Kurtens.com — Darrera actualització: 11 de juny de 2026

Article 1 — Objecte i àmbit d'aplicació

1.1. Objecte

Aquestes condicions generals de venda (d'ara endavant les «CGV») defineixen els drets i les obligacions de les parts en el marc de la venda en línia de cortines que ofereix el Venedor al lloc web kurtens.com (d'ara endavant el «Lloc»). Kurtens ofereix dues gammes de productes: cortines de mida estàndard i cortines tècniques a mida.

1.2. Àmbit d'aplicació

Aquestes CGV s'apliquen a qualsevol comanda feta per un consumidor o un no-professional (d'ara endavant el «Client») resident en un dels països servits pel Venedor, que faci la comanda al Lloc per a un lliurament en un d'aquests països. La llista dels països servits figura a l'article 8.1 d'aquestes condicions, i el seu detall a l'article 1.1 de la Política d'expedició.

Les CGV són accessibles en tot moment al Lloc i prevalen sobre qualsevol altra condició general o particular no acceptada expressament pel Venedor.

1.3. Acceptació

La validació de la comanda pel Client implica l'acceptació plena i completa d'aquestes CGV. El Client declara haver-ne pres coneixement abans de fer la comanda. Amb aquesta finalitat, s'ofereix al Client una casella de verificació «He llegit i accepto les Condicions Generals de Venda» abans de la validació definitiva de la comanda.

1.4. Oposabilitat

Les CGV aplicables són les vigents en la data en què es fa la comanda. El Venedor es reserva el dret de modificar-les en qualsevol moment; les noves CGV només s'aplicaran a les comandes posteriors.

Article 2 — Identificació del Venedor

Els productes són comercialitzats per:

Article 3 — Productes

3.1. Descripció

Kurtens ofereix dos tipus de productes:

• Cortines de mida estàndard: productes disponibles en dimensions fixes, presentats al Lloc amb les seves característiques.
• Cortines tècniques a mida: el Client defineix les característiques del seu producte en fer la comanda: dimensions (amplada, alçada), color, tipus de teixit i opcions tècniques (tipus de fixació, folre, etc.).

Cada producte disposa d'una fitxa descriptiva que en presenta les característiques essencials en el sentit de l'article L. 111-1 del Codi de consum. Les fotografies que il·lustren els productes al Lloc no són contractuals; poden existir lleugeres diferències de to entre la representació a la pantalla i el producte real.

3.2. Toleràncies de fabricació

Pel que fa als productes fabricats a mida, les lleugeres variacions dimensionals són inherents al procés de fabricació. Una tolerància de ± 4 cm sobre les dimensions comprades es considera acceptable i no constitueix un defecte de conformitat. Igualment, poden produir-se lleugeres variacions de to entre diferents lots de teixit sense que constitueixin un defecte.

No estan cobertes per la Garantia Exact-Fit: les noves dimensions que difereixin 4 cm o menys de les dimensions comprades, tant d'amplada com d'alçada (tolerància de fabricació, article 3.2 de les CGV).

3.3. Disponibilitat

Les cortines estàndard estan disponibles en estoc. Les cortines a mida es fabriquen sota comanda. En cas d'indisponibilitat temporal d'un teixit o d'una opció tècnica, el Venedor n'informarà el Client al més aviat possible i li proposarà, a elecció del Client, un producte de substitució de qualitat equivalent o el reemborsament íntegre de la comanda.

Article 4 — Comanda

4.1. Procés de comanda

La comanda s'efectua en línia al Lloc segons les etapes següents:

• Selecció del producte i, per a les cortines a mida, configuració de les especificacions (dimensions, color, opcions tècniques)
• Addició al cistell i verificació del resum de la comanda
• Introducció de la informació de lliurament i de facturació
• Acceptació d'aquestes CGV marcant la casella prevista a aquest efecte
• Elecció del mitjà de pagament i validació definitiva del pagament

4.2. Confirmació de la comanda

Després de la validació del pagament, el Client rep un correu electrònic de confirmació de la comanda a l'adreça electrònica indicada, que en resumeix els detalls (producte, especificacions, preu, adreça de lliurament). Aquest correu constitueix l'acusament de recepció en el sentit de l'article 1127-2 del Codi civil i té valor de prova del contracte.

4.3. Verificació de les especificacions

El Client és l'únic responsable de l'exactitud i de la integritat de les especificacions comunicades en fer la comanda (dimensions, color, opcions). El Venedor no es pot considerar responsable d'un producte no conforme a les expectatives del Client si s'han respectat les especificacions de la comanda. Es convida el Client a verificar amb la màxima atenció les mesures i les opcions abans de validar la comanda.

4.4. Modificació i anul·lació de la comanda

Per a les cortines a mida, qualsevol sol·licitud de modificació o d'anul·lació de la comanda s'ha d'adreçar al Venedor per correu electrònic a contact@kurtens.com al més aviat possible després d'haver fet la comanda. El Venedor s'esforçarà a atendre la sol·licitud, sempre que la fabricació del producte encara no hagi començat. Si la fabricació ja ha començat, la modificació o l'anul·lació no es podrà acceptar, atesa la naturalesa a mida del producte.

Per a les cortines estàndard, la comanda es pot anul·lar abans de l'expedició. Després de l'expedició, s'apliquen les condicions de desistiment.

4.5. Rebuig de la comanda

El Venedor es reserva el dret de rebutjar o d'anul·lar qualsevol comanda per motiu legítim, especialment: comanda anòmala o feta de mala fe, litigi existent amb el Client relatiu al pagament d'una comanda anterior, sospita de frau.

Article 5 — Preus

5.1. Divisa i impostos

Els preus dels productes s'indiquen en euros (€) — o en la divisa local mostrada en el moment de la comanda, especialment en francs suïssos (CHF) per a Suïssa — amb tots els impostos inclosos, incloent-hi l'IVA aplicable el dia de la comanda per als lliuraments dins de la Unió Europea. Per a les expedicions fora de la Unió Europea (Suïssa, Liechtenstein, Regne Unit, Noruega, Andorra, Israel, Jersey i Ciutat del Vaticà), els preus es mostren sense impostos d'importació: l'IVA d'importació, els eventuals drets de duana i les despeses de despatx duaner es perceben en la importació i queden a càrrec del Client (vegeu la Política d'expedició). El lliurament és gratuït, sense compra mínima, per a totes les comandes, sigui quin sigui el país de destinació servit enumerat a l'article 8.1.

5.2. Modificació dels preus

El Venedor es reserva el dret de modificar els seus preus en qualsevol moment. Els productes es facturen sobre la base de la tarifa vigent en el moment de la validació de la comanda pel Client.

5.3. Error de preu

En cas d'error manifest de preu (preu irrisori, inversió de xifres), el Venedor es reserva el dret d'anul·lar la comanda, fins i tot després de la confirmació. El Client en serà informat al més aviat possible i l'import cobrat li serà reemborsat íntegrament.

Article 6 — Pagament

6.1. Mitjans de pagament acceptats

El Client pot pagar la seva comanda amb els mitjans de pagament següents: targeta bancària (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay i Google Pay.

PayPal pot oferir opcions de pagament ajornat o fraccionat segons les seves pròpies condicions d'elegibilitat. El Venedor no intervé en aquestes modalitats; corresponen exclusivament a la relació entre el Client i PayPal.

6.2. Seguretat dels pagaments

Totes les transaccions estan protegides per Shopify Payments, proveïdor certificat PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les dades bancàries del Client es xifren i es transmeten directament als proveïdors de pagament; en cap moment no són recollides, emmagatzemades ni accessibles pel Venedor.

6.3. Moment del càrrec

Per als pagaments amb targeta bancària, PayPal, Apple Pay i Google Pay, l'import total de la comanda es carrega en el moment de la validació de la comanda.

6.4. Impagament

En cas d'impagament, de denegació d'autorització per part de l'entitat bancària o de rebuig del pagament pel proveïdor de pagament, la comanda s'anul·la automàticament i el Client n'és informat per correu electrònic.

Article 7 — Fabricació i terminis

7.1. Termini de fabricació

Les cortines estàndard es preparen i s'expedeixen en 48 hores hàbils a comptar de la confirmació de la comanda.

Les cortines a mida requereixen un termini de fabricació de 5 a 7 dies hàbils a comptar de la confirmació de la comanda. Aquest termini és incompressible i està vinculat a la naturalesa personalitzada dels productes.

7.2. Termini de lliurament

Un cop fabricat el producte (o preparat, en el cas dels estàndard) i lliurat al transportista, els terminis de lliurament són els següents:

• França metropolitana (Còrsega inclosa) i Mònaco: 5 a 10 dies hàbils
• Altres països de la Unió Europea servits: 5 a 10 dies hàbils
• Suïssa, Liechtenstein, Regne Unit, Noruega, Andorra, Israel, Jersey i Ciutat del Vaticà: 5 a 10 dies hàbils (als quals cal afegir el despatx duaner eventual)

7.3. Termini total indicatiu

Per a les cortines a mida: el termini total entre la confirmació de la comanda i la recepció s'estima entre 10 i 17 dies hàbils segons la destinació. Per a les cortines estàndard: de 10 a 15 dies hàbils segons la destinació. Aquests terminis són indicatius i poden variar.

7.4. Termini màxim

De conformitat amb l'article L. 216-1 del Codi de consum, a falta d'indicació o de compliment del termini convingut, el Venedor lliura el bé en un termini màxim de trenta (30) dies a comptar de la conclusió del contracte.

Article 8 — Lliurament

8.1. Zona de lliurament

Els lliuraments s'efectuen als països següents. Dins de la Unió Europea: França metropolitana (Còrsega inclosa), Mònaco, Bèlgica, Luxemburg, Països Baixos, Alemanya, Àustria, Irlanda, Dinamarca, Suècia, Finlàndia, Estònia, Letònia, Lituània, Polònia, República Txeca, Eslovàquia, Eslovènia, Hongria, Romania, Croàcia, Grècia, Xipre, Malta, Itàlia, Espanya (península i illes Balears), Portugal (continent, Madeira i Açores). Fora de la Unió Europea: Suïssa, Liechtenstein, Regne Unit, Noruega, Andorra, Israel, Jersey i Ciutat del Vaticà. Els departaments i regions d'ultramar francesos, les col·lectivitats d'ultramar, els territoris sotmesos a un règim duaner o fiscal específic (especialment les illes Canàries, Ceuta i Melilla, Helgoland i Büsingen am Hochrhein, Livigno i Campione d'Italia, les illes Åland i el mont Atos) i qualsevol destinació no enumerada queden expressament exclosos. El detall d'aquestes zones figura a l'article 1 de la Política d'expedició.

8.2. Modalitat de lliurament

El lliurament s'efectua únicament a domicili, a l'adreça indicada pel Client en fer la comanda.

8.3. Transportista

Els paquets s'encaminen per La Poste (Colissimo) per a les destinacions franceses, i pels seus socis o per transportistes internacionals per a les altres destinacions servides. El Venedor es reserva el dret de recórrer a un altre transportista si les condicions logístiques ho justifiquen.

8.4. Despeses de lliurament

El lliurament és gratuït, sense compra mínima, per a totes les comandes cap al conjunt dels països servits enumerats a l'article 8.1. Per a les destinacions situades fora de la Unió Europea (Suïssa, Liechtenstein, Regne Unit, Noruega, Andorra, Israel, Jersey i Ciutat del Vaticà), l'IVA d'importació, els eventuals drets de duana i les despeses de despatx duaner queden a càrrec del Client, tal com es precisa a la Política d'expedició.

8.5. Seguiment del paquet

Un cop expedit, s'envia al Client un correu electrònic amb el número de seguiment del paquet.

8.6. Recepció i transferència dels riscos

El Venedor és responsable de ple dret davant el Client de la bona execució del contracte, incloent-hi les obligacions a càrrec de prestadors (transportista), de conformitat amb l'article L. 216-4 del Codi de consum.

El Client ha de verificar l'estat del paquet en la recepció i, en cas d'anomalia, formular reserves precises al transportista a l'albarà de lliurament i, tot seguit, comunicar el problema al Venedor en un termini de tres (3) dies hàbils a l'adreça contact@kurtens.com.

8.7. Retard en el lliurament

En cas que se superi el termini de lliurament, el Client pot requerir el Venedor perquè lliuri en un termini addicional raonable. Si el lliurament no es produeix dins aquest termini, el Client pot resoldre el contracte i obtenir el reemborsament íntegre en un termini de catorze (14) dies.

8.8. Exactitud de l'adreça

El Client és l'únic responsable de l'exactitud de la informació de lliurament. En cas d'error que impossibiliti el lliurament o que provoqui la devolució del paquet, les eventuals despeses de reexpedició es podran facturar al Client.

Article 9 — Dret de desistiment

9.1. Cortines estàndard — Garantia comercial de 30 dies

Per a les cortines de mida estàndard, Kurtens concedeix una garantia comercial de desistiment de 30 dies naturals a comptar de la recepció de la comanda, sense haver de justificar la decisió. Aquest termini de 30 dies és més favorable que el mínim legal de 14 dies previst per l'article L. 221-18 del Codi de consum.

Condicions: el producte ha de ser no utilitzat, no instal·lat, dins el seu embalatge original íntegre, sense cap senyal d'utilització. Les despeses de devolució són a càrrec del Client.

9.2. Cortines a mida — Exclusió legal

De conformitat amb l'article L. 221-28, 3r del Codi de consum, el dret de desistiment no es pot exercir per als contractes que tinguin per objecte «el subministrament de béns confeccionats segons les especificacions del consumidor o clarament personalitzats».

Com que les cortines a mida es fabriquen íntegrament segons les dimensions, el color i les opcions tècniques triats pel Client, constitueixen béns clarament personalitzats en el sentit d'aquesta disposició. En conseqüència, no s'aplica cap dret de desistiment a les comandes de cortines a mida.

Aquesta exclusió deriva de l'article 16, c) de la Directiva 2011/83/UE, transposat al dret nacional de cada estat membre de la Unió Europea, i especialment per: art. L. 221-28, 3r del Codi de consum (França); art. VI.53, 3r del Codi de dret econòmic (Bèlgica); art. L. 222-9 (3r) del Codi de consum (Luxemburg); § 312g ap. 2 núm. 1 del BGB (Alemanya); art. 103 c) del TRLGDCU (Espanya); art. 59, ap. 1, lletra c) del Codi de consum (Itàlia); art. 17, núm. 1, lletra c) del decret llei núm. 24/2014 (Portugal). Per als altres estats membres servits — Àustria, Països Baixos, Irlanda, Dinamarca, Suècia, Finlàndia, Estònia, Letònia, Lituània, Polònia, República Txeca, Eslovàquia, Eslovènia, Hongria, Romania, Croàcia, Grècia, Xipre i Malta — resulta de la transposició nacional d'aquesta mateixa directiva. Fora de la Unió Europea: art. 40d ap. 1 lletra c de la LCC (Suïssa i Liechtenstein); angrerettloven, que transposa la Directiva 2011/83/UE a l'Espai Econòmic Europeu (Noruega); Regulation 28(1)(b) dels Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (Regne Unit). Per a Andorra, Israel, Jersey i la Ciutat del Vaticà, l'exclusió dels béns confeccionats segons les especificacions del consumidor correspon al dret nacional aplicable. Per als Estats Units, aquesta exclusió és de naturalesa contractual, i queden reservades les disposicions imperatives del dret federal i del dret de l'estat de residència del Client.

Recordatori legal — Article L. 221-28, 3r del Codi de consum:

«El dret de desistiment no es pot exercir per als contractes: [...] 3r De subministrament de béns confeccionats segons les especificacions del consumidor o clarament personalitzats;»

9.3. Informació precontractual

El Client és informat expressament d'aquestes condicions abans de la validació de la comanda, de conformitat amb l'article L. 221-5 del Codi de consum.

Article 10 — Garanties legals

10.1. Garantia legal de conformitat

10.1.1. Principe

De conformitat amb els articles L. 217-3 a L. 217-20 del Codi de consum, el Venedor està obligat a lliurar un bé conforme al contracte i respon dels defectes de conformitat existents en el moment del lliurament. El Client gaudeix d'una garantia de conformitat de dos (2) anys a comptar del lliurament del bé. Els clients residents als altres països de lliurament gaudeixen de la garantia legal de conformitat equivalent prevista pel seu dret nacional: Directiva (UE) 2019/771 transposada per als estats membres de la Unió Europea, és a dir, dos (2) anys com a mínim — durada ampliada a tres anys a Espanya, Portugal i Suècia, i no limitada als Països Baixos i a Finlàndia, on correspon a la vida útil raonablement esperada del bé; cinc (5) anys a Noruega per als béns destinats a durar sensiblement més de dos anys (forbrukerkjøpsloven); art. 210 del Codi d'obligacions per a Suïssa i Liechtenstein; Consumer Rights Act 2015 per al Regne Unit (dret de rebuig en 30 dies, després reparació o substitució). El Client conserva en tot cas el benefici de les disposicions més favorables del seu dret nacional.

10.1.2. Présomption d'antériorité

Els defectes de conformitat que apareguin en un termini de vint-i-quatre (24) mesos a comptar del lliurament es presumeixen existents en el moment del lliurament, llevat de prova en contra (article L. 217-7).

10.1.3. Droits du Client

En cas de defecte de conformitat, el Client pot triar entre la reparació i la substitució del bé (article L. 217-9). La posada en conformitat es produeix en un termini raonable que no pot excedir els trenta (30) dies, sense cap cost per al Client.

Si la posada en conformitat és impossible, es produeix més enllà del termini de 30 dies o causa un inconvenient major, el Client pot obtenir una reducció del preu o la resolució del contracte (article L. 217-10).

10.1.4. Frais de retour

En cas d'aplicació de la garantia legal de conformitat, les despeses de devolució les assumeix íntegrament el Venedor.

Extractes obligatoris — Codi de consum (garantia de conformitat):

Art. L. 217-3: «El venedor lliura un bé conforme al contracte i als criteris enunciats a l'article L. 217-5. Respon dels defectes de conformitat existents en el moment del lliurament del bé [...]»

Art. L. 217-7: «Els defectes de conformitat que apareguin en un termini de vint-i-quatre mesos a comptar del lliurament del bé [...] es presumeixen existents en el moment del lliurament, llevat de prova en contra.»

Art. L. 217-9: «En cas de defecte de conformitat, el consumidor té dret a la posada en conformitat del bé mitjançant reparació o substitució [...]»

Art. L. 217-10: «El consumidor té dret a una reducció del preu del bé o a la resolució del contracte [...]»

10.2. Garantia legal dels vicis ocults

10.2.1. Principe

De conformitat amb els articles 1641 a 1649 del Codi civil, el Venedor està obligat per la garantia derivada dels defectes ocults de la cosa venuda que la fan impròpia per a l'ús a què es destina, o que en disminueixen tant l'ús que el Client no l'hauria adquirida, o n'hauria pagat un preu menor, si els hagués conegut. Els clients residents fora de França gaudeixen de les garanties equivalents previstes pel seu dret nacional aplicable.

10.2.2. Droits du Client

El Client pot triar entre restituir el bé i obtenir el reemborsament íntegre del preu (acció redhibitòria), o conservar el bé i obtenir una reducció del preu (acció estimatòria), de conformitat amb l'article 1644 del Codi civil.

10.2.3. Délai d'action

L'acció s'ha d'exercir en un termini de dos (2) anys a comptar del descobriment del vici (article 1648, paràgraf 1r del Codi civil).

Extractes obligatoris — Codi civil (vicis ocults):

Art. 1641: «El venedor està obligat per la garantia derivada dels defectes ocults de la cosa venuda que la fan impròpia per a l'ús a què es destina, o que en disminueixen tant l'ús que el comprador no l'hauria adquirida [...]»

Art. 1648 ap. 1: «L'acció derivada dels vicis redhibitoris ha de ser exercida per l'adquirent en un termini de dos anys a comptar del descobriment del vici.»

10.3. Acumulació de les garanties

El Client pot triar acollir-se a la garantia legal de conformitat o a la garantia dels vicis ocults, segons la que li sigui més favorable.

Article 11 — Reclamacions i atenció al client

11.1. Comunicació d'un defecte

En cas de defecte de conformitat, de vici ocult o de qualsevol anomalia constatada, el Client n'ha d'informar el Venedor per correu electrònic a l'adreça contact@kurtens.com, facilitant: el seu número de comanda, una descripció precisa del defecte i fotografies clares del producte i del defecte.

11.2. Termini de tramitació

El Venedor acusa recepció de qualsevol reclamació en un termini de vint-i-quatre (24) hores hàbils i es compromet a donar una resposta en un termini màxim de catorze (14) dies hàbils.

11.3. Devolució del producte

Si cal una devolució, el Venedor facilita al Client una etiqueta de devolució prepagada. Les despeses de devolució són a càrrec del Venedor en cas de defecte acreditat.

11.4. Reemborsament

El reemborsament s'efectua en un termini màxim de catorze (14) dies a comptar de la recepció del producte retornat o de la prova de la seva expedició. Es fa pel mateix mitjà de pagament que el utilitzat per a la comanda, llevat d'acord exprés del Client.

11.5. Exclusions

No donen lloc a devolució, canvi ni reemborsament: els productes a mida conformes a la comanda però per als quals el Client ha comunicat mesures errònies; els productes malmesos per una utilització no conforme, una instal·lació incorrecta o una modificació feta sense l'acord del Venedor; el desgast normal del producte.

11.6. Dades de contacte del servei d'atenció al client

Correu electrònic: contact@kurtens.com

Telèfon: +33 1 84 16 06 10

Article 12 — Responsabilitat del Venedor

12.1. Obligacions del Venedor

El Venedor es compromet a facilitar productes conformes a les especificacions de la comanda i a respectar els terminis de lliurament anunciats.

12.2. Limitacions de responsabilitat

La responsabilitat del Venedor no es pot comprometre en els casos següents: incompliment per part del Client d'aquestes CGV; utilització no conforme del producte o instal·lació incorrecta; força major tal com es defineix a l'article 12.3; inexactitud de la informació facilitada pel Client; danys indirectes (pèrdua de benefici, pèrdua d'oportunitat, perjudici comercial). Aquestes limitacions no s'apliquen a les garanties legals de conformitat i dels vicis ocults, ni en cas de falta greu o dolosa del Venedor, ni en cas de dany corporal.

12.3. Força major

El Venedor no es pot considerar responsable de la inexecució de les seves obligacions en cas de força major en el sentit de l'article 1218 del Codi civil. En cas de força major que es prolongui més enllà de trenta (30) dies, cadascuna de les parts podrà resoldre el contracte sense indemnització.

Article 13 — Propietat intel·lectual

Tots els elements del Lloc (textos, fotografies, imatges, logotips, marques, línia gràfica, vídeos, icones, programari, base de dades) estan protegits per les disposicions del Codi de la propietat intel·lectual i són propietat exclusiva del Venedor o dels seus socis. Qualsevol reproducció, representació, modificació, publicació, distribució o transmissió, sense l'autorització prèvia i per escrit del Venedor, queda estrictament prohibida.

Article 14 — Dades personals

La recollida i el tractament de les dades personals del Client en el marc de la utilització del Lloc i de la realització de comandes es duen a terme de conformitat amb el RGPD i amb la llei d'informàtica i llibertats. Es convida el Client a consultar la Política de privadesa del Lloc, accessible en tot moment a kurtens.com.

Article 15 — Mediació dels litigis de consum

15.1. Resolució amistosa

En cas de litigi relatiu a aquestes CGV, es convida el Client a contactar prioritàriament amb el Venedor a l'adreça contact@kurtens.com per intentar trobar una solució amistosa.

15.2. Mediació de consum

De conformitat amb els articles L. 612-1 i següents del Codi de consum, el Client té dret a recórrer gratuïtament a un mediador de consum. El Venedor comunicarà al Client les dades de contacte del mediador a petició formulada a contact@kurtens.com.

15.3. Organismes de resolució de litigis per país

La plataforma europea de resolució de litigis en línia (RLL/ODR) va tancar el 20 de juliol de 2025 i ja no està disponible. Segons el seu país de residència, el Client es pot adreçar a l'organisme següent:

• Bèlgica: Service de Médiation pour le Consommateur — www.mediationconsommateur.be
• Luxemburg: Centre Européen des Consommateurs Luxembourg — www.cecluxembourg.lu
• Alemanya: Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland — www.evz.de
• Espanya: Centro Europeo del Consumidor en España — cec.consumo.gob.es
• Itàlia: Centro Europeo Consumatori Italia — www.ecc-net.it
• Portugal: Centro Europeu do Consumidor — cec.consumidor.pt
• Regne Unit: Citizens Advice Consumer Service — www.citizensadvice.org.uk
• Altres estats membres de la Unió Europea i Noruega: Centre Europeu del Consumidor del país de residència, membre de la xarxa ECC-Net — www.eccnet.eu
• Liechtenstein: Amt für Volkswirtschaft — www.llv.li
• Andorra, Israel, Jersey i Ciutat del Vaticà: autoritats de protecció dels consumidors del país de residència
• Estats Units: autoritat de protecció dels consumidors de l'estat de residència del Client

Per als clients suïssos, els tribunals competents són els del domicili del Client.

Article 16 — Dret aplicable i jurisdicció competent

16.1. Dret aplicable

Aquestes CGV es regeixen pel dret francès per als clients francesos i europeus, sense perjudici de les disposicions imperatives del dret del consum del seu estat membre de residència. Per als clients residents fora de la Unió Europea, se'ls garanteixen els drets imperatius del consumidor previstos pel dret del seu país de residència, especialment el Codi d'obligacions suís (CO) i la Llei federal sobre la protecció dels consumidors (LPC) per a Suïssa i Liechtenstein, el dret noruec del consum per a Noruega, i el Consumer Rights Act 2015 i els Consumer Contracts Regulations 2013 per al Regne Unit.

16.2. Jurisdicció competent

Aquestes Condicions Generals de Venda es regeixen i s'interpreten de conformitat amb les lleis de l'estat de Nou Mèxic, Estats Units. Tanmateix, si sou un consumidor resident en un dels països servits enumerats a l'article 8.1, aquesta clàusula no us priva de la protecció que us atorguen les disposicions imperatives de la llei del vostre país de residència. En cas de litigi, podeu portar l'assumpte davant els tribunals competents del vostre lloc de residència."

Article 17 — Nul·litat parcial

Si alguna de les estipulacions d'aquestes CGV fos declarada nul·la o inaplicable, aquesta estipulació es tindria per no escrita sense afectar la validesa de les altres disposicions, que romandran vigents.

Article 18 — Data d'efecte i actualització

Aquestes CGV entren en vigor en la data indicada a la capçalera del document. El Venedor es reserva el dret de modificar-les en qualsevol moment. Les modificacions només s'apliquen a les comandes fetes posteriorment a la seva publicació al Lloc.

 

WAVE LLC — kurtens.com — contact@kurtens.com