Les nostres PMF: totes les respostes, sense rodeigs.
Mesures, prestacions, lliurament, fixacions, manteniment
tot el que has de saber abans de demanar la teva cortina Kurtens.
Triar bé la cortina (guia de compra)
Com triar entre una cortina tèrmica, opaca i acústica?
Tot depèn de la teva necessitat principal. Si pateixes el fred o la calor, una cortina tèrmica redueix les diferències de temperatura fins a 7 °C*. Si la llum et molesta (habitació, home cinema), una cortina opaca al 100 %* bloqueja íntegrament la llum. Si el problema és el soroll — carrer concorregut, veïns, pis antic —, una cortina acústica atenua fins a –22 dB*. La bona notícia: la nostra cortina 3-en-1 combina les tres prestacions en un sol producte. No has de triar entre confort tèrmic, foscor total i aïllament acústic.
*Dades obtingudes de proves fetes en condicions òptimes.
Quina cortina triar per a una habitació?
Per a una habitació, recomanem la nostra cortina 3-en-1, que combina opacitat del 100 %* i aïllament tèrmic. L’opacitat total garanteix un son de qualitat bloquejant la llum exterior: fanals, fars de cotxe, sortida del sol. L’aïllament tèrmic manté una temperatura agradable tot l’any amb fins a 7 °C* de diferència entre la finestra i l’interior. Si ets sensible al soroll, la versió amb capa acústica (–22 dB d’atenuació*) és ideal, sobretot en entorn urbà.
*Dades obtingudes de proves fetes en condicions òptimes.
Una sola cortina pot ser realment tèrmica, opaca i acústica alhora?
Sí. La nostra cortina 3-en-1 està composta de 3 capes diferenciades: un teixit premium de polièster a la cara visible, una membrana d’opacitat central que bloqueja el 100 %* de la llum, i un revers d’ovata acústic i tèrmic. Cada capa compleix una funció precisa. El resultat mesurat: una opacitat total, una atenuació sonora de –22 dB* i una diferència de temperatura de 7 °C* entre la finestra i l’estança.
*Dades obtingudes de proves fetes en condicions òptimes.
Cortina pesant o cortina lleugera: quina és més eficaç per a l’aïllament?
Per a l’aïllament tèrmic i acústic, una cortina densa i pesant sovint és més eficaç que una de lleugera. La densitat del teixit i el gruix de les capes estan directament lligats a les prestacions d’atenuació sonora i de barrera tèrmica. La nostra cortina 3-en-1 està dissenyada amb 3 capes denses, cosa que explica el seu pes superior al d’una cortina decorativa clàssica. Aquest pes és la garantia de la seva eficàcia. La nostra cortina 3-en-1 fa 620 g/m².
Quantes cortines cal preveure per finestra?
Depèn de l’amplada de la teva finestra i de l’efecte desitjat. El nostre configurador en línia t’hi guia: introdueix les teves dimensions exactes o tria una mida estàndard, i decideix entre un o dos panells segons la teva instal·lació. Et recomanem 2 fulls de cortina per a una repartició òptima del pes sobre la barra o el teu sistema de fixació.
Prestació tèrmica (hivern/estiu)
Quina diferència de temperatura pot crear realment una cortina tèrmica?
La nostra cortina 3-en-1 crea una diferència mesurada de 7 °C* entre la superfície envidrada i l’interior de l’estança. A l’hivern, forma una barrera contra el fred que entra per les finestres. A l’estiu, redueix la calor dels raigs solars. Aquesta diferència de 7 °C* es tradueix concretament en un millor confort i en una reducció del consum de calefacció o d’aire condicionat.
*Dades obtingudes de proves fetes en condicions òptimes.
Una cortina tèrmica funciona tan bé a l’estiu com a l’hivern?
Sí, una cortina tèrmica actua com a aïllant tot l’any. A l’hivern, la capa tèrmica d’ovata impedeix que el fred travessi. A l’estiu, la membrana d’opacitat bloqueja els raigs del sol i la calor radiant. El principi és el mateix que el d’un doble vidre: crear una cambra d’aire aïllant entre la finestra i l’estança. Tancar les cortines tèrmiques durant les hores més caloroses del dia redueix sensiblement la pujada de temperatura interior.
Una cortina tèrmica pot substituir un doble vidre?
Una cortina tèrmica no substitueix un doble vidre, però el complementa eficaçment i resulta indispensable si encara tens vidre simple. Allà on un doble vidre actua sobre el vidre mateix, la cortina 3-en-1 crea una barrera addicional davant de la finestra, amb una diferència de 7 °C* mesurada. Per als llogaters que no poden canviar les finestres, és una solució molt eficaç i menys costosa per millorar l’aïllament sense obres.
Cortina tèrmica: quin estalvi de calefacció es pot esperar?
L’estalvi exacte depèn del teu habitatge, de la qualitat de les teves finestres i del teu sistema de calefacció. El que sí que és mesurable: la nostra cortina 3-en-1 redueix les pèrdues a les finestres creant una diferència de 7 °C*. Les finestres representen de mitjana del 10 al 15 % de les pèrdues de calor d’un habitatge. Cobrint totes les finestres amb cortines tèrmiques, l’impacte sobre la factura pot ser significatiu, especialment si el teu habitatge té vidre simple o finestres antigues.
Una cortina tèrmica protegeix també dels raigs UV?
Sí. La nostra membrana d’opacitat del 100 %* bloqueja íntegrament els raigs UV a més de la llum visible. Això protegeix els teus mobles, parquets i teixits del descoloriment causat per l’exposició solar prolongada. És un benefici addicional de les nostres cortines tècniques: aïllament tèrmic, bloqueig de la llum i protecció UV en un mateix producte.
*Dades obtingudes de proves fetes en condicions òptimes.
Prestació acústica (soroll)
Una cortina acústica és eficaç contra el soroll del carrer?
Sí, és un dels seus usos principals. El soroll del carrer: circulació, clàxons, pas de vehicles. Amb una atenuació de –22 dB*, la nostra cortina 3-en-1 porta aquest nivell sonor a una zona confortable. Són especialment eficaces davant de les finestres, que són el principal punt d’entrada del soroll exterior en un habitatge. Per als pisos de planta baixa o en carrers concorreguts, és una solució immediata sense obres.
*Dades obtingudes de proves fetes en condicions òptimes.
Quina és la diferència entre una cortina acústica de barrera i una cortina acústica interior?
Els dos termes designen la mateixa funció: reduir el soroll. «Cortina acústica» i «cortina contra el soroll» es fan servir indistintament. El matís és tècnic: «acústica» pot remetre a l’absorció del so dins d’una estança (reducció de la reverberació), mentre que «contra el soroll» designa l’aïllament del soroll que ve de fora. La nostra cortina 3-en-1 fa totes dues coses: atenua el soroll exterior i redueix lleugerament la ressonància interior gràcies al seu revers d’ovata dens.
Una cortina acústica pot substituir un aïllament mural?
No, una cortina acústica no substitueix un aïllament mural complet. En canvi, tracta el punt feble número u de l’aïllament d’un habitatge: les finestres. Fins i tot amb parets ben aïllades, el soroll passa principalment pels vidres. Una cortina acústica col·locada davant de les finestres és una solució ràpida, assequible i eficaç per guanyar confort acústic sense fer obres.
Cortina insonoritzant per a un pis: funciona de debò?
Sí, i és fins i tot un dels contextos on les nostres cortines són més eficaces. En un pis, les molèsties sonores vénen principalment de les finestres (carrer, pati, veïnat) i de vegades de les portes. Les nostres cortines acústiques redueixen significativament el nivell de soroll percebut. Es col·loquen sense obres, sense foradar les parets, i s’adapten a la majoria de finestres gràcies a la confecció a mida. Per a un llogater, és una solució d’aïllament acústic reversible.
Opacitat i intimitat
Les vostres cortines opaques bloquegen realment el 100 % de la llum?
Sí, la nostra cortina 3-en-1 ofereix una opacitat del 100 %*. La membrana central integrada a les seves 3 capes bloqueja íntegrament la llum, inclòs el sol directe a ple estiu. Cap raig travessa el teixit. Per garantir una opacitat total a la pràctica, la cortina ha de cobrir àmpliament la finestra.
*Dades obtingudes de proves fetes en condicions òptimes.
Es pot fer servir una cortina opaca per a un home cinema?
Absolutament. L’opacitat del 100 %* de la cortina 3-en-1 la converteix en una solució ideal per a un home cinema. Bloquejant tota la llum exterior, obtens un negre complet fins i tot a ple dia. El plus: la capa acústica també millora l’acústica de l’estança reduint les ressonàncies i el soroll exterior. Hi guanyes en qualitat d’imatge i en confort sonor alhora.*Dades obtingudes de proves fetes en condicions òptimes.
Una cortina opaca protegeix també de les mirades dels veïns?
Sí, l’opacitat del 100 %* de la cortina 3-en-1 vol dir que la llum no passa, i les mirades tampoc. Per als habitatges de planta baixa, amb un edifici al davant o que donen a un carrer concorregut, és una garantia d’intimitat des del moment en què la cortina és tancada.
*Dades obtingudes de proves fetes en condicions òptimes.
Cortina opaca o persiana enrotllable: quina triar?
Totes dues són complementàries. La persiana enrotllable protegeix pel costat exterior de la finestra. La cortina opaca actua pel costat interior amb beneficis addicionals: aïllament tèrmic, reducció del soroll i estètica interior. Si ja tens persianes, la cortina opaca reforça l’aïllament. Si no en tens, cas freqüent en un pis, la cortina opaca és una solució completa i senzilla d’instal·lar.
Les vostres cortines opaques deixen passar igualment la llum pels costats?
El teixit en si bloqueja la llum. En canvi, pot filtrar-se una mica de llum pels costats, per dalt o per baix de la cortina si aquesta no és prou ampla o llarga. Per això recomanem una barra que sobresurti 15 cm de la finestra per cada costat i una amplada total de cortina de 2 a 2,5 vegades la barra. Al configurador, introdueixes l’amplada en pla de cada panell: no s’hi afegeix cap marge.
A mida: presa de mesures
Com prendre les mesures de les meves finestres per a una cortina a mida?
Quan tries l’opció a mida, mesura l’amplada de la barra o del riell (no de la finestra) i després l’alçada des del punt de subjecció fins a terra o fins al punt desitjat. Kurtens recomana una amplada total de cortina de 2 a 2,5 vegades la barra o el riell, per a un bon efecte de drapat. Per a dos panells, divideix aquest total per dos. Introdueix l’amplada en pla de cada panell al configurador, que no aplica cap coeficient. Les nostres guies il·lustrades t’acompanyen pas a pas. En cas de dubte, el nostre servei d’atenció al client està disponible de dilluns a dissabte.
Quina alçada màxima es pot demanar per a una cortina a mida?
Els 270 cm corresponen a l’amplada del rotlle de teixit, no a una alçada màxima absoluta de la cortina. Les possibilitats depenen de la combinació d’amplada i alçada. Per a mides que no apareguin al configurador, contacteu amb nosaltres per confirmar la confecció i si cal una costura d’unió. Vegeu també: aquí.
Què passa si m’equivoco en les mesures havent pres l’opció a mida?
Oferim la garantia Exact-Fit, una opció disponible en fer la comanda. Si t’equivoques en les mesures, tornem a engegar gratuïtament la producció de la teva cortina a les dimensions correctes i te la lliurem de nou sense cap despesa addicional.
Cal mesurar la finestra o la barra per fer la comanda?
Mesura sempre la barra o el riell, no la finestra. És l’amplada del teu sistema de col·locació la que determina l’amplada de teixit necessària. Per a l’alçada, parteix del punt de subjecció (anella, ullet, veta) fins a terra o fins al punt d’arribada desitjat: o bé una caiguda neta a 2-3 cm del terra, o bé una caiguda trencada per a un aïllament màxim. El nostre configurador en línia t’hi guia amb esquemes clars per a cada tipus d’acabat (ullets, veta arrugadora, beina per a barra).
Puc demanar una cortina a mida per a una porta d’entrada o un finestral?
Sí, les nostres cortines a mida s’adapten a tots els tipus d’obertures: finestres clàssiques, finestrals, portes d’entrada i balconeres. Els 270 cm corresponen a l’amplada del rotlle de teixit, no a una alçada màxima absoluta de la cortina. Les possibilitats depenen de la combinació d’amplada i alçada. Per a mides que no apareguin al configurador, contacteu amb nosaltres per confirmar la confecció i si cal una costura d’unió. La cortina acústica davant d’una porta d’entrada és una de les solucions més eficaces per reduir el soroll del passadís o del carrer.
Confecció i acabats
Quins acabats hi ha disponibles per a les vostres cortines?
Oferim quatre tipus d’acabat: els ullets (aspecte modern, lliscament fluid per la barra), la veta arrugadora (plecs regulars, compatible amb riell i barra amb ganxos), la beina per a barra (la barra passa directament per una beina, resultat depurat) i el sistema multifunció (compatible amb diversos tipus de col·locació). Cada acabat es pot seleccionar al nostre configurador en fer la comanda.
Quins colors hi ha disponibles?
La cortina tècnica 3-en-1 es declina en 14 colors, del neutre versàtil (Blanc trencat, Beix, Gris clar, Gris antracita) als tons decidits (Verd oliva, Blau petroli, Lavanda, Taronja). La cortina opaca monocapa i la cortina translúcida efecte lli n’ofereixen 6 cadascuna. La guia de colors mostra el resultat real de cada to.
De quantes capes estan compostes les vostres cortines tècniques?
La nostra cortina 3-en-1 està composta de 3 capes diferenciades, cadascuna amb una funció precisa. La cara visible és un teixit premium de polièster de tacte dens i acurat. La capa intermèdia és una membrana d’opacitat que bloqueja el 100 %* de la llum. El revers és una capa d’ovata acústica i tèrmica que assegura l’aïllament acústic (–22 dB*) i tèrmic (7 °C* de diferència). Aquestes 3 capes treballen juntes per crear una cortina de triple prestació.
*Dades obtingudes de proves fetes en condicions òptimes.
La qualitat de la confecció és la mateixa per a totes les mides?
Sí. Per a un mateix model, cada cortina es confecciona amb els mateixos materials i el mateix procés, sigui quina sigui la mida demanada. Una cortina 3-en-1 de 120 cm d’amplada té les mateixes 3 capes, la mateixa densitat de teixit i els mateixos acabats que una de 250 cm.
Compatibilitat amb barres, riells i col·locació
Quins tipus de barres són compatibles amb les vostres cortines?
Totes les barres són compatibles amb les nostres cortines, perquè pots triar el teu tipus de subjecció preferit.
Es pot col·locar una cortina acústica en un riell de sostre?
Sí, sempre que triïs l’acabat de veta arrugadora o multifunció, tots dos compatibles amb els riells fixats al sostre. Assegura’t que el teu riell està ben fixat i suporta el pes d’una cortina 3-en-1, més pesant que una cortina decorativa clàssica. En cas de dubte, opta per fixacions murals reforçades o per un riell d’alumini de qualitat.
Veneu també barres o riells?
No, ens centrem exclusivament en la confecció de cortines. Trobaràs barres i riells a totes les grans botigues de bricolatge i decoració. L’important és triar un sistema prou sòlid per suportar el pes d’una cortina tècnica densa com la nostra 3-en-1. Recomanem barres de metall o riells d’alumini en lloc de models de plàstic.
La cortina 3-en-1 és massa pesant per a una barra clàssica?
La nostra cortina 3-en-1 és més densa i més pesant que una cortina decorativa estàndard, uns 620 g/m², a causa de les seves 3 capes. La majoria de barres de metall suporten perfectament aquest pes. En canvi, les barres fines de plàstic o els sistemes de ventosa no hi són adequats. Si tens dubtes sobre la solidesa de la teva instal·lació, comprova la càrrega màxima indicada pel fabricant de la teva barra, o opta per un riell mural o de sostre ben fixat.
Cal un sistema de col·locació especial per a una cortina de gran amplada?
Per a les grans amplades (més enllà de 200 cm), recomanem un riell d’alumini fixat a la paret o al sostre en lloc d’una barra. El riell ofereix una millor repartició del pes i un lliscament més fluid en tota la llargada. Si fas servir una barra, preveu un suport intermedi per evitar que cedeixi pel centre. Podem aconsellar-te sobre la instal·lació adequada a la teva configuració.
Lliurament, fabricació i terminis
Quin és el termini de lliurament d’una cortina a mida?
Per a les nostres cortines a mida, compta entre 10 i 17 dies en total: de 5 a 7 dies de fabricació i preparació després de validar la comanda, i després de 5 a 10 dies de lliurament.
L’enviament és gratuït?
Sí, l’enviament és gratuït arreu d’Europa, per a totes les comandes i sense compra mínima. Lliurem directament a casa teva.
Lliureu arreu d’Europa?
Sí, lliurem a tota Europa i l’enviament és gratuït, sense compra mínima. Per a les destinacions fora de la Unió Europea (Suïssa, Liechtenstein, Regne Unit, Noruega, Andorra i Israel), es poden cobrar impostos i drets d’importació en el lliurament: el detall figura a la nostra política d’enviament.
Com s’embalen les cortines per al transport?
Les teves cortines es pleguen acuradament i s’embalen en un paquet de protecció adaptat a les seves dimensions. En rebre-la pot aparèixer un plec de guardat: desapareix de manera natural després de penjar la cortina unes hores, o més ràpidament amb un cop de vapor suau.
Devolucions, canvis i postvenda
Es pot retornar una cortina a mida?
Com que les nostres cortines a mida es confeccionen individualment a les teves dimensions exactes, no s’accepten devolucions. És la contrapartida d’un producte fabricat especialment per a tu i que no es pot revendre tal com està. Per assegurar la teva compra, oferim la garantia Exact-Fit, que et protegeix en cas d’error de mesura.
Com funciona la garantia Exact-Fit?
La garantia Exact-Fit és una opció facultativa que s’afegeix a la teva comanda per als productes a mida. En cas d’error de mesura per part teva, ens contactes, tornem a engegar la fabricació de la teva cortina a la mida correcta i te la lliurem de nou gratuïtament. Un error de mesura = una cortina nova a les dimensions correctes lliurada a casa teva.
Què passa si la meva cortina arriba danyada?
En cas de dany durant el transport, contacta immediatament amb el nostre servei d’atenció al client pel xat o per telèfon (de dilluns a dissabte). Envia’ns fotos del producte danyat i trobarem una solució ràpida. Formulari de contacte
Com contactar amb el servei d’atenció al client de Kurtens?
Pots contactar-nos per xat, correu electrònic i telèfon de dilluns a dissabte de 9.30 a 19.30 h. Tant si és per a una pregunta abans de comprar, un consell sobre les teves mesures o un seguiment postvenda, el nostre equip és aquí per acompanyar-te.
Manteniment i durabilitat
Es pot rentar a màquina una cortina tèrmica i acústica?
No. La cortina 3 en 1 tèrmica i acústica no es renta a màquina: es neteja únicament en sec, en una tintoreria professional. Així es conserven les seves tres capes i les seves prestacions al llarg del temps.
Quina és la vida útil d’una cortina tècnica Kurtens?
Amb un manteniment adequat (neteja en sec, manipulació acurada), les nostres cortines tècniques estan dissenyades per durar diversos anys sense pèrdua de prestacions. La densitat del teixit de polièster i la solidesa de la confecció garanteixen un bon comportament amb el temps. Les capes acústica i tèrmica conserven les seves propietats amb el temps, sempre que es respectin les instruccions de manteniment.
El revers d’ovata acústic perd eficàcia amb el temps?
No, si respecteu les instruccions de manteniment. La capa encoixinada està integrada de manera estructural a la cortina, no es desprèn ni es comprimeix de manera significativa amb el temps. En canvi, un rentat a màquina en podria alterar la densitat: aquesta cortina es neteja únicament en sec. Seguint les nostres recomanacions, les prestacions acústiques es mantenen estables al llarg del temps.
Personalització i consells de decoració
Quins colors hi ha disponibles per a les cortines a mida de Kurtens?
La cortina 3-en-1 existeix en 14 colors, triats per combinar amb la majoria d’interiors contemporanis, clàssics o escandinaus. Del neutre versàtil (Blanc trencat, Beix, Gris clar) als tocs decidits (Blau marí, Verd oliva, Lavanda, Taronja), cada color està disponible en totes les dimensions i tots els acabats. La cortina opaca monocapa i la cortina translúcida efecte lli n’ofereixen 6 cadascuna.
Com triar el color de la cortina segons l’estança?
Per a una habitació, els tons neutres (gris, blanc trencat, crema) afavoreixen la calma i el son. Per a un saló, una cortina verda, blava o lila aporta caràcter sense carregar. Per a les estances petites, els colors clars (crema, blanc trencat, verd menta) eixamplen visualment l’espai.
Una cortina tècnica pot ser tan estètica com una cortina decorativa?
Sí. La cara visible de les nostres cortines és un teixit premium de tacte acurat, disponible en 14 colors. Visualment, res no distingeix una cortina Kurtens d’una cortina decorativa de gamma alta. La diferència és invisible però concreta: darrere del teixit, les 2 capes tècniques (membrana opaca + revers d’ovata acústic i tèrmic) asseguren les prestacions. Estètica a la cara, tècnica al revers.
Es poden barrejar els colors en una mateixa estança?
Sí, és perfectament possible. Alguns clients trien un color neutre (gris, blanc trencat) per a les finestres principals i un to més marcat (blau, lila) per crear un punt focal. Els tons de la nostra gamma estan pensats per funcionar junts.
Pagament i facturació
Quins mètodes de pagament accepteu?
Acceptem targeta bancària (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay i Google Pay. Tots els pagaments són segurs. Pots triar el mètode que et convingui en el moment de pagar.
Els preus mostrats inclouen l’IVA?
Sí, tots els preus mostrats a kurtens.com són amb l’IVA inclòs. L’import que veus és l’import que pagues, sense sorpreses en fer la comanda.
Es pot obtenir una factura professional?
Sí. Per als professionals (hotels, oficines, restaurants, col·lectivitats), tenim un procés de comanda diferent que passa per pressupost i factures sota petició. Contacta’ns aquí per a qualsevol consulta B2B. Oferim tarifes adaptades als volums i als projectes professionals.
El pagament és segur?
Sí, totes les transaccions a kurtens.com estan protegides pel protocol SSL/TLS. Les dades bancàries es xifren i les tracten els nostres socis de pagament certificats (Shopify Payments, PayPal). No emmagatzemem cap dada bancària als nostres servidors.