Términos del servicio

kurtens.com — Última actualización: 25 de marzo de 2026

PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de Uso se aplican a todo usuario que acceda al sitio web kurtens.com. Definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la utilización del Sitio. Toda navegación por el Sitio supone la aceptación sin reservas de las presentes CGU.

Artículo 1 — Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante «CGU») tienen por objeto definir las modalidades y condiciones de acceso y de utilización del sitio web kurtens.com (en adelante el «Sitio»), editado por la sociedad WAVE LLC. Kurtens es una marca de WAVE LLC.

El Sitio es una tienda en línea especializada en la venta de cortinas estándar y de cortinas técnicas a medida, accesible en la dirección https://kurtens.com.

La navegación por el Sitio implica la aceptación plena y total de las presentes CGU por parte del usuario (en adelante el «Usuario»). Si el Usuario no acepta la totalidad o parte de las presentes CGU, se le invita a no utilizar el Sitio.

Las presentes CGU son aplicables a todo Usuario del Sitio, ya sea un simple visitante o un cliente. Complementan las Condiciones Generales de Venta (CGV) aplicables a todo pedido realizado en el Sitio.

Artículo 2 — Aviso legal

El Sitio está editado por:

WAVE LLC, sociedad de responsabilidad limitada (Limited Liability Company) de derecho estadounidense, registrada en el Estado de Nuevo México (Estados Unidos) con el número 0008083440, cuyo domicilio social se sitúa en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, 87110 Albuquerque, Nuevo México, Estados Unidos.

Director de la publicación: WAVE LLC (persona jurídica).

Contacto: contact@kurtens.com
Teléfono: +33 1 84 16 06 10.

El Sitio está alojado por Shopify Inc., cuyo domicilio social se sitúa en 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canadá.

Artículo 3 — Acceso al Sitio

3.1. Disponibilidad

El Sitio es accesible de forma gratuita, las 24 horas del día y los 7 días de la semana, a todo Usuario que disponga de un acceso a Internet. Todos los costes relacionados con el acceso al Sitio (equipo informático, conexión a Internet, etc.) corren exclusivamente a cargo del Usuario.

3.2. Interrupciones y mantenimiento

WAVE LLC se reserva el derecho, sin preaviso ni indemnización, de interrumpir temporal o definitivamente el acceso a la totalidad o parte del Sitio, en particular por razones de mantenimiento, de actualización, de mejora técnica o de fuerza mayor. WAVE LLC no podrá ser considerada responsable de los eventuales daños que resulten de la indisponibilidad temporal o definitiva del Sitio.

3.3. Derecho de suspensión

WAVE LLC se reserva el derecho de suspender o de restringir el acceso al Sitio a todo Usuario que no respete las presentes CGU.

Artículo 4 — Cuenta de usuario

4.1. Creación de cuenta

El Usuario tiene la posibilidad, pero no la obligación, de crear una cuenta personal en el Sitio. La creación de una cuenta permite, en particular, facilitar el seguimiento de los pedidos y guardar su información personal. El Usuario se compromete a facilitar información exacta, completa y actualizada.

4.2. Confidencialidad de las credenciales

El Usuario es el único responsable de preservar la confidencialidad de sus credenciales de conexión (dirección de correo electrónico y contraseña). En caso de utilización no autorizada de su cuenta, el Usuario se compromete a informar de ello inmediatamente a WAVE LLC en la dirección contact@kurtens.com.

4.3. Suspensión y supresión

WAVE LLC se reserva el derecho de suspender o de suprimir toda cuenta de usuario en caso de incumplimiento de las presentes CGU, de utilización fraudulenta o abusiva, o a petición del Usuario.

Artículo 5 — Propiedad intelectual

5.1. Titularidad de los derechos

El conjunto de los elementos que componen el Sitio, textos, fotografías, imágenes, ilustraciones, logotipos, marcas, denominaciones sociales, nombres de dominio, vídeos, sonidos, grafismos, maquetación, identidad gráfica, bases de datos y programas informáticos, son propiedad exclusiva de WAVE LLC o de sus socios y están protegidos por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.

5.2. Prohibición de reproducción

Queda estrictamente prohibida toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación, distribución o explotación, total o parcial, de los elementos del Sitio, por cualquier medio que sea, sin la autorización escrita y previa de WAVE LLC, y constituye una falsificación sancionada por los artículos L. 335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés (Code de la propriété intellectuelle).

Artículo 6 — Comportamientos prohibidos

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera conforme a su finalidad y a las presentes CGU. Quedan prohibidos, en particular:

Toda utilización del Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que atenten contra los derechos de terceros
La extracción, la recopilación o el almacenamiento sistemático de datos del Sitio por cualquier medio automatizado (scraping, robots, crawlers, etc.)
Todo intento de acceso no autorizado a los sistemas informáticos del Sitio, de sus servidores o de sus bases de datos
La usurpación de la identidad de un tercero o la creación de cuentas falsas
La difusión de contenidos ilícitos, difamatorios, injuriosos, obscenos, amenazantes o que atenten contra el orden público o las buenas costumbres
Toda acción susceptible de perturbar el funcionamiento normal del Sitio o de atentar contra su integridad
La introducción voluntaria de virus, troyanos o cualquier otro programa malicioso

Artículo 7 — Enlaces de hipertexto

7.1. Enlaces salientes

El Sitio puede contener enlaces de hipertexto que redirigen a sitios web de terceros. WAVE LLC no ejerce ningún control sobre el contenido de dichos sitios y declina toda responsabilidad en cuanto a su contenido, su funcionamiento o su conformidad con las leyes y reglamentaciones aplicables.

7.2. Enlaces entrantes

Todo enlace de hipertexto hacia el Sitio debe ser objeto de una autorización escrita y previa de WAVE LLC.

Artículo 8 — Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares, en particular con fines de funcionamiento del Sitio, de medición de audiencia, de personalización de la experiencia del usuario y de publicidad dirigida. De conformidad con la reglamentación aplicable, se informa al Usuario de la utilización de cookies durante su primera visita y este puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de gestión de cookies.

Para cualquier información detallada, se invita al Usuario a consultar la Política de privacidad del Sitio.

Artículo 9 — Datos personales

En el marco de la utilización del Sitio, WAVE LLC puede recopilar y tratar datos de carácter personal del Usuario, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, ley francesa).

Para cualquier información complementaria relativa al tratamiento de sus datos personales, se invita al Usuario a consultar la Política de privacidad accesible en el Sitio o a contactar con: contact@kurtens.com.

Artículo 10 — Boletín de noticias

El Usuario tiene la posibilidad de suscribirse al boletín de noticias de kurtens.com con el fin de recibir información comercial y ofertas promocionales. La suscripción es libre, voluntaria y se basa en el consentimiento explícito del Usuario. El Usuario puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja presente en cada correo electrónico, o dirigiendo su solicitud a contact@kurtens.com.

Artículo 11 — Limitación de responsabilidad

11.1. Contenido del Sitio

WAVE LLC se esfuerza por facilitar información lo más precisa y actualizada posible en el Sitio, pero no puede garantizar la exactitud, la integridad o la actualidad de la información difundida. WAVE LLC declina toda responsabilidad por cualquier imprecisión o inexactitud relativa a la información disponible en el Sitio.

11.2. Indisponibilidad del Sitio

WAVE LLC no podrá ser considerada responsable de los daños directos o indirectos que resulten de la imposibilidad de acceder al Sitio o de utilizarlo.

11.3. Contenido de terceros

WAVE LLC declina toda responsabilidad en cuanto al contenido de los sitios web de terceros accesibles desde el Sitio mediante enlaces de hipertexto.

11.4. Responsabilidad del Usuario

El Usuario es el único responsable del uso que hace del Sitio y de los eventuales daños que pudiera causar a terceros como consecuencia de dicho uso.

Artículo 12 — Modificación de las CGU

WAVE LLC se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento. Las CGU aplicables son las que estén en vigor en la fecha de la última actualización. La continuación de la utilización del Sitio tras la publicación de las CGU modificadas supone la aceptación de dichas modificaciones por parte del Usuario.

Artículo 13 — Derecho aplicable y resolución de litigios

13.1. Derecho aplicable

Las presentes CGU se rigen por el derecho francés, incluso en lo relativo a las reglas de conflicto de leyes.

13.2. Mediación de consumo

De conformidad con los artículos L. 611-1 y siguientes del Código de Consumo francés (Code de la consommation), todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. En caso de litigio no resuelto directamente con el servicio de atención al cliente de WAVE LLC (contact@kurtens.com), el Usuario puede acudir al mediador de consumo designado por WAVE LLC (datos de contacto disponibles previa solicitud).

El Usuario también puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.3. Jurisdicción competente

A falta de resolución amistosa, todo litigio relativo a la interpretación o a la ejecución de las presentes CGU se someterá a los tribunales franceses competentes.

Artículo 14 — Divisibilidad de las cláusulas

Si alguna de las cláusulas de las presentes CGU llegara a ser declarada nula o inaplicable, dicha nulidad no afectaría a la validez de las demás cláusulas, que permanecerán plenamente en vigor.