Garantia Exact-Fit.
A Garantia Exact-Fit elimina o seu único verdadeiro risco numa encomenda por medida: enganar-se nas medidas. Durante 30 dias, corrigimos sem custos.
Medir uma janela parece simples. Mas entre o varão, as folgas, o chão e o teto, um erro de alguns centímetros acontece depressa. A Garantia Exact-Fit elimina esse risco de uma vez por todas.
Sem a Garantia.
❌ Mede mal → cortina demasiado curta ou demasiado larga
❌ Sem devolução possível: é por medida ( exceto produto defeituoso ou não conforme )
❌ Tem de voltar a encomendar e pagar uma nova cortina
❌ Hesitação → abandono do carrinho
Com a Garantia Exact-Fit.
✅ Mediu mal → refazemos gratuitamente
✅ Cobertura durante 30 dias completos
✅ Nova cortina com as medidas certas, 0 € de custos
✅ Tranquilidade total na encomenda
3 passos. Zero complicações.
Se as suas medidas não estiverem certas, eis exatamente o que acontece.
✓ Erro de largura (demasiado larga / demasiado estreita)
✓ Erro de altura (demasiado curta / demasiado comprida)
✓ Erro de largura E de altura em simultâneo
✓ Refabrico completo com as novas medidas
✓ Entrega da nova cortina incluída
✓ Válida 30 dias a partir da receção
✗ Alteração de cor
✗ Alteração de tipo de fixação
- 1 refabrico por cortina encomendada com a garantia
- Mesma cor e mesmo tipo de fixação da encomenda original
- Resposta em 24h úteis após a submissão do seu pedido
- Aplica-se apenas a encomendas por medida
- Compatível com a política de devolução padrão de 30 dias
As suas perguntas sobre a Garantia Exact-Fit.
Tudo o que precisa de saber antes de acrescentar a garantia à sua encomenda.
A Garantia Exact-Fit vale mesmo a pena?
Uma cortina por medida custa entre 89€ e 500€+. Por 29,90€, elimina o risco de ter de encomendar tudo de novo.
Quantas vezes posso usar a garantia?
A garantia cobre 1 refabrico por cortina comprada com a opção. Se encomendar 3 cortinas com a Garantia Exact-Fit, cada uma beneficia de um refabrico possível, independentemente das outras.
O que acontece se as minhas novas medidas também estiverem erradas?
A garantia cobre um refabrico. Para maximizar as suas hipóteses de sucesso, a nossa equipa acompanha-o na tomada de novas medidas. Em caso de dificuldade persistente, contacte o nosso apoio ao cliente: encontraremos uma solução.
Tenho de devolver a cortina antiga?
Sim. Não fica com a cortina antiga. Solicitamos a devolução do produto no âmbito da Garantia Exact-Fit.
Posso mudar de cor ou de tipo de fixação durante o novo fabrico?
A Garantia Exact-Fit cobre exclusivamente os erros de medidas. A cortina refabricada será idêntica em cor, tipo e fixação: apenas as medidas mudam. Para uma alteração completa, aplica-se a nossa política de devolução padrão.
Como ativar a minha garantia?
Aceda à página: ativar a minha garantia Exact-Fit ou contacte-nos através do chat. Indique o seu número de encomenda e as novas medidas pretendidas. Uma foto da cortina instalada pode acelerar o tratamento. Resposta em 24h.
−22 dB
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± 7 °C verão/inverno
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100% blackout
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*Dans des conditions d'installation et de test optimales
