comanda abans de la validació. La classe M1 es treballa sota comanda, amb el sobrecost integrat al pressupost sense línia separada.

Els compromisos de termini, garantia, descomptes i condicions comercials estan escrits al pressupost i es traslladen a la comanda. No s'imposa cap comanda mínima. S'accepta el pagament per manament administratiu per a les entitats locals dins els terminis estàndard de la contractació pública.

Per presentar un plec de condicions, consulta la pàgina de cortines professionals a mida o la pàgina de cortines ignífugues a mida.

Preguntes freqüents sobre el plec de condicions de cortines tècniques

Quina diferència hi ha entre un plec de condicions i un CCTP?

Un plec de condicions és un document general que descriu les expectatives del comprador sobre un projecte. Un CCTP (Cahier des Clauses Techniques Particulières, plec de clàusules tècniques particulars) és la versió normalitzada utilitzada en contractació pública, estructurada segons les regles de la contractació pública amb clàusules estandarditzades. Per a un comprador privat, un plec de condicions és suficient. Per a una entitat local o una administració en MAPA o procediment formalitzat, el CCTP és obligatori.

Qui redacta un plec de condicions de cortines en una organització?

Segons la mida de l'organització, la redacció recau en el servei de compres (sector privat), la direcció de serveis tècnics (entitat local), el director de l'establiment (hotel, residència geriàtrica), o un arquitecte d'interiors contractat. En tots els casos, la validació final recau en la direcció que compromet el pressupost. Un fabricant competent pot acompanyar el comprador en la formulació de les especificacions tècniques sense redactar ell mateix el document, que ha de restar en mans del comprador.

Cal un plec de condicions per a 5 cortines?

No, un plec de condicions complet és desproporcionat per a una comanda d'unes poques cortines. N'hi ha prou amb una sol·licitud de pressupost detallada per correu electrònic, que esmenti les dimensions, la classe M exigida, el color, el teixit i el termini desitjat. El plec de condicions complet esdevé pertinent a partir d'unes 20 cortines o d'un pressupost de 5 000 € sense IVA, i indispensable més enllà de 100 cortines o 25 000 € sense IVA.

El plec de condicions és oposable al proveïdor?

Sí, sempre que estigui adjuntat a la comanda acceptada pel proveïdor, o que estigui integrat en un contracte signat. Qualsevol desviació entre el lliurament i les especificacions del plec de condicions constitueix un defecte de conformitat, que dona dret a requeriment formal, substitució gratuïta, o reducció de preu segons la gravetat. El plec de condicions arxivat durant 10 anys també és un element de prova en cas de litigi.

Quant de temps es manté vàlid un plec de condicions?

La validesa tècnica d'un plec de condicions dura mentre les normes de referència (NF P 92-507, ordre del 25 de juny de 1980) no es modifiquin. La validesa comercial depèn de la durada indicada al pressupost del proveïdor (típicament 30 a 90 dies). Per a un projecte plurianual amb desplegament progressiu, el plec de condicions es pot bloquejar contractualment amb revisió anual dels preus segons una fórmula indexada (per exemple sobre l'índex INSEE dels productes tèxtils).

Cal imposar un fabricant concret al plec de condicions?

No. Imposar un fabricant o un teixidor nominatiu restringeix la concurrència, es pot impugnar en contractació pública, i priva el comprador de palanques de negociació. La bona pràctica és imposar les prestacions i la traçabilitat documental (PV nominatiu, classe M, normes), no la marca. Diversos fabricants poden respondre al mateix plec de condicions amb materials equivalents.

Nota: aquest article proposa un model estructurant per a un plec de condicions de cortines tècniques B2B. No substitueix la consulta a un jurista o a un comprador professional per als projectes sensibles ni la lectura del codi de contractació pública per als contractes públics. Les formulacions proposades són indicatives i s'han d'adaptar cas per cas.

Per presentar un plec de condicions i obtenir un pressupost B2B: demana un pressupost B2B. Resposta en 24 hores, classe M1 sota comanda, PV del CSTB o de l'IFTH adjuntat al lliurament.